铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

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物流仓储是现代物流系统中的关銉环节，在连接、中转、存放、保管等环节发挥着重要作用。本书全面介绍了物流仓储业涉及的主要知识与技术，包括：仓储概述、仓储仓库、仓储储位管理，仓储质量与安全，仓储库存控制，仓储成本，特种仓储，仓储业务的延伸服务，仓储信息技术应用等内容。 本书内容翔实、案例丰富、实用性强，突出仓储相关业务流程的学习和操作技能的掌握，可以为从事物流仓储实际业务工作打下坚实基础。本书不仅适用于各学历层次职业教育，还可作为物流企业从业人员的培训教材，对广大社会读者也非常有益。

本书为上海市人民医院（简称“上海一院”）在医疗物资与各类服务采购管理中的经验总结与分享。以上海一院的管理实践为案例，探讨公立医院采购管理的高效廉洁之道。本书分4篇，分别从 “医院采购管理”“‘三权分置’采购管理模式”“医院全质量管理体系下的采购管理”“采购模式的持续 改进”4个方面进行深入阐述，业务相关的图表作为附录。全面的公立医院从理论到实践的采购管 理分析著作不多，谨以此书作为探索之作，以期对我国的医疗卫生事业改革作出贡献。

《仓储系统设施设备选择及设计》通过大量的公式、图形、表格、实例介绍了现代化仓储系统中常用设施设备的选择及设计，为现代化仓储系统的规划、设计、建设、设备选择和系统匹配提供了经济、实用和可靠的科学依据。 本书可供有关科研机构、设计院所、物流企业的物流研究和管理人员使用，也可供大专院校物流专业师生参考。

本书为埃德加·沙因的组织心理学第三版，分为五个部分，从组织中的个体、人性和动机、领导、组织中的群体及组织结构和动力学这五个角度来探讨组织心理学。 书中，作者引用大量的材料，展示了近年来组织心理学领域最重要的新概念和新的研究成果；从作为组织的个体层面到整体层面，从组织中的员工到领导，从人的普遍动机、复杂的人性到难以分析的“领导”，再到组织中的群体，从各个不同角度剖析作为企业的组织。 在各理论的探讨中，作者保持一条“故事主线”，对于组织心理学领域的构建围绕一些关键主题或概念来进行，包括：（1）人性的管理学假设；（2）心理契约；（3）组织作为一个动态的、开放的、应对性的和发展的系统。 在，作者还探讨了更复杂怎样提高组织的效能和保持组织的健康、组织变革以及组织应对各种变化。

本书将主要从服务供应链与现代物流发展、物流产品实战理论、物流产品经理实战修炼、产品创新驱动企业转型变革等四个方面进行深入的内容介绍，以物流产品为核心，上承转型战略，下接生产运营，左牵职场修炼，右傍商业模式，并与精益管理、人才育成、因果资产和价值兑现等影响企业永续经营的因素深度融合，为读者朋友打开一个新的物流江湖新视野。

本书是国防科工局“十一五”国防特色规划教材。 本书结合装备物流领域的研究成果，系统阐述了装备物流的基本概念、主要理论、业务过程、管理方法和发展趋势。全书共分为9章：概论、装备物流系统、装备筹措、装备储存、装备运输、装备包装与保养、逆向装备物流、装备物流信息、装备供应链管理。 本书可作为物流管理与技术、装备管理、装备保障等相关专业硕士研究生、本科生物流课程教材，也可供在物流和装备领域工作的相关人员参考。

《冷链物流系统风险分析》以我国冷链物流企业而临的问题为研究背景，以牛鲜食品、牛鲜农产品以及医药冷链品的不同特征，综合应用系统工程、决策预测、统计技术、风险建模等工具和方法，对冷链物流系统的脆弱性风险、运营风险、商业模式风险进行分析和建模仿真，并对冷链企业的风险进行预警和预测，结合信息经济学的方法进行治理机制设计，为冷链物流风险管控提供指导措施。

从多角度向读者介绍了供应链管理的前沿理论，主要包括基于订单分离点的以即时客户化定制为目标构建延迟策略、基于时间竞争的产品价值递送系统、全球供应链下协调策略与激励机制、第三方物流企业动态联盟构建与合作伙伴选择、第四方物流协调供应链等内容。本书采用前沿理论与实际相结合的方式，提供了丰富、翔实的案例，不仅可以作为高等院校物流与供应链管理专业的学生用书，也可以作为从事供应链管理的有关人员的参考书。

本书是运营与供应链管理专家塞西尔·C博扎思和罗伯特·B．汉德菲尔德的之作，也是将运营与供应链管理知识进行系统整合的开山之作，它以介绍运营与供应链管理思想、流程以及基本的分析工具和技术为主要内容，把运营与供应链管理思想应用于有形产品市场和无形服务市场，并从战略的高度提供了运营与供应链管理的广阔视野和分析框架。读者从中可以探索和分析运营与供应链管理的不同组成部分。本书具有语言通俗易懂、案例分析鞭辟人里、以Exccl为载体的分析技术和工具容易操作性等特点，因此可作为全国各大院校管理专业的核心课程教材、高中级经理人员和管理专业教师的案头书。

《现代物流基础知识与基本技能系列：集装箱堆场管理与操作实务》共分十二章，包括：集装箱运输、管理及维修业务；集装箱介绍；集装箱堆场业务管理；库场业务；拆装箱业务；冷藏集装箱业务；罐式集装箱业务；危险货物运输业务；堆场的信息化管理；安全管理等。《现代物流基础知识与基本技能系列：集装箱堆场管理与操作实务》适用于大专院校物流专业本专科学生和集装箱堆场从业者及相关人员。

作为中药生物工程的核心内容之一，药用植物组织培养技术在药用植物的资源保护和可持续利用方面可以发挥重要的作用。本书的内容定位在药用植物“大规模”培养的基点上，对反应器的应用作了专门的阐述，重点介绍了反应器的构造原理、操作特点及选用依据，结合具体实例对近十多年来外药用植物大规模培养所取得的诸多成就进行了总结。本书对从事中药生物工程事业的人有的参考价值，也可供从事中药、化妆品、保健品生产及相关专业领域的技术人员参考。