第一章会议管理 第一节会前筹备 一、发送会议通知 二、制作会议证件和指示标识 三、预定会议室 四、预定和确认会议住宿 第二节会中服务 一、完成接站工作 二、完成会议签到和引导工作 第三节会后落实 一、返程工作的服务要求 二、清退会议文件资料的基本要求 三、整理会场、会议室的注意事项 第二章事务管理 第一节接待 一、按照工作要求着装配饰 二、姿态得体 三、接打电话 四、迎送来访者 五、接待来访者 第二节办公环境管理 一、保持工作环境整洁 二、恰当放置物品 第三节办公室日常事务管理 一、登记使用会议室和进行用车预订 二、正确处理邮件 三、协助完成其他事务工作 第四节办公用品与设备的使用

《质与量的战争：透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”，也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说，《质与量的战争》代表了中国质量界的很高研究成果，是中国企业提高质量竞争力，打造“中国品质”的教材！ 全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。 《质与量的战每》一书，从“三鹿事件”写到“

《服装纸样设计与工艺项目化教程》按照项目式教学安排学习内容，加上任务驱动的学习思路为编写方法进行编著，符合工学结合项目式教学和学习的需要。 《服装纸样设计与工艺项目化教程》内容主要有服装打板工艺基础、西服裙的制板与缝制、女衬衫的制板与缝制、低腰牛仔裤的制板与缝制、旗袍制板与缝制、男夹克的制板与缝制、女西装的制板与缝制、男西装的制板与缝制。 《服装纸样设计与工艺项目化教程》内容由浅入深，循序渐进，通过情景描述，下达任务，任务准备等启发引导的形式进行知识点展开，适合初学者学习研究，也适合职业院校作为开展教学改革的教材学材。

这是一套给学龄前儿童的入学准备绘本，可以提前了解学校的生活是什么样子的呢？校园场景全部展现给小读者们。怎么在学校里交朋友呢？聊天谈论什么呢？教会小朋友熟悉环境、熟悉同学的方法以及如何开口交流。如何安全乘车上学？告诉小朋友汽车周围哪里是安全区，在哪里等车才安全，排队上下车，注意交通安全等。怎样在图书馆借书还书呢？为小朋友展现图书馆的样子，怎么找自己喜欢的书，怎么查询资料，图书还有电子、音频的方式等。

鼹鼠在大水里救了一只小鹰宝宝，慢慢地把他抚养长大。有一天，这只老鹰被猎人射伤了，鼹鼠赶紧叫来救护车，将他送进医院里紧急抢救。医生能把老鹰治好吗？

蜗牛给森林里的小动物们送来了一台电视，电视节目太精彩了，大伙盯着电视看呀看，看得眼睛又酸又胀也不停下来。鼹鼠能想到什么好主意，让小动物们离开电视呢？

这是一套儿童图画书，共5册。主要从5个不同主题：时间、颜色、睡觉、分享、为什么，来满足小朋友们的好奇心。 《时间转啊转》：对于小朋友们来说，学会认识时间是一种新的成长。作者通过自己在一天转转转里面描述的那些可爱的形象，向小朋友们展示了他和朋友们在一天中度过的不同时刻，让小朋友们能够对于时间的流逝有初步的认识，开始建立起时间观念。 《颜色的味道》：每一种颜色都有一种与之对应的食物，比如柠檬黄、甜瓜橙、草莓红、苹果绿、葡萄紫……小朋友们通过这本书中的这些小故事去可以去发现相对应的颜色、水果、味道。找到一种蓝色的水果也充分点燃了小朋友们的想象力。 《捏捏小脸，道声晚安》：每个小朋友都有自己的好朋友，他们总是非常喜欢和自己的好朋友们待在一起玩耍，什么时候都不愿意分开。在这本书里，每

★1939年凯迪克奖金奖 ★细节生动有趣，活灵活现 ★畅销美国80年的绘本 ★纯朴自然的绘画风格，对爱素描的孩子很有启发哦！ 故事主人公美丽的纯朴开朗给了读者深刻的印象，她只有三个铜板的压岁钱，先是给了需要钱过年的贫困女孩力大*个铜钱，又忍住美食的诱惑用第二枚铜钱买了鞭炮，第三枚铜钱则给哥哥三宇带来了财运。虽然压岁钱花完时，美丽多少有些沮丧，而算命道士“统治一个王国”的预言，又令美丽兴奋不已。经过城里一天的历险，善有善报的美丽，在女孩力大的帮助下，顺利出城，踏上回家的路。所有的劳累和饥饿在美丽看到家的那一刻全都融化了。妈妈温柔的问候、热腾腾的年夜饭，是每个归家游子的期盼。

叙利亚是一块古老的土地，它是世界上*古老的文明之一。由于地处中东和欧洲之间，它在历史上一直占据着重要的地位。大马士革是叙利亚的首都，几千年来，旅行商队在此会合，大马士革成为重要的商业贸易中心。本书讲述了一对贫困夫妻到大马士革寻找财富并*终获得幸福的故事。全文语言简练生动，绘图富有感染力，轻松将读者带入了故事情境之中。书后所附的知识小百科和各种各样的高清照片，则向读者展示了丰富多彩的叙利亚历史和生活。

这个系列名为“有故事的世界”，是在世界大同、全球一体化的背景下，探索世界各国历史原本的独特之处，并再现它们多姿多彩的文化。系列中的每本书都是由一个*特色的传统故事开始。内内布茹精灵是北美印第安神话中创世与文化英雄，也是恶作剧精灵。本书讲述了他与枫树的传奇故事。加拿大号称枫叶之国，它的很有特色的物产之一就是枫糖，提到加拿大，枫树是绕不开的话题。如果看完这个故事，读者感到意犹未尽，还可以阅读后面的附加知识点，探索加拿大历史原本的独特之处，并了解其多姿多彩的文化。阅读这套书，犹如开启一次文化寻根之旅。

这个系列名为“有故事的世界”，是在世界大同、全球一体化的背景下，探索世界各国历史原本的独特之处，并再现它们多姿多彩的文化。系列中的每本书都是由一个*特色的传统故事开始，印度这本故事是围绕印度人民生活和文化中离不开的伙伴——大象展开的，大象的鼻子为什么这么长？这看起来是一个浅显有趣的故事，仔细品味，又有字面之外的深意，可以视为一个寓言故事。故事之后，为了进一步探索这个国家的历史和文化起源，还附有相关知识概要，它们以真实图片和简明扼要的概述文字等形式呈现。

世界这么大，小孩子要从哪里开始认识？“有故事的世界”系列图书，认为可以从一个故事开始。这不是一个随随便便找来的故事，而是一个*特色的传统故事。因为系列的主旨是在世界大同、全球一体化的背景下，探索世界各国历史原本的独特之处。墨西哥有世界上独有的墨西哥火山兔，本书就讲述了它与一只美洲豹之间的故事。力大无穷的美洲豹，反而被小小的兔子三番五次戏耍，得意洋洋的兔子*后居然跑到了月亮上！这是怎么回事呢？快快打开这本书吧！

几维鸟因叫声“kiwi”得名，被新西兰人看作是自己民族的象征，并且定为国鸟。他们常常自豪地说：“我是一只几维鸟”，意思就是“我是一个新西兰人”。本书就是讲述几维鸟怎样弄丢了它的翅膀，变成了只能在地面行走的鸟，以及它们为什么会被新西兰人定为国鸟。如果看完这个故事，读者感到意犹未尽，还可以翻开这本书的知识概要，它们以真实图片和简明扼要的概述文字等形式，探索这个国家的历史和文化起源，生动地展现出原汁原味又丰富多彩的新西兰文化。

《迪士尼经典电影儿童百科绘本》是一套专门为3-6岁孩子打造的集故事性和科普性为一体的小百科绘本。本套书共7册，分别是恐龙当家·恐龙世界、狮子王·热带草原、虫虫特工队·昆虫王国、小美人鱼·海底世界、森林王子·热带雨林、冰雪奇缘·冰雪天地和疯狂动物城·动物朋友。

克罗特是一个专做各种帽子的裁缝，他能做出任何帽子，让客人满意。一天，一位魔术师的帽子丢了，来找克罗特做新帽子，他要求新帽子要和他以前的帽子一样神奇能变戏法，但克罗特没能做出神奇的帽子，于是他开始查阅资料，边看书边踏上征途。书中告诉他神奇的帽子需要穿越大海、沙漠、登上山顶捕捉到星星、穿过危险的森林、在陌生城市交到朋友……经历了这些后克罗特终于做成了神奇的帽子。可是当魔术师来取帽子的时候他却要把从帽子中变出的兔子吃掉，克罗特很惊恐，抢过了帽子把魔术师收进了帽子让他消失了……

小狐狸很喜欢天空中的月亮，于是便爬到山顶上将月亮摘下来扛到了自己的小窝里，但是月亮好像不太高兴。小狐狸想尽办法逗月亮开心，但是都失败了。后来明白月亮只有挂在天空中普照万物的时候，才是开心的。小狐狸意识到这一点后，又爬上山把月亮还给了天空。

玉之本质是石。《说文解字》指出：“玉，石之美。”诠释了玉在石中的美感特性，在世界名目繁多的玉石品种中，产自中国新疆昆仑山深处的和田玉因其内质与外观之独特品性而为珍贵，受崇爱。中华民族的祖先经过上万年的漫长岁月，方完成对这种大地珍品的认识和理解。和田玉是中华民族的心灵之友，是中华民族精神文明与物质文明的载体。但是，并非每一位玉友都对和田玉的知识有着清晰准确的认知，许多玉友停留在爱玉而非懂玉的初级阶段。池宝嘉著的《判断》是一本全面介绍和分析和田玉相关知识的专业书籍，旨在为喜爱和田玉的朋友打开一道价值判断与科学收藏之门。

奇奇*喜欢躺在老橡树下，这是一个特别的地方。在这里，他想象的每一件事情都会成真！今天，奇奇想象自己是一个勇敢的骑士，不仅打败了喷火龙，还解救了安娜贝拉公主……

森林里有好多小兔子，每天傍晚，兔子们都会跑到森林里的空地上玩耍。只不过，白兔和白兔玩，黑兔和黑兔玩……奇奇多么希望所有的小兔子都一起玩啊。直到有一天，一只浑身长满棕色斑点的兔子加入进来……奇奇能让所有的小兔子一起玩吗？

秋天到了，奇奇到森林里去捡自己*爱吃的栗子。在路上，他突然发现了一只一动也不动的小松鼠。安妮说，小松鼠可能生病了。于是，奇奇和安妮抱着小松鼠去问妈妈，妈妈告诉他们，小松鼠已经死了……

奇奇和爸爸妈妈去看望爷爷奶奶。一到爷爷家，奇奇就直接去了他*喜欢的菜园。那里真是太美了！今天爷爷要教他很多新东西。他们先翻土，然后播下菠菜种子，奇奇还知道了小小的种子来自哪里。

在奇奇家花园的鸡舍里，住着一群小鸡。奇奇*喜欢母鸡米娅，米娅也*喜欢奇奇 ,?每天，他们都会一起来到他们约定好的老地方。可是有一天，米娅突然不见了。奇奇找了很多很多地方，都没有找到米娅……米娅出了什么事呢？难道她不想理奇奇了吗？