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作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
本书首先描绘了当代农村的生活面貌与生产面貌，接着回顾了新中国成立以来城乡关系与三农问题的演变， 探讨了地方治理与农业发展的理想模式。作者结合亲身调研与理论探讨，帮助读者跳出日常生存空间，在经济社会的宏大变革中，认识中国的另一面。 全书由五个方面展开：1.农村生产生活的现状，社会结构的流变；2.新中国成立以来城市关系的变迁，包括产业平衡、三农问题、粮油关系、税制变化、基建等；3.以土地、产权、开发为核心的农村现状；4.行政区划调整、基层治理与以上海为例的城乡协调；5.农业创新与寻找“理想农民”，落脚点在于农业适度规模经营与多样化经营。
2016年 网红经济 成为互联网投资界和营销界关注的热词。网红经济模式正以前所未有的速度与规模席卷互联网，并在改变着人们的娱乐方式、生活方式与商业行为。那么，网红经济是怎样产生的？网红经济的本质是什么？网红经济会为我们带来什么价值？成功的网红经济商业模式是怎样的？如何管理和运作一家网红经济型的公司？在未来，网红经济还将面临哪些挑战？对于大多数企业管理者来说，网红经济的下一个发展机会在哪里？传统营销模式或商业模式又该如何应对？ 作为国内系统性阐述网红经济的书籍，本书通过对国内数十个网红个人品牌（罗辑思维等知名个人网红）及众多网红平台运营模式进行深入研究，并结合众多实战案例进行详细讨论及整体性商业分析框架，对上述问题一一给出了答案。无论您是互联网创业者、网络营销推广人士，还是传统企业的
我国文化遗产保护事业已上升为 发展战略，铁路遗产作为文化遗产的组成部分，越发受到 的重视和社会的关注。 为向社会公众阐释保护铁路遗产的意义，传播中国特色 文化，讲好中国文化遗产故事，作者根据自己长期从事铁路遗产保护的实践，选取有代表性的事例，以纪实手法，讲述作者亲历的铁路遗产保护经历。 作者在遗产保护工作中，抢救了诸多濒危、稀缺的铁路文化遗产，掌握了许多 手铁路遗产资讯，组织了对部分抢救的铁路遗产进行保护性修复工作。书中一些事例是 向读者披露，部分照片是 对外公开发表。本书信息丰富，知识点多，可读性强，是研究铁路文化遗产的专业参考资料。
本书由三部分内容组成：部分是合作社社长访谈报告。这部分内容主要通过对被调查农民专业合作社产生、成长过程全方位的描述，使读者对中国农民专业合作社产生的动因、本质、特性、作用、现状、问题、趋势等有具体的认识和了解；第二部分是问卷调查报告。这部分内容主要通过对全国部分合作社社长和社员问卷调查数据的分析，说明中国农民专业合作社发展的现状与问题；第三部分是调查总结与对策建议。这部分内容基于前面的调查结果，对中国农民专业合作社发展的现状、典型模式、发展的经验、存在的问题进行了全面总结，在此基础上提出今后进一步加快农民专业合作社发展的若干政策建议，以供决策部门参考。
随着中国经济的发展，中国城市的发展道路越来越受到世界的关注，我国“东部地区”作为中国经济高速增长的一个典型区域，已成为重点关注的对象。尤其是东部地区的长三角、珠三角和京津冀三大都市圈区域经济发展总体水平高，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。东部三大都市圈作为中国经济发展的重要增长极区域，是我国城市体系发展及演变的典型区域和主要表征，对其城市体系及演化机制的研究具有重大的理论和实践意义。张蕾编著的《中国东部三大都市圈城市体系演化机制研究》在对现有城市体系和城市经济的理论及实证研究总结之上，展开对中国东部三大都市圈的城市体系及城市演化机制研究。首先，对中国城市化道路及城市发展中东、中、西三大地带的差异及其原因进行分析。中国城市化发展道路具有鲜明的特色，城市化发展时间阶段性
这是一本指导企业如何理解产品、如何理解设计与营销的书，同时也是一本洞悉消费者的消费心理与心态的书。旨在通过玩具思维在有形产品和无形产品上的运用，发现隐藏在其后的心理机制，进一步将其推广在产品的设计、生产、管理、营销和售后等全产业价值链中，为企业的发展提供一种新的选择。
2018年的中兴事件使芯片成为网红，公众突然意识到芯片产业正是当下国家发展的软肋。那么，什么是芯片？芯片产业是怎么发展到今天的？我国的芯片产业现状如何？有无突破的可能和路径？这些问题，正是本书关注的焦点。《芯事》梳理了60年来集成电路行业的发展脉络，解读发达国家和地区的集成电路产业的战略布局，展现中国集成电路发展的艰辛历程。通过述说集成电路企业、行业和区域发展背后的那些人、那些事，作者将亲身经历和思考与行业发展的脉络相结合，在历史故事中解读技术复杂、专业强性的集成电路行业，在对标中凝视美国、欧洲、日本、韩国和中国台湾地区地区的集成电路发展历程，从中汲取发展集成电路的新视野、新思路和新方法。希望本书能够给集成电路的政策制定者、投资者、经营者、管理者和其他各类从业者以启迪，给有志于投身
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《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研 究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅国内外文 献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理 的基本理论和一般范式，运用公共关系产品理论、利 益相关者理论、市场营销理论等相关理论，通过比较 分析发达国家案例，综合分析了我国典型城市游憩型 绿道经营管理问题。从消费者与绿道经营管理的角度 ，采用*抽样的方式，通过设计问卷与实地调查， 深入了解市场消费者的基本状况，尤其是消费者感知 及其游憩动机和行为的分析，确定绿道游憩方式及市 场定位，明确城市游憩型绿道经营管理的行为主体及 其内在影响因素，构建城市游憩型绿道经营管理适应 性动态博弈模型，后从监管系统建设的角度对管理 的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展 的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的
本书以图解的方式介绍和阐释国务院批复同意的中三角规划，突出解读的通俗性、生动性以及传播的有效性，旨在让更多的干部群众、普通老百姓了解中三角、知晓中三角、宣传中三角，期盼这种编写方式，能有助于广大读者更为轻松地阅读和把握中三角规划的精髓和内涵，更好地认识和理解国家重大政策，从而使中三角规划得到更为多元化的呈现和诠释。
温莹莹所著的《非正式制度与村庄公共物品供给 --T村个案研究》结合了定性访谈和定量问卷调查的 研究方法，对个案村庄T村的公共物品供给情况进行 实证研究，试图探讨村庄中自发生长的各项非正式制 度与村庄公共物品供给之间的关系。通过对定性访谈 资料和定量数据的分析，我们试图了解村庄中是否存 在一些非正式制度影响了村民在村庄公共物品供给中 的捐资行为，进而影响着村庄的公共物品供给情况？ 研究发现，T村中由于历史和社会因素所催生的各项 非正式制度 非正式的 头家轮流制 的治理模式 和各种传统习俗惯例等，通过 多中心制 和 社会 习惯记忆 的作用机制，在一定程度上克服了T村村 民在村庄公共物品供给集资过程中的集体行动困境 搭便车 现象。
都市农业旅游是都市社会经济水平达到较高发展阶段，由现代都市农业与旅游业相结合发展而成的产物。作为一种产业新形态，都市农业旅游一方面满足了都市居民旅游休闲与科普教育的需要，丰富丁都市旅游产品结构，另一方面实现了都市农业从单一生产功能向旅游服务与综合科研等多功能的产业升级，促进了农业增效与农民增收。因此，都市农业旅游的可持续发展，对优化完善城市功能、统筹城乡协调发展、推动社会主义新农村建设具有重要意义和特殊作用。本书对都市农业旅游可持续发展的理论与实践进行深入系统的研究，着重进行都市农业旅游可持续发展的系统分析、系统评价与系统仿真，并提出我国都市农业旅游可持续发展的思路与对策。 本书通过对欧洲、美洲、亚洲、澳洲主要国家和地区都市农业旅游发展的分析，总结出国外都市农业旅游发展
旅游业作为关联带动强、就业覆盖广、综合效益高、市场潜力大、涉及领域宽、辐射能力强的综合性产业，是新世纪国民经济发展的重要支柱，旅游创新也成为国内外学术界和实务界关注的新热点。本书引入多科性大学创新教育体系中思维创新研究的*成果，对体验经济时代的旅游特征、旅游业创新方式、旅游新产品的创新理论与程序、旅游新产品营销进行了全面而详细的论述。 本书内容充实，论述清晰，并针对性地列举了大量旅游思维创新的案例与分析，既可做为高等教育、成人教育、继续教育旅游专业的教材，又能做为旅游行政管理部门及旅游企业进行创新、旅游新产品开发的培训及实践参考资料，同时也可做为爱好思维创新、爱好旅游的社会各界人士的自学读物。
\\\\\\\\\\\\\\\"·怎样把自己多年积累的经验和技能转化为颇具实效的培训课程？·如何让培训有料又有趣，让学员从“要我学”变为“我要学”？·如何保证学员真正把所学运用于实际工作？……越来越多的企业开始注重内部知识传播与文化传承，于是选拔内部专家、精英成为内训师，他们是企业的中流砥柱，决定了企业的知识底蕴和人才的积累速度。但他们在成长和培训过程中也遇到了不少的问题。 本书作者根据自己10年企业内训、6年职业培训师的经历，站在企业内训的角度，阐述内训师训练的要点和重点，从构建课程、交互设计、精彩演说、引导转化4个维度，全面提升内训师的讲课能力，帮助内训师快速成长，练就精品课程，让企业内训 具实效。 \\\\\\\\\\\\\\\"
本书从合作社的基本理论出发（讲），分析揭示中国农村合作社的发展历程（第二讲），这是合作社的基本知识。在勾勒了中国农村合作社发展的轮廓的基础上，从合作社的组织制度、产权制度、分配制度、与政府的关系等方面（第三讲至第五讲）对中国农村合作社的发展，进一步进行具体深人的介绍、分析和讨论。这些是组建合作社尤其是一个规范的合作社必须具备的规则和制度方面的知识体系。然后，针对中国农村合作社的多样化发展，从第六讲到第十二讲，分别揭示了信用社、供销社、专业合作社、土地股份合作制、资金互助合作社的发展状况、存在的问题以及对其进一步发展的构想和对策，并通过案例介绍，总结其中的成功经验。这可以帮助读者了解全局，把握现状，学习经验，以利于直接投身到合作社事业的建设之中。第十三讲，是一个简单的发展前景
作为 中国制造2025 战略划定的十大重点领域之一，工业机器人已在各行各业得到广泛运用，并将深刻影响制造业的未来。在新一代信息技术突飞猛进的今天，与物联网、云计算、大数据和人工智能技术紧密结合的工业机器人2.0将在智能制造的大环境中发挥越来越重要的作用，并给未来相关产业的业态和工作方式带来前所未有的影响。本书描绘了工业机器人的技术基础和产业现状，并就工业机器人如何与新信息技术相融合及其对未来产业生态、市场格局和工作方式的影响等方面，深入浅出地对工业机器人2.0的时代全景进行了描绘。
本书是一本从理论与实践的双重维度研究国外城市治理的探索性著作。全书立足经济全球化、城市政府改革与城市治理兴起的大背景下，从城市治理的内涵和分析框架出发，对城市政府的各项治理职能逐一进行了介绍，并进行全方位和深度解析，以期学习借鉴发达国家成功成熟经验，为处在城市化进程加速期、“城市病”问题日益凸显的中国城市，提供一个城市良好治理的参照系。
