会展服务(第二版)将项目、工作任务和知识相融合,讲述了会展服务常见的业务操作,具体包括会展与会展服务概述、会展服务礼仪、会展接待准备、会展现场服务、展览会现场服务、会展后续服务、会展的餐饮接待服务及其他接待服务等内容,体现了旅游会展服务与管理专业的基本需求,可以使学习者理解、掌握会展服务的基本理论知识,对会议与展会服务有一个比较全面的认识,并能熟悉会展服务的相关技能,解决有关会展服务领域的基本问题和现象。
本书既可以作为高校的教科书,也可以作为会展业者常用的工具书。本书由资深会展业者携手高校教师编著,旨在凸显专业性、实用性和科学性。本书根据会展主办方经营业务的实际需要,将常用文案分为会展公文和会展新闻两大类。其中,会展公文分细为方案、报告、合同、代拟稿、信函及其他(包括请示、通知、声明、会议纪要、服务手册、电话话术脚本)等六个种类。本书在介绍写作方法的同时,特别介绍了文案的应用背景,以丰富学习者从业会展的专业知识,了解写作需求。
《会展项目管理》共分九章,系统地介绍了会展项目管理理论的基本框架和内容,详细阐述了会展项目管理的*理论及其发展实践。其主要内容包括:会展活动的项目化管理,会展项目识别与启动,会展项目的可行性分析,会展项目的人力资源管理,会展项目计划管理,会展项目的财务管理,会展项目的现场管理,会展项目的法律与风险管理,会展项目评估与影响研究。在体系与内容上,注重理论实践的紧密结合,涵盖了近年来会展项目管理理论的新观点,具有实践的可操作性,表现出了内容详实、观点新颖、视野广阔、方式灵活的特点。本书提供网络教学支持,并及时更新相关教案、教学参考及阅读资料,有助于加深对教材内容的理解,指导学生在网络时代如何突破传统教材的内容限制进行自主性、研究性学习。 该教材每个模块都有教学目的和要求、教
中国在日益强大,有越来越多的中国公司走出了国门,与世界上一些好的公司竞争,他们需要用大量的信息沟通,其中有一些人对他们来说是非常脆弱或者说是敏感的:消费者、分销商、销售人员、内部员工、客户等……会展是面对面的交流,将信息有效的传达给这个敏感的群体的重要场合,因此要知道如何妥善的管理。 会展是直接的,所以我们只有一次机会。结果只有好或差……所以必须要做好。 希望这本《会展活动的创意与设计》能给读者一些启发,帮助读者了解什么是真正的企业会展,如何设计和使用才能使它成为真正有效的企业沟通的工具。 《会展活动的创意与设计》由雷蒙·托伦茨·费尔南德斯、徐侃、古颖所著。
《会展政策与法规/高等学校会展经济与管理专业本科系列规划教材》根据会展行业发展的需要,基于会展活动的工作流程建构教材框架,重新对原有会展政策和法规体系进行了系统的梳理,涉及的政策法规更新至2013年10月,反映了会展政策与法规的*内容,阐述了会展政策与法规的基础理论和基本知识,设置了“主要法规”“典型案例”“知识链接”“教学大纲”等栏目,并附录国务院及相关部委针对会展业发布的主要法规和规章。 《会展政策与法规/高等学校会展经济与管理专业本科系列规划教材》主要面向应用型本科院校会展经济与管理本科专业学生使用,会展策划与管理专科专业学生也可作为参考教材,亦可供从事会展政策与法规研究、会展行业从业人员作参考。
尹丽琴、夏慕禹主编的《会展策划实务》是一本全面系统地介绍会展策划理论与实务的教材,是天津开发区职业技术学院会展策划与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。本书从会展策划实践出发,以必要的会展策划理论和技巧为依据,以培养实际的会展策划技能为重点,根据会展活动流程对各环节的策划流程和方法做了全面而细致的阐述。本书侧重应用性和实效性,融专业技能和相关理论知识于一体。 全书语言通俗易懂,内容方便实用。 《会展策划实务》包括会展策划概述、会展市场调研策划、会展立项策划、会展相关活动策划、会展举办地点选择及场区规划、会展服务承包商的确定、会展营销策划、会展现场服务策划8章,根据会展活动流程对各环节策划内容进行阐述,并结合每章的内容,安排实训任务,拓展学生职业技能。 本书可供
作者将其在多年的会议策划与筹办工作中积累的丰富的实战经验凝结成《文化产业经营系列丛书·国际会议策划与筹办:流程·执行·指南》,内容涵盖国际会议从策划到终举行,会展人员应该具备的素质、各阶段应该筹备的工作等,并附有各类具体或虚拟案例及小贴示。实操性很强,能为未来从事大型国际会议策划、组织工作的业界人士提供有价值的参考,也适合用做高校会展专业的教材。
顾杨丽主编的《会展沟通与谈判》从人际交往、商务交往中的沟通基本概念、要素和理论出发,围绕会展的各个过程,如策展调研、招展联络、办展和谈判,以及展后总结沟通等过程,旨在提升学生会展商务沟通的理论和实践技巧。本教材致力于为会展商务沟通和谈判提供完整、系统的理论支撑和解析,为会展这一重要的商务活动提供实践的参考,以利提升会展活动的整体质量与顺畅性。
公共关系专题活动,是指公关主体以公共关系为主题开展的专门性活动,是公关实务活动的重要组成部分。社会组织通过各种各样的专题活动,目的是为了与目标公众沟通,强化传播效果,提高组织知名度、美誉度,扩大组织的社会影响力,从而在公众面前塑造一个完整而美好的组织形象。本书将结合大量案例对公关专项活动的赞助活动、庆典活动、新闻发布会、对外开放参观、展览会、演讲活动、公关谈判、危机事件处理、网站推广等沟通和营销方式进行梳理和介绍,通过介绍各类公共关系专题活动,使学习者了解公关专题活动对组织形象塑造的作用、各类公关专题活动的开展方式、具体程序以及过程中的注意事项,达到在实践中进行策划、组织和实施的效果。
《会展旅游/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》是在吸收借鉴了大量会展概论、会展旅游、节事活动相关研究成果的基础上,结合一线教育教学实践,在2013年度河南省教育厅科学技术研究重点项目结项成果(项目编号138630286)的基础上编写而成。在内容编排上注重实践性与前沿性、重点突出、特色鲜明,符合旅游职业教育实际,在阐述介绍的同时,引人大量小思考、知识链接、案例分析、情境模拟与实践训练,教习结合,学练叠成。力求集理论性、知识性、可读性、实用性于一体,注重会展旅游组织、策划、实施等专业知识和职业技能的掌握,以达到学以致用的目的。
《博物馆展陈空间设计》是会展专业教材,针对高职高专学生编写。本书通过对博物馆及其展陈空间基本知识的介绍,结合经典案例对博物馆及其展陈空间进行了广泛的研究,系统全面地讲解了博物馆展陈空间的设计手法和设计原则,同时融入与之相关的设计规范。在内容编排上以基础知识与实践练习相结合的方式为主,顺应高职高专学生的特点,注重学生实践能力的训练,实训练习贯穿整个教学过程。全书分为五章,详细论述了关于博物馆、对展陈空间的认识及营造、博物馆展陈空间的展示方式、陈列布展的设计方法与流程以及如何成为一名优秀的陈列展览设计师。博物馆展陈空间设计是一项综合性的设计,希望本书能对相关专业的学生及从业人员有所帮助。
刘松萍和方忠权等编著的《会展人才培养与服务社会双向驱动模式的研究及实践》是广州大学(中法)旅游学院会展管理系师生多年来进行会展人 才培养的研究与实践 的成果汇编。《会展人才培养与服务社会双向驱动模式的研究及实践》分为理论篇、 案例篇和附录篇三篇。理论篇从会展人才培养与服务社会双向驱动、会展专业人才培养模式、会展专业课程设置与教学方法、会展专业实践教学以 及会展教育改革等方面进行了系统、深入的探讨;案例篇从学生自办展、竞赛策划方案、认识 实习和专业实习等角度展示了师生参与专业实践的成果;附录篇提供了广州大学旅游学院会展经 营与管理专业富有特色的人才培养方案、课程教学管理措施与青年教师培养制度。 该书内容丰富、观点独到,对其他高校的会展专业人才培养具有重要的参考价值。
张健康主编的《会展学概论》是一本概论性的会展专业教材,系“会展专业系列教材”之一。作为概论性课程,该教材除了覆盖会展的历史演变与现态考察、会展的本质与功能、会展构成要素,主要扣住会展运作的主要流程,在简要介绍会展运作的流程的同时深入介绍会展相关理论。
在信息时代,节事旅游是由于旅游和节事的相互关联而产生的一门新兴边缘学科。作为一本旅游管理专业本科生的教材,本书的主要目的在于为节事活动和节事旅游的相关理论和实践教学及研究建立一个简明的理论基础,并在此基础上介绍节事活动和旅游的基本实操程序和原理。 In the information age, due to the connection of tourism and event, event tourism is an emerging interdisciplinary subject. As a textbook of majoring in tourism management, the main purpose of this book is to establish a simple theoretical basis for event activities and related theories and practical teaching and research on event tourism; to introduce the basic principle and practical operation of event activities and tourism.
全书围绕会展旅游策划的基本过程,按高职教育教学要求,采用模块式结构编写,每个模块由若干个项目组成,每个项目又分成若干个任务来完成。全书共5大模块,包括会展旅游综述、会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游。 本书特色体现在三个方面:以素质培养为基础、以能力培养为核心,紧密联系会展旅游相关活动工作发展前沿,构建“工学结合”的课程教学体系;采取“任务驱动、项目导向”方式,设计职业情境,融理论于实践操作,体现学生自主学习的精神与能力;以会展旅游策划工作职能的完成为载体,实行“教、学、做”一体化教学模式,突出学生的实践能力培养与创新意识的塑造。 本书可作为高职高专会展策划与管理专业和旅游管理类专业使用,也可作为会展行业职业技能鉴定的培训用书。
《现代节事活动策划理论研究与实践思考》(作者刘嘉龙)主要从现代节事活动策划理论与实践角度,重点对现代节事活动策划整合理论、创新原理和方法论问题、活动策划心因原理、营销策略组合等进行系统研究,并对北京奥运会、上海世博会、杭州西博会、杭州休博会、杭州国际动漫节、萧山“华东会客厅”现象等社会经济效益和文化创意效应进行综合分析。同时联系世界休闲博览会和世界体闲大会申办筹办经历,以“国际”视野,对国际性会展活动国际申办和国内审批进行归纳和提炼,《现代节事活动策划理论研究与实践思考》内容汇集了作者从事会展活动策划20年来的主要成果,对会展业、活动业、旅游业、休闲业同行开展现代节事活动策划具有一定借鉴意义。
《会展管理信息系统/高等学校会展经济与管理专业本科系列规划教材》共分为9章,分别是绪论、会展管理信息系统概述、会展管理信息系统开发平台、会展管理信息系统的开发流程与方法、会展管理信息系统分析与设计、会展管理信息系统开发实务与操作、电子商务在会展行业中的应用、会展管理信息系统安全、信息系统的典型应用。其中1~4章为基本理论篇,5~9章为实践应用篇。 全书内容突出基础性和实践性,可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课程教材,也可作为会展相关行业从业人员的培训用书。
《三十二个展览:印象派全景》全面介绍了近年来世界各地举办过的印象派绘画类展览,从城市、工业与印象派、印象派与美学转向、印象派与娱乐生活三个方面,汇集18篇文章,全面展现了印象派艺术的时代背景、艺术特色、发展历程与代表人物,并汇总了印象派艺术在世界各地的收藏状况,是一本印象派艺术的大全集。
张敏主编的《中外会展业动态评估年度报告》以中外会展业的现状、动态与走向为主题,通过年度报告的方式提供专业资讯,对中外会展业动态作监测评估。内容包括中外会展国力和会展城市实力研究、国内外会展基础设施研究、国内外商展和组展商研究、国外会展机构评估报告编译等部分。目的是在经济全球化条件下,为会展业界、学界和公共机构参与国际竞争提供一份相对集中而又系统深入的参考资料,进而服务于中国会展业健康快速可持续发展,服务于开放性经济和创新型国家建设。在价值取向和研究方法上,强调专业视点、学术逻辑、实证根基和量化把握,关注中外会展产业的生态环境、发展历程、重大现象、热点问题、经验教训和理论成果,追求资料基础坚实可靠,重视统计数据和典型案例的搜集、整理、提炼和研究。数据案例来自面向全社会公开
《“十二五”普通高等教育经管类规划教材:会展风险管理(第2版)》共分9章,对会展风险管理的基本概念、会展风险管理计划、会展风险识别、会展风险衡量、会展风险控制、会展风险转移、会展安全管理、会展事故处理、会展风险信息管理等内容进行了系统的论述。其中既有理论的深入分析,又有较强的可操作性。 《“十二五”普通高等教育经管类规划教材:会展风险管理(第2版)》提供网络教学支持,并及时更新相关教案、教学参考及阅读资料,有助于加深对书中内容的理解,指导学生在网络时代如何突破传统教材的内容限制进行自主性、研究性学习。 《“十二五”普通高等教育经管类规划教材:会展风险管理(第2版)》书内容新颖、图文并茂、简明扼要、实用性强,附有大量实例。 本书可作为普通高等教育经管类相关专业教材,也适
夏桂年、马勇编著的《展览原理(全国高职高专会展策划与管理专业系列教材)》共12章,内容包括展览学的研究对象、展览的类型与展览功能、展览发展及其规律、项目要素与立项策划、项目的组织与营销、展览现场服务管理、项目客户与物流管理、公司组织架构与人力资源管理、展会品牌培育与CI发展战略、公司财务管理与资本运营、展览的社会管理、展览的国际管理与调节。本书以新的视角考察了展览的有关问题,对许多重大理论问题有全新的看法,是展览学重建的开篇之作。 《展览原理(全国高职高专会展策划与管理专业系列教材)》可作为高职高专会展策划与管理专业的学生教材,也可作为会展管理干部、大学本科学生的自学用书,以及会展专业教师参考用书。
本书秉承“大会展”的理念,从城市的空间尺度,在会议及奖励旅游、展览业和节庆 3 个领域选取了 30 个案例城市,对这些城市的发展经验进行了全面的梳理和总结,进而针对国内城市会展业的发展情况提出了相应的政策建议。这在中国会展学术研究历史上还是次。 全书共分为研究设计、理论研究和案例分析 3 大部分。其中,部分介绍了本书的研究框架和主要内容。第二部分回答了城市会展业发展的相关基础问题。第三部分介绍了 30 个案例城市在相关领域的发展情况和成功经验,分析了其对我国城市的启示。 本研究遵循了前瞻性、系统性和实用性三个基本原则,致力于为我国城市会展业的管理者、会展学术界同人以及广大从业者提供相应的理论借鉴和实践指导。