本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业管理，有着丰富的从业经验，是这方面的专家。

?“问题管理”是一种简单而有效的管理模式，问题管理理论认为：企业的问题普遍存在，企业的问题并不比普通企业的问题少，每个人都能发现一些零散的问题，但要发现众多问题中的关键问题并不容易，所以，以系统的视角、专业的方法、追根问底的精力，而有相应权力和能力的人并不一定对问题有准确的认识，因此，适当地表达问题并没法让领导接受解决问题的方案比发现问题更为重要。解决问题的方法因情况而异，解决问题时不仅要对症下药，而且还要对人下药、对财下药、对愿下药。??????本书适合企业以及社会公共机构的管理人员、管理类专业的学生、教学和研究人员阅读。

内容简介

内容简介

2001年，美国蕾铺学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“佳营销经典”名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇如果不阅读此书就开战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代令人警醒的实战经典《定位经典丛书·显而易见：终结营销混乱（珍藏版）》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观点一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。

本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业管理，有着丰富的从业经验，是这方面的专家。

本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业管理，有着丰富的从业经验，是这方面的专家。

本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业管理，有着丰富的从业经验，是这方面的专家。

本书是营销学者科特勒和阿姆斯特朗合著的代表作，对市场营销的本质、工具、发展等进行了清晰的分析，强调围绕客户价值构建营销体系。全书行文简洁生动，逻辑清晰，案例丰富翔实，极力贴合市场营销新的发展，帮助读者更好地理解市场营销，是市场营销领域的重磅教材。本书适用于市场营销、企业管理等经济类专业本科生和硕士生，也可作为市场营销从业人员及企业高管的参考用书。

4S店镇电三宝之一，2008年全面更。 奔驰、奥迪、凯迪拉克销售教官亲授：《汽车销售的本书》 版推出至今畅销不衰，汽车销售人员人手一册。 2008年全新改版，内容更新幅度90%以上。 6000多家汽车经销商采用。 奔驰、奥迪、克莱斯勒、凯迪拉克车行成功应用。 附100条销售名词解释。 自从2004年5月《汽车销售的本书》出版已经四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。读者不断写来的邮件显示出对书的内容的更多要求。在这样的背景以及国内几大汽车厂家的营销总监，销售总监、培训总监的强烈要求下，特此重新大规模修订这本书。 新修订的《汽车销售的本书》将为读者奉献三个显著特色： 一、强调和侧重普遍性，在突出销售沟通，销售技巧的同时，以中等价位的车辆为基础，以提高更广大的销售顾问提高销售技能为目的。具