铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考,避免单向思维。 生意不能用“经济学”,而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方,立场一变数据也变;追究数据的背景和内涵;抛开心理就看不透统计数据;通过“假设?验证”才能发挥数据的作用;不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流,创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学,提高销售业绩。
《教练心理学:促进成长的艺术》主要介绍了教练心理学作为一门新兴的心理学科学,对于人们的发展、学习和成长起到的促进作用。《教练心理学:促进成长的艺术》涵盖了教练心理学的哲学原理、相关的心理学原理、主要的教练心理学流派、教练模型,以及教练干预技术。本书因循“理论指导实践,实践检验理论”的原则,结合教练心理学基本原理、日常实践、具体的教练过程、教练者的角色以及教练干预技术,希望能够清晰浅显地将教练心理学的面貌展现给读者。
《集装箱码头数字化营运管理(英文版)》以数字化管理为主线,系统地分析了集装箱码头各种主营业务中环环相扣的信息流环节以及各环节之间的相互关系,细致入微地阐述了集装箱码头信息收集与处理、资源计划与设备调度以及看板管理模式下的现场实际作业等营运与管理过程,提出并分析了集装箱码头卸提集装等数字化生产过程中的若干动态决策问题。 《集装箱码头数字化营运管理(英文版)》中揭示了以码头为典型代表的实时型离散物流系统的基本性质、主要特点以及构成要素,描绘了未来集装箱码头数字化、智能化、精益化管理的发展趋势,提出了鲜明的观点,具有较强理论性和前瞻性。
本书为上海市人民医院(简称“上海一院”)在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例,探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇,分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述,业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多,谨以此书作为探索之作,以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。
黄建钢编著的《心理管理学》内容介绍:思维、思路和思想一旦走到了一个需要注意和重视无形、无限和无量的地步,足以说明人类遇到的困境和惑境已经达到一个历史空前的高度、幅度和程度。这亟须一种理论上的探讨和实践上的探索。 《心理管理学》,一门“对心理管理”的学问,由“心理管理导论”、“个体心理管理”、“群体心理管理”、“社会心理管理”和“公共心理管理”等五个部分组成。 受“管理心理学”的启发,但不是“管理心理学”;既是从“管理学”的角度审视心理现象、心理规律和心理问题的结果,也是从整体思维和动态思维的维度对无形、无限和无量的管理思考的结果;不仅属于管理学范畴,而且属于哲学范畴。 对“群体事件”的防治和处置,对“社会心理”的引导和疏通,对“公共心理”的培育和养成,它都有的参考价
你是否在考试前或考试的过程中感到焦虑?你是否在学习或考试的过程中发现自己很难保持专注?你是否平时勤学苦练,但一到考试就发挥失常?现在,无论你想取得哪种资质,考试都是必经之路,然而,对许多人而言,横亘在这条道路中间的便是考试造成的应激。 作为一位专长于提升表现的心理学家和教育家,本·伯恩斯坦的工作不是教我们如何记住更多东西,或者强行将更多信息灌入我们的大脑。在《战胜考试焦虑》一书中,伯恩斯坦基于自己50 年的教学经验和30 年的临床心理学经历,创造了一套用以提升考试成绩的模型,旨在让应试者在考试的过程中保持冷静、自信和专注,进而发挥出应有的水平,甚至超常发挥。 不管你是学生、家长、老师、学校管理者,还是上班族或心理咨询师,考试既不可避免,其存在又有的必然性,并且在短时间内不会退出历史的舞