患者体验是顾客体验在医疗服务领域的应用和延伸，患者体验的好坏直接反映了医疗服务质量的优劣。《中国公立医院患者体验研究：平衡医疗的视角》以患者体验为切入点，提出并阐述“平衡医疗”（balancing healthcare）的理念与内涵，系统介绍患者体验的产生与发展、理论基础、外广泛使用的患者体验测量工具及其评价，研究分析我国公立医院门诊患者体验的内容、影响因素以及测量工具的开发，全面深入地阐述改善医院门诊患者体验的方法与策略。《中国公立医院患者体验研究：平衡医疗的视角》从平衡医疗的视角，对我国公立医院患者体验进行系统研究，对改善医院患者就医体验、提高医疗服务质量和水平，具有较高的学术价值和实践指导意义。
科学家研究表明，人大脑机能的80%是在3岁内发育的，因此0-3岁是开发智能、塑造人格的时期。《0-3岁聪明宝宝启蒙大卡》是专门为0-3岁婴幼儿设计的读物，其变化多样的形式（既是大卡，也是挂图，装订起来又是图画书）可以满足0-3岁婴幼儿成长过程中不同阶段的阅读需要，对婴幼儿各阶段的智力开发具有积极的作用。0-4个月的婴儿视觉发育尚不完全，对色彩的识别能力较差。这一时期家长可利用我们设计在大卡上的小孔，将一些色彩鲜明的卡片用细绳穿起来挂在婴儿床的周围，并经常念儿歌和唐诗给婴儿听，这样既可刺激婴儿的视觉发育，又能促进婴儿大脑和听力的发育。5个月的婴儿有了视觉能力，彩色图片对他们有了足够的吸引力。5-12个月这一阶段，家长可将卡片用细绳通过小孔串起来组成内容丰富、形式多样的挂图（但要注意色彩冷暖的搭配）。家长经常
《中国国家标准汇编（2013年 修订-21）》在程度上反映了我国建国以来标准化事业发展的基本情况和主要成就，是各级标准化管理机构，工矿企事业单位，农林牧副渔系统，科研、设计、教学等部门必不可少的工具书。
《制冷空调国家标准汇编（上）》依据国家对高耗能产品提出的节约能源、保护环境和确保安全的要求，最近几年，在制冷空调领域制修订了大量的国家标准，对空调的能效水平、安全要求等方面发布了一系列强制性国家标准。
《中国国家标准汇编 598 GB 30254～30267（2013年制定）》是一部大型综合性国家标准全集。它在程度上反映了我国建国以来标准化事业发展的基本情况和主要成就，是各级标准化管理机构，工矿企事业单位，农林牧副渔系统，科研、设计、教学等部门必不可少的工具书。
