本书自第1版问世以来已历经20多年，迄今，它仍是众多有关消费者行为学、消费者心理学的中特色的一本，已成为消费者行为研究领域、欢迎的。全书共分六大部分22章，从管理与运用的角度全面介绍了消费者行为的性质、消费者行为内外部影响因素、消费者的决策过程、组织购买行为及有关营销规制方面的内容。在每章后面都有大量针对性习题和形式新颖的网上查询练习。书中所配案例不仅紧密结合所介绍的概念、原理，而且短小精悍，非常适合课堂阅读和讨论。本书适用于市场营销及相关专业本科生、研究生、MBA学生、企业管理人员和相关专业人员。
制定健全、适用的企业管理制度，使企业各项作业规范化、标准化是非常重要的。本书教您如何设计出操作性极强的，细致的管理程序和方法，如何制定出适合本企业的、科学的、具体的管理制度，是企业管理者不可或缺的管理工具书。一书在手，轻松管理。
《惠普之道》将带领读者历经比尔·休利特和戴维·帕卡德的合作，他们共同的理念是惠普公司得以发展壮大的法宝。作为美国硅谷的家高科技公司，惠普不仅领先于技术的研发，在企业文化的建设上也极富远见。卓越的企业文化令惠普一直保持着活力和创新的动力。在与康柏合并之后，面对着新的市场与局面，惠普之道应时而变，变得更加富有活力，更加适应市场的需要。这一切使得惠普之道重新焕发生机。所以从惠普的发展历程入手，深入剖析“惠普之道”的七大核心价值：热忱对待客户；信任和尊重个人；追求卓越的成就与贡献；注重速度和灵活性；专注有意义的创新；靠团队精神达到共同目标；在经营活动中坚持诚实与正直。以此来探寻惠普公司长盛不衰的成功之道。
