本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会彻底改变我们的生活。
本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面,进行全面讲解。自2010年首次出版以来,本书深受好评,作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整,以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订,具体围绕以下几点: 跟进国内外*政策,把握行业发展脉络; 精简文字,力求言简意赅,便于延伸学习; 更新知识点及相关案例,增加内容前瞻性; 完善英文术语注释,降低初学者阅读难度。
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
我国文化遗产保护事业已上升为 发展战略,铁路遗产作为文化遗产的组成部分,越发受到 的重视和社会的关注。 为向社会公众阐释保护铁路遗产的意义,传播中国特色 文化,讲好中国文化遗产故事,作者根据自己长期从事铁路遗产保护的实践,选取有代表性的事例,以纪实手法,讲述作者亲历的铁路遗产保护经历。 作者在遗产保护工作中,抢救了诸多濒危、稀缺的铁路文化遗产,掌握了许多 手铁路遗产资讯,组织了对部分抢救的铁路遗产进行保护性修复工作。书中一些事例是 向读者披露,部分照片是 对外公开发表。本书信息丰富,知识点多,可读性强,是研究铁路文化遗产的专业参考资料。
近两年,新零售模式成为社会各界关注的焦点。物流作为新零售的重要组成部分,其转型升级是新零售模式落地的基础和前提。物流服务效率与水平的提升,能够带来更好的用户体验,提升用户的消费欲望,确保零售企业的可持续增长;零售企业的发展又会催生更多的物流需求,反哺物流企业。新物流与新零售的碰撞融合前景可待,未来可期。 本书内容涵盖了新零售时代的智慧物流模式、新零售重构传统供应链、新技术驱动物流变革、大数据重塑物流企业价值、构建高效的供应链协同网络 、打造新物流时代的智慧仓储体系、建立一站式城市配送新生态、智慧配送解决*后一公里问题这八大部分,对新零售背景下的新物流发展提出了极具针对性的建议。同时,引入了具有较强代表性的新物流典型案例,能够为创业者、零售企业、物流企业掘金新物流风口提供有
《牛车 · 雪橇 · 宇宙船:关于交通的故事》是“环游历史”小丛书中的一册,收录了 100 个环游世界历史的关于交通工具的有趣小故事,阅读它时,就像遇到一盏通向未知世界的航标灯,给予你处于萌芽状态的创造潜能以无穷的启示和指引。在这环游中,将充满着知识性和趣味性。展开在你眼前的知识海洋是那样宽广、神奇而又真实;所选择的每一个“停泊点”,都是图文并茂,可视可读,趣味盎然。地球村里的交通工具种类繁多,每一个工具里都有着一个有趣奇妙的小故事。在本书里,你将探索人类基本生活要素中的“行”。地球村里的人们从牛车、雪橇发展到宇宙船,这是一件多么伟大神奇的事。其过程大大小小的发明创造,蕴含着人类智慧。请留意,《牛车 · 雪橇 · 宇宙船:关于交通的故事》不仅充满了神奇而真实的故事,更有许多随便穿插
《海南经贸职业技术学院物流管理专业群系列教材:热带农产品运输管理实务》共分六章:热带农产品运输管理认知、热带农产品铁路运输实务、热带农产品公路运输实务、热带农产品水路运输实务、热带农产品航空运输实务、热带农产品集装箱多式联运实务,全面介绍了公路、铁路、水路、航空等运输方式的概况,以及运输的现代化发展趋势,并详细地阐述了热带农产品运输路线优化选择、运输方式及运输程序的基本知识,各种运输方式的主要设备、设施。
本书内容共分七章:国际货运代理人及其法律地位,国际海上货运基础知识,国际海运班轮货运代理实务,提单、海运单及相关业务,国际航空货物运输基础知识,国际航空货运代理实务,国际货运代理运费计收实务。 本书以实务操作为基础,结合*法律法规和行业动态,系统地阐述了国际货运代理业务及有关理论,对国际货运代理实践具有较强的指导意义。本书适用于航运管理、交通运输、物流管理、法学、国际货运与报关、集装箱运输管理等专业的本、专科教学,也可作为外贸、货代、物流等行业从业人员的职业培训教材和业务参考用书。
《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研 究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅国内外文 献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理 的基本理论和一般范式,运用公共关系产品理论、利 益相关者理论、市场营销理论等相关理论,通过比较 分析发达国家案例,综合分析了我国典型城市游憩型 绿道经营管理问题。从消费者与绿道经营管理的角度 ,采用*抽样的方式,通过设计问卷与实地调查, 深入了解市场消费者的基本状况,尤其是消费者感知 及其游憩动机和行为的分析,确定绿道游憩方式及市 场定位,明确城市游憩型绿道经营管理的行为主体及 其内在影响因素,构建城市游憩型绿道经营管理适应 性动态博弈模型,后从监管系统建设的角度对管理 的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展 的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的
航运产业是一个整体,要想理解某个环节的做法,必须先得理解其他环节的做法,只有以系统的视角来思考航运业,才有可能获得深刻、敏锐的洞察。基于这样的思考,笔者通过《航运服务管理》这本书对以下三个方面做了探索:,利用成熟的组织管理理论整合航运服务管理实践中零散的做法,形成管理理论与航运业务实践良好匹配的框架;第二,利用服务管理理论视角,把航运组织服务管理和航运产业政府服务管理分别阐述的更加透彻;第三,从航运服务管理实践中探索管理新思想、管理新思维和管理新理论。遵循以上三个思路,本书主要从管理专业维度,全面介绍、剖析了航运服务战略管理、航运服务组织理论与设计、航运服务营销管理、航运服务人力资源管理、航运服务运营管理、航运服务创新管理、航运服务信息管理,以及IMO国际公约和世界著名国际
本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣绝对不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会改变我们的生活。
胡华彬、许冰主编的《铁路列车调度指挥》由具有多年铁路运输生产现场组织管理经验的技术管理人员和具有丰富课堂教学实践经验的双师素质教师组成的校企合作团队共同编写。教材全面、系统地介绍了铁路列车调度指挥的基本概念、基本原理、基本知识及基本技能。教材共分五个项目,主要内容包括列车调度指挥工作认知、TDCS列车调度指挥、CTC列车调度指挥、调度命令、非正常情况应急处置等内容。 本教材是高等职业教育铁道交通运营管理专业教材,可作为从事铁道交通和工程建设的管理、技术、业务人员及现场调度人员的培训教材,也是对列车调度指挥工作有兴趣人士的阅读读物。
《中等职业教育国际商务专业“十二五”规划教材:国际货物运输与保险实务》主要介绍国际海运通道与国际货物运输主要港口与航线,国际货物运输的主要经营方式、运费计算、托运程序、托运单据的缮制和运输单据的种类及其应用,以及与国际货物运输紧密相关的风险与损失的种类、保险的险别、保险的基本原则及其在国际贸易中的应用、进出口货物投保的程序、投保单的缮制、保险金额与保险费的计算、保险单据的种类及其应用和保险索赔的处理等内容。
本书考察上海、宁波两港空间关系的演变过程与演变机制。宋、元、明、清时期宁波港是长三角港口体系中重要的港口,清中叶之后上海港开始崛起,近代两港形成枢纽港一支线港的空间关系,当前又转变为枢纽港—大型深水直挂港的空间关系。作者建立了“区位优势—自我增强”的分析框架,并从自然条件、陆向海向腹地、临港集聚和港口制度等四个方面分析了两港空间关系演变的动力机制。
胡晓健、陆建、赵顗、祁玥编著的《交通出行选择行为分析与交通需求管理/东南交通青年教师科研论丛》是国家高技术研究发展计划(863计划)《大城市区域交通协同联动控制关键技术》和国家自然科学基金项目《基于统计学习的差异化交通出行选择行为机理和预测方法》理论研究成果的总结。主要内容分为四个部分:部分为第1、2章,阐述交通需求管理的概念,总结和吸取国内外的实践经验与教训;第二部分为第3、4章,重点介绍交通需求管理的基本理论,提出典型的交通需求管理措施;第三部分为第5、6、7 章,深入研究差异化交通出行选择行为、基于停车收费的轨道交通停车换乘行为以及拥堵收费影响下的交通出行方式选择,并在此基础上,提出相应的交通需求管理对策;后一部分为第8章,在总结全书内容的基础上,展望交通需求管理的发展前景。 本
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
本书针对国际货物运输与代理的各项业务,按运输及代理企业的职能部门展开,以工作流程为主线,以工作任务驱动知识的学习。书中共分为7个项目,分别是国际货物运输与代理业务认知、国际货物运输与代理的揽货业务、运输方案的制定、国际海上货物运输及代理业务、国际航空货物运输及代理业务、国际陆运代理业务、国际多式联运与货运代理风险责任。 每个项目按企业工作实际设置任务,通过虚拟职业情境讲授专业知识,使枯燥的内容富有趣味性,案例丰富生动、贴近实际,易于读者对知识的吸纳,有助于实现专业学习与职场就业的 零距离 。 本书适合作为高等职业院校的教材,也适合作为各大科研院校进行科学研究的参考资料,还可作为相关企业从业人员的自学资料和操作手册。
本教材共分十二章,比较详尽地介绍了国际货运代理业务的基本理论和操作实务:章为概论,介绍了国际货运代理的基本知识;第二章、第三章、第四章、第五章、第六章分别介绍了国际海运、空运、陆运、多式联运中的货运代理业务;第七章、第八章分别介绍了国际货物运输中的仓储管理、集装箱场站管理业务;第九章、第十章分别介绍了报关和出入境商品检验检疫的知识;第十一章、第十二章分别对国际货运事故处理、国际货运代理合同知识进行了介绍。 全书结构新颖、内容完整、业务详实、样例齐全,并结合了全国国际货运代理员职业资格证书考纲的要求,具有较强的实用性。本教材既可作为应用型本科和高职高专院校国际贸易专业和国际物流等经济类相关专业的教学用书,也可作为国际货运代理从业人员的培训用书。
邵万清编著的《港口服务供应链的协调与优化》采用博弈论、契约理论、系统建模与仿真、ANP等理论方法与工具,对港口服务供应链的协调与优化进行研究,一方面可以丰富港口服务供应链的理论研究,为港口服务供应链的协调提供理论支持,另一方面也为降低港口服务供应链的总成本,增强港口企业在市场中的竞争力提供可供参考的决策依据。
物流业是我国国民经济中重要的一环,进入21世纪以来,我国物流业总体规模快速增长,服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,为进一步加快发展奠定了坚实基础,特别是在“十二五”期间,我国大力振兴物流行业,以此作为国民经济发展的重要催化剂。物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用,是现代物流区别传统物流的根本标志,也是物流技术中发展快的领域,当代物流信息技术与物联网技术紧密结合,现代物流业快速发展,离不开物流信息化的支持。现代物流企业急需大量的物流信息化人才,因此,培养知识面宽、创新能力强的物流信息化人才十分重要。 作者根据多年的教学实践和物流信息化项目实施经验编写了本书。在内容方面,本书力求充实、创新,注重理论与实践相结合,涉及当今物流信息技术与信息管理发展
本书是我国本关于轨道交通资产经营方面的专题研讨文集。全书系统介绍了轨道交通资产的规划与财务管理、物业管理模式的探讨、地铁商业的经营开发、轨道交通信息源的评价、地铁广告媒体网络化的经营和超地下连续墙监理控制要点等内容。 本书可供资产经营管理及相关人员阅读参考。