本书主要针对饭店业者、饭店工作者，以及已达到日语初级水平的学习者。全书根据接待场景分为“住宿登记”、“客房介绍”、“外币兑换 ”等十个单元，每个单元自成一个体系，学习者可以根据学习目的自行安排学习内容。 此书中的会话、词汇皆有英文，双语对照。此外本书配有CD ，纯正的日语发音能大大提高学习者的口语运用能力，使其在较短时间内取得学习效果。
日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。
《抢救上班族日语:电话日本语》内容简介：商业社会的业务往来中，电话一直扮演着举足轻重的角色。与重视礼仪的日本人做生意，电话礼仪除了大量地使用敬语以外，发音是否清楚、语调是否亲切也是关键所在。良好的电话礼仪不但能给客户留下深刻印象，创造无限商机，还可凭借出色的谈吐、有礼而得体的表现拓展人际关系，得到良好的评价。学习《抢救上班族日语:电话日本语》，一定能使您从容不迫地与日本客户讲电话。
《抢救上班族日语：会议日本语》收录了日商公司会议当中常用到的谈话主题。内容的编排从一般客户往来的应对与接待礼仪开始入门，以客户来公司洽谈为背景，情景式地说明如何迎宾，如何安排宾主座位，如何介绍自己的上司给客人，如何安排下次见面等会议流程。《抢救上班族日语：会议日本语》的后半部分对商业书信和会议通知的写法做了详细完整的介绍。通过学习《抢救上班族日语：会议日本语》，创造双赢的成功会谈将不再是梦想！
本书是针对在日本商社以及与日本商社有业务往来的人士而编写的商务文书教材。 本书首先利用一个章节来介绍商务文书的概念、格式、常用的敬语等基础知识，然后用两个章节分别对社内文书和社外文书进行具体地讲解，后一章是对各种商务信函的介绍。 本书结合大量不同种类的商务文书作为例文，详细地介绍了各种商务文书的概念、写法、注意事项和常用表达方式。为了锻炼学习者的实际写作能力，本书还安排了许多课后练习，学习者可以在完成写作后。参考附录中的答案来进行比较，找出自己的不足。 此外。本书的说明、词汇和例文部分都采用了日中对照的形式。让学习者可以一目了然。
日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。
杜民华编*的《酒店日语--客房服务与管理(第2 版）》秉承实境教学思想而设计，清晰描述和展示了 酒店客房部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用 能力的培养。依托工作行为设置体例，通过对客房各 职业岗位中*基本工作任务的分析，确定客房岗位人 才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形 式介绍酒店客房的岗位职责和业务技能。根据客房岗 位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能 分设6个项目，每个项目下设置不同任务并根据不同 的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、 任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等，教材 内容贴近岗位需要，能较好满足学习者的要求?br/
1，本教材以酒店服务工作流程为导向，以酒店实际服务工作为依据，设置了各种具体的接待场景，真实地再现了酒店服务接待工作的全过程。为了巩固和加深学生对一I：作过程的理解与消化，本教材还配有相对应的常用句和练习题，使学生在学习的同时会有一种身临其境的感觉。 2，本教材立足于高职高专教育，着眼于就业取向，教学重点突出，內容简练。为了在有限的时间內。达到学以致用的目的，本教材省去了那些繁杂的语法解释与学习，同时也增加了学生的学习兴趣。 3，同多家酒店联合，彰显了产学结合的宗旨。本教材在编写过程中得到了多家涉外宾馆酒店以及旅行社业者的大力支持，同时也得到了很多同行业者的鼎力协助，使得本教材更加贴近事实，可操作性更强。 4，本教材在每课的课后都附有关于酒店方面的小知识，使得学习者在学习掌握酒店具
本教材内容涵盖了商务活动的主要环节，同时还设置了公司经营、管理、人事、总务、财务、电子商务、证券交易、知识产权等方面的内容。该教程共二十课，每课由短文、新闻、会话三个部分组成。短文侧重基础知识介绍，新闻侧重相关内容的事件报道，会话侧重实践与应用；在练习环节上，短文工着重训练学生的辩音和笔录能力，短文2着重训练学生对语篇、段落的综合把握能力，新闻着重训练学生对信息要点的捕捉能力，会话着重训练学生的语感、对说话者心理活动的体察以及要点的归纳能力。本教材适用于大学本科曰语专业三、四年级或具有同等日语水平的日语学习者。
本书从语言的使用场景和交际功能的角度出发，观察日本商务环境的特点、理解商务文化背景、掌握商务交流活动的规则，以提高学习者商务日语会话的能力。本书的使用对象是日语能力水平为中级以上的学习者，适用于从事对日商务贸易工作的工商界人士、今后希望到日资企业工作的大中专院校的学生、赴日留学生以及广大的日语爱好者。 本书的使用对象是日语能力水平为中级以上的学习者。本书是从语言的使用场景和交际功能的角度出发，观察日本商务环境的特点、理解商务文化背景、掌握商务交流活动的规则，以提高学习者商务日语会话的能力为目的的教材。 本书适用于从事对日商务贸易工作的工商界人士、今后希望到日资企业工作的大中专院校的学生、赴日留学生以及广大的日语爱好者使用。 本书的特点是将日本的日常商务活动为背景，通过会
随着我国对外开放程度的提高和对外交流的频繁，我国的民航事业也正处于一个蓬勃发展的良好阶段。为了帮助民航从业人员提高日语会话能力，更好地为乘客服务，我们将从多年的教学经验中积累的客舱服务用语和客舱内广播词汇集在一起，在中国民航出版社的大力支持下，完成了《民航乘务日语教程》的编写工作。 本书共设24课内容，分为两大部分。部分（～11课），主要学习日语的语音及日语基础知识，包含日语常见的基本语法，为初学者提供一个简单易学的平台。第二部分（2～24课）主要以客舱内基本会话及常用广播词为主，包括乘客就座、设备演示、延误通知、机内商品销售、紧急情况等内容，将常见的客舱内场景逐一展示在学生面前，学生可在教师的指导下循序渐进地掌握、学习。附录部分将日语语音、声调等基础知识分类列出，可以帮助学生加强
1，本教材以酒店服务工作流程为导向，以酒店实际服务工作为依据，设置了各种具体的接待场景，真实地再现了酒店服务接待工作的全过程。为了巩固和加深学生对一I：作过程的理解与消化，本教材还配有相对应的常用句和练习题，使学生在学习的同时会有一种身临其境的感觉。 2，本教材立足于高职高专教育，着眼于就业取向，教学重点突出，內容简练。为了在有限的时间內。达到学以致用的目的，本教材省去了那些繁杂的语法解释与学习，同时也增加了学生的学习兴趣。 3，同多家酒店联合，彰显了产学结合的宗旨。本教材在编写过程中得到了多家涉外宾馆酒店以及旅行社业者的大力支持，同时也得到了很多同行业者的鼎力协助，使得本教材更加贴近事实，可操作性更强。 4，本教材在每课的课后都附有关于酒店方面的小知识，使得学习者在学习掌握酒店具
日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。
《这本日语职场书超好用——商务电话技巧》是专门讲解电话礼仪的。商务往来中，电话交流是必不可少的重要沟通渠道。在“只闻其声，不见其人”的交流中，更应该掌握商务礼仪和沟通技巧，才能给同事、客户、上司等，留下良好的印象，并最终促成与商务伙伴的良性发展。本书共分为打电话、接电话、商务电话和电话故障等四章，每章都有大量的商务电话案例，并配有案例解析和商务电话常识讲解。全书的商务电话案例都配有朗读音频。
