书中介绍三个衡量供应链效果的新指标： “质量过滤”， “交付准确率”，以及“需求扩大效应”，可作为管理供应链的一个参考。同时，作者以实际案例说明阶段性改善的方法，帮助企业分段完成未来状态，逐步向理想状态进军。 新版的《综观全局》添加了企业案例，更方便读者学习。

本书是中等职业学校物流服务与管理专业项目教学模式改革教材之一，教材将现代物流运营业务转换为学习项目，从“项目引领，任务驱动”为核心思想，以学习项目为纲，以物流主要功能活动为线索，用典型的工作任务整合物流综合实训内容，体现了职业过程的工作导向特点。 本书主要内容包括半自动生产物流实训、入库作业实训、在库管理实训、出库作业实训、零售作业实训和叉车操作实训6个实训项目。 本书可作为中等职业学校物流服务与管理专业及相关专业教学用书，也可作为物流企业从业人员岗位培训教材和自学用书。

《系统仿真及其在物流领域中的应用》一书力求从理论和应用两个角度对物流系统建模、仿真和工程应用进行比较全面的介绍，既强调建模和仿真的方法，又立足于物流系统的典型应用，尤其是列举的生产物流、自动化立体仓库、配送中心分拣系统和农产品物流配送的应用案例都是著者长期教学、科研以及校企合作中积累的具有代表性的成果，具有一定的性。

谢如鹤主编的《冷链运输原理与方法》密切结合我国冷链运输理论和技术体系构建的现实需要，借鉴和吸收靠前外相关研究与实践经验，从冷链运输的概念、现状与发展趋势，易腐货物的理化性质、冷藏原理、冷链运输条件，制冷原理与制冷系统、冷链运输装备与节能，易腐货物的冷链运输组织、冷链运输安全与风险管理、冷链运输信息化等角度，系统地论述了冷链运输的概念体系、基本原理、操作技术与方法，具有较高的学术价值与实用价值。 《冷链运输原理与方法》的特点是理论与实践相结合，宏观管理与微观操作相结合，经典知识与研究创新相结合。可作为培养冷链物流专业人才、面向高等院校相关专业的学生及研究人员的教学参考书，也可供冷链物流行业、企业与政府部门管理人员参考。

《精益解决方案：公司与顾客共创价值与财富》21世纪消费者所处的困境是，产品更好了，价格更便宜了，可是消费起来却需要花费越来越多的时间，面对越来越多的麻烦：一台定制的计算机，却不能与其他打印机、计算机和软件等匹配；修理汽车时，要经过许多回合的沟通、等候和返工；驾车长驱至“大卖场”，那里有数万种商品，而且大多数都比25年前又好又便宜，只是没买回我们真正需要的东西；商务旅行要没完没了的排队、转机和延误；令人恼火的“客户服务中心”，既不解答问题，也不提供服务。在航空公司、客服中心、汽车维修店、医院、鞋店、超市等很多地方，顾客排了，等候的时间，对于供应商是收益，还是浪费？是顾客买单，还是供应商买单？如果由供应商买单，那么供应商愿不愿意消除这些浪费的时间？如果真正的精益供应能够与真正的精益消

为了系统梳理冷链产业发展的理论和实践成果，总结分析冷链技术与政策的发展现状和趋势，以便抢抓冷链产业发展的大好机遇，促进河南省冷链产业发展水平更上一层楼，郑州航空工业管理学院现代物流研究所组织相关领域专家和技术人员编写了本书。第一，梳理总结了冷链产业发展的相关理论，国内外冷链产业发展的现状与趋势；第二，总结分析了冷藏运输、冷库、冷藏汽车、冷藏列车、冷藏货机等冷链仓储及运输行业的发展现状、问题与趋势；第三，总结分析了制冷技术与装备、冷链监控与信息技术、冷链材料保温技术等冷链技术与装备的发展重点与前景；第四，研究分析了冷链信息管理与监控、以航空港为核心的多式联运服务等冷链产业服务与保障体系的建立与发展；第五，总结分析了河南省发展冷链产业的基础和条件，以及冷冻食品、肉制品、乳制品、

本书采用理论研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的方法，在阅读大量中外文文献的基础上，运用文献研究方法，对相关文献进行归纳梳理并评述；将生态理论移植到物流产业研究领域，借鉴生态系统成长过程对物流产业系统的演化过程进行类比研究，为运用生态理论研究物流产业成长提供科学依据；运用产业成长理论、生命周期理论等对生态视角下物流产业成长的阶段进行解析，探寻物流产业成长的生态规律；采用概念模型及生态理论、系统理论等对物流产业成长的动力机制、创新机制、稳定机制、协同进化机制进行分析；通过实证分析等研究方法对我国物流产业及各子产业的成长阶段进行研究，运用生态位理论对我国物流产业及各子产业的生态位变化进行研究，运用生态因子理论对我国物流产业成长的影响因素进行分析，运用协调度理论对我国

本书在编写过程中立足于产、销、物一体化发展的基础上，全面、系统地分析、研究现代物流管理的理论、思想和方法，试图从新的视野重新审视物流管理的本质，并通过及时追踪国际、国内物流与供应链管理的发展动向，结合我国当前生产和流通领域的发展趋势，揭示当代物流管理的发展规律、特点和管理模式。 为便于广大读者学习，本书在体质的设置和内容的选取上，注意围绕主线，突出重点，兼顾整体，强调入浅出，通俗易懂。本书可作为普通高等院校物流管理、工商管理、市场营销和管理学类专业科生的教科书，也可供高职高专、成人高等教育学生、自学考试学生、物流管理人员、物资供销管理人员和相关专业人员自学、提高之用。

《铁路车站作业计划与统计》是高等职业教育铁道交通运营管理专业“十二五”规划教材。教材共设六个项目，内容包括：编制货物列车技术作业过程；编制货车技术作业过程；编制车站班计划；编制车站阶段计划；编制车站调车作业计划；车站工作的统计与分析。

本书以中国本土物流业发展过程中所存在的诸多问题与面临的挑战为背景，根据协同学理论的分析框架和方法体系，运用粗糙集约简算法和Langevin方程组等数理工具，构建相应的数学模型，分析了物流企业资源系统协同演化过程及其并购整合过程的协同演化，并进行相应的案例分析。

本书共分13章，主要内容包括物流的基本概念与功能，物流运输与装卸搬运，仓储管理与库存控制，物流配送巾心与配送管理，物流信息处理，供应链管理，第三方物流与第四方物流，物流系统，物流网络，靠前物流，物流成本，物流技术与物流装备，商晶检验、养护与包装。本书作为浙江省高等教育重点建设教材之一，倾注了作者多年米从事物流理论研究与实践应用的经验和心血，内容涉及全面且具有一定的研究深度，是一本入门物流领域很好合适的教材，可作为高校物流管理、物流工程、电子商务、企业管理、靠前贸易、信息管理与信息系统等专业的重点教材，也可以作为企业物流管理人员、物流科研人员、物流营销人员的主要参考用书。

本书是重量优质课程和四川省“十四五”首批职业教育精品在线开放课程的配套教材。 本书采用国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2021）中的概念，以仓储企业的作业流程为主线，由浅人深地引领学习者进入仓储管理世界。本书共11个项目，包括仓储管理认知、仓储规划与布局、仓储的设施设备、入库作业管理、在库作业管理、出库作业管理、仓储商务管理、库存控制、仓储成本与绩效管理、特殊物品管理和仓储安全管理、自动化立体仓库等内容。 本书既可作为高职高专院校物流类专业教材，也可作为相关专业的培训教材，还可以作为相关从业人员的参考用书。

物流活动对企业或组织非常重要。企业物流活动的管理涉及许多概念、原理和方法，这些概念、原理和方法不仅来源于管理学、经济学、市场营销学、会计学、采购学以及运输学等传统学科，也有来自于运筹学、系统学、信息学的规律。本书试图将这些内容整合起来形成一个完整的理论体系，以有效管理企业的物流活动。本书的作者长期从事物流领域的教学和研究工作，曾完成大量有关物流各个领域的文章和著作，《物流运作管理》是作者多年在物流教学和研究过程中的心血结晶。《物流运作管理》揭示了物流运作管理的概念、原理和方法。作者希望本书能够达到以下三个基本目标：1.全面介绍现代物流战略的内容和要求；2.详细描述现代物流的实务内容和做法；3.讲解运用物流理论获得竞争优势的各种方法。 本书共包括十二章，各章之间的内容具有一定的连贯性。

本书“紧贴企业实务，紧扣春考大纲、考证大纲，紧跟技能大赛”，可供教师教学、学生考证使用，也可供相关企业员工自学。 本书以配送岗位为依托，将岗位分解为六个项目，包括认知配送、进货作业与订单作业、拣选作业与补货作业、出货作业与退货作业、配送加工作业与车辆配载作业、送货作业与配送路线优化。

《供应链管理教程理念与方法》可作为我国高等学校电子商务、信息管理、物流管理、工商管理、管理工程等专业的教材使用，也可作为企业管理人员及物流系统咨询顾问的业务进修或自修用书。本教材在介绍供应链管理的概念、产生和发展历史的基础上，重点讲述了供应链管理中各个环节的基本理论和相应的管理方法，包括供应链管理基本业务流程的分析、供应链的管理方法、供应链的设计和构建方法、供应链成本管理、供应商关系管理、供应链风险管理、供应链知识管理、供应链绩效评价等。每一部分内容在阐述理论的同时，还介绍了常用的管理方法。《供应链管理教程理念与方法》结构完整，内容新颖，各章均附有案例讨论题和课后习题。

本书从物流的发展和可视化的需求出发，提出物流可视化的基本内涵和实现手段，阐述虚拟现实系统的硬件组成和开发软件平台，并综述虚拟现实技术在各个领域的应用情况，多方面阐述物流可视化实现的理论基础。

本教材根据国际货运代理业务操作进行项目化设计，共设计了7个项目，前3个项目为基础部分，分别为国际货运代理行业认知、国际海运代理基础和国际空运代理基础，项目4、项目5、项目6为操作部分，分别为国际货运代理市场营销、国际海运代理操作和国际空运代理业务操作，项目7为国际货运代理操作专题。每个项目均以业务情景导入，并结合业务情景进行业务操作讲解，之后进行实训操作。每个项目的最后还设计了一定量的知识巩固习题、专业证书考试及技能大赛训练题，以达到学、练、赛一体化教学之功效。

本书从“信息视角”分析物流系统，介绍了与物流管理信息相关的各种理论和物流信息技术，对物流管理信息系统进行了系统性的介绍，并附有相应的案例分析和复习思考题，以便于读者系统地理解各种物流管理信息系统的理论和技术知识。

本标准针对面向很终用户使用的邮政业服务设施设备进行分类和编码，其目的是加强对邮政业服务设施设备的科学管理，提升服务质量，维护用户权益。 邮政业服务设施设备代码的编码规则采用了《中华人民共和国行政区划代码》（GB/T 2260），有利于各级邮政管理部门依据本标准，建立和完善邮政业服务设施设备信息管理系统，加强邮政业服务设施设备的属地化管理，推动标准的实施。

本书以职业岗位能力培养为核心，着力体现项目导向、任务引领的课程设计与教学指导思想，以项目为单位组织内容，以真实、典型的案例为载体引出相关专业知识和运用过程，使学生在每个项目的课题学习、探究和实践中完成技能训练，加深对专业知识的理解，培养学生的专业能力和职业素质，满足学生职业发展的需要。 本书是作者在教学一线长期积累与研究的结晶。本书系统阐述了现代物流学及供应链管理的理论知识与应用技术，全书分为3个模块，共12个项目。第1个模块（项目1~6）：物流基础知识及物流系统要素管理，主要阐述物流学基本理论，物流系统及物流七大环节。第2个模块（项目7~9）：现代物流集成管理，主要阐述企业物流、社会物流及第三方物流的管理与应用技术。第3个模块（项目10~12）：物流供应链管理，主要阐述供应链管理的概念、特点及应

《采购与供应战备习题与案例》内容简介：随着物流在社会经济中的地位越来越重要，物流人才的培养也在我国蓬勃发展起来。作为物流和供应链管理领域重要一部分的采购人才的培养也变得非常迫切。为了配合“21世纪采购与供应规划系列教材”的使用，我们编写了与之配套的习题与案例，以便使读者更好地掌握教材内容。希望这套习题与案例能够成为专业教材的有力补充和说明，亦能够为专业采购人士起到一定的帮助作用。

《仓储管理战略、规划与运营》共分9章，主要内容为仓储与仓储管理概述、仓储商务管理与法律、仓储规划、库存管理与库存控制方法、仓储成本管理、商品养护与仓储安全、仓储保税制度.现代信息技术在仓储管理中的作用和仓储系统优化。 《仓储管理战略、规划与运营》可作为物流管理人员、物流科研人员、物流营销人员的参考书，同时可作为高校物流管理.电子商务、工商企业管理、国际贸易、信息管理与信息系统等专业的教学参考书。

本书以职业岗位能力培养为核心，着力体现项目导向、任务引领的课程设计与教学指导思想，以项目为单位组织内容，以真实、典型的案例为载体引出相关专业知识和运用过程，使学生在每个项目的课题学习、探究和实践中完成技能训练，加深对专业知识的理解，培养学生的专业能力和职业素质，满足学生职业发展的需要。 本书是作者在教学一线长期积累与研究的结晶。本书系统阐述了现代物流学及供应链管理的理论知识与应用技术，全书分为3个模块，共12个项目。第1个模块（项目1~6）：物流基础知识及物流系统要素管理，主要阐述物流学基本理论，物流系统及物流七大环节。第2个模块（项目7~9）：现代物流集成管理，主要阐述企业物流、社会物流及第三方物流的管理与应用技术。第3个模块（项目10~12）：物流供应链管理，主要阐述供应链管理的概念、特点及应