在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网 这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书,你将了解: 人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素; 人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息; 比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要; 人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素; 情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价; 人们很有可能通过 封面 来判断 一本书 的好坏; 人类有五大基本需求,营销的宗
理性,人之所求,却常常求之不得。很多时候,消费者行走于理性的边缘,他们的决策出现种种偏差,有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼,我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源,有助于人们利用这些偏差,*终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性,从心理学视角出发,依托判断与决策领域的理论和实证研究成果,解析消费者的决策规律与心理特点,以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择,体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中 套路满满 的营销策略,分析它们各自的优势与弊端;带你洞悉消费者的心理,从消费者的典型行为入手,揭示这些行为背后的心理规律;和你一起认识社会关系中的消费者,探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响;教你识别并利用决策偏差,以
本书系统介绍了广告与消费心理学的基本理论、研究方法及*研究成果;系统闸释了广告的消费心理学基础,深入挖掘出广告运作过程中的消费心理学规律。具体包括广告与消费心理学概论、广告策划心理、广告创意心理、广告诉求心理、广告媒体心理、广告表现心理、广告文化心理、广告品牌心理等。本书吸取了国内外这一领域近年的*研究成果,特别是关于消费决策研究、广告的潜意识诉求、性诉求广告的心理效应、品牌个性的心理学研究、广告的内隐记忆与内隐效果研究、中国广告传统文化心理的反思等相关内容,并收集了大量的精彩案例和经典广告图片,而且从心理学视角进行了全新的诠释。总之,本书体系新颖,内容丰富、新鲜,注重启发性与实务性,使读者在掌握广告与消费心理学基本原理的基础上,全面提高广告策划、广告创意等实务能力。
毕重增主编的《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》为高等院校心理类、经济管理类专业教材,其主要内容:消费需要与购买动机、消费者的认知、消费决策、消费者的态度与个性特征、微观消费环境,心理、产品与消费心理、价格与消费心理、广告与消费心理、宏观消费环境心理。《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》是在第1版的基础上修订而成的,其特色:其一,以消费心理过程、心理与环境的关系这两条主线组织教学内容,形成了完整的消费心理过程与消费环境心理系统;其二,内容有增有减,一方面根据学科发展补充、更新了教材内容.另一方面,使教学内容松紧有度、重点突出.删除了陈旧的、实用性差的内容;其三,体例有创新,如在章首增加“导人案例”部分,章末增加“案例分析”栏目,以增强与现实生活的联系.
本书系统地阐述了消费者在消费活动中消费心理和消费行为发生、发展的一般规律, 全书内容分为消费心理学概述、消费者购买行为分析、影响消费者行为的内部因素和外部因素四大教学模块。其中,模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展,即消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品(或服务)的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素,即消费者的心理活动过程、消费者的个性心理倾向、消费者的个性心理特征与消费行为的关系,以及消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响。模块四系统地介绍了影响消费心理的外部因素,如社会因素、商品因素、市场因素以及其他因素对消费者消费心理和消费
肖涧松主编的《消费心理学(第3版职业教育市场营销专业教学用书)》通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读,全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂。 本书主要作为职业教育商贸类专业学生的教材,也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。
做生意一定要懂心理学,掌握顾客消费心理, 能念好生意经。手表定律,破窗理论、刺猬法则、马蝇效应、墨菲定律、狄德罗效应、凡勃伦效应、名人效应……这些心理学法则对做生意有什么启发? 康木著的《心理学与生意经(全新升级版)》以心理学为切入点,从消费心理、员工管理、宣传营销、谈判心理等多角度为您解读如何念好生意经,相信对准备创业的人、身处商海的人和为让生意红火起来而绞尽脑汁的人,会有一定的启发和帮助。
许多广告从业者、运营人员在黑暗中苦苦思考,四处摸索。但通常,但凡他们认为正确的做法其实都是错误的,而他们认为错误的念头却又全都正确。这听起来有违常理,但心理学告诉我们,事实就是如此。本书借助生动、典型的案例,通过10个简单有效的原则,为你解释这一切,告诉你呆萌营销背后的销售魔法。这些魔法的本质在于,抓住了消费者的小心思,从而助你敲开成功营销的大门。 原始本能——你无法抵御深夜食堂的诱惑。 情绪情感——你有没有泡在网上观看那些“萌化”了的小猫小狗的视频。 自我相关——再小声地叫你的名字,你也能听得到。 出其不意——一摞盘子掉到地板上,几乎所有人都会扭头查看。 神秘悬疑——此刻,你是不是特想知道为什么有的抖音视频会火爆。 轻松休闲——你为什么不去认真研究同类商品的性价比,而单单看销量榜,
本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行,从心态到行动,从初次拜访到深入沟通,从讨价还价到确定订单,从售前、售中到售后等,运用心理学知识与销售技能相结合,循序渐进,先影响客户后说服客户,促使其尽快做出购买决定,轻松拿到订单。 全书分为8章, 的亮点是结合心理学,重点解决了销售过程中的心态问题、 印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题,并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理,促使其尽快做出购买决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读,也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
\\\"《传播心理学》作为传媒相关专业的理论综合课程教材,内容涵盖关于传播心理学的核心概念、基础理论、规律、方法、应用与策略等,通过对经典案例与新近案例的分析研究,帮助读者深入理解传播过程中的心理现象和行为的本质与规律。本书旨在开阔相关专业学生的学术视野,进一步夯实他们的理论基础,帮助其理解理论,分析现实生活中的各种传播现象,以及能在各种传播活动中通过掌握传播心理取得良好的传播效果。本教材将理论、应用与专题研究实践案例相结合,层次清晰、内容丰富、难易适中,注重系统性、科学性、实用性、时代性和引导性,既适用于新闻传播专业学生及交叉学科教师、研究生、本科生、大中专院校学生和相关行业人士进行教学、实践与研究之用,也适用于传媒相关专业学生、传媒从业者、市场营销人员、传播心理学爱好者和社会
本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和新发展趋势,以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线,分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程,介绍消费群体的心理特点,分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系,并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。本书所选案例比较丰富,多数来自 市场的消费者心理研究,介绍的研究方法具有较强的实用性。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材,也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读。
作为店铺网店管理者与经营者来说,*学习价值的内容就是准确分析消费者的行为。销售并不仅仅是销售你自己的产品,更重要的是满足消费者内心的需求,这才是真正的销售之道。要让消费者认可你,首先你就先要了解对方,弄清楚对方真正的意图与喜好,之后才能有的放矢、对症下药。 本书总结罗列了几十项最常见也是最实用的消费者心理供读者阅读参考,内容翔实,点评很到位,另外本书选择用风趣幽默的文笔来阐述作者对于消费者的心理与行为方面的经验技巧,也是本书的一大特色,增强了文稿的易读性与趣味性。
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