本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的*实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。
软件评测师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《软件评测师2017至2021年试题分析与解答》汇集了软件评测师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉软件评测师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
系统分析师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统分析师2017至2021年试题分析与解答》汇集了系统分析师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统分析师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
"信息处理技术员考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的初级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息处理技术员2017至2021年试题分析与解答》汇集了信息处理技术员考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息处理技术员考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。"
系统规划与管理师考试是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级资格考试，通过系统规划与管理师考试可获得高级工程师职称。 本书针对新颁第2版系统规划与管理师考试大纲编写，在全面分析知识点的基础上，结合考试大纲对机考的要求，对整个内容架构进行了科学重构，双色印刷明确重点，可以极大地提高考生的学习效率。针对核心考点，分别从理论与实践方面进行了重点梳理，并为了提升考生对知识点的记忆，增加了面授中总结的软考 速记词 。通过学习本书，考生可轻松掌握考试的重点，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。 本书可供备考系统规划与管理师考试的考生学习参考，也可供各类培训班使用。
数据库系统工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《数据库系统工程师2017至2021年试题分析与解答》汇集了数据库系统工程师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉数据库系统工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
信息系统管理工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息系统管理工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息系统管理工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息系统管理工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
系统架构设计师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统架构设计师2018至2022年试题分析与解答》汇集了系统架构设计师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统架构设计师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
D1章 计算机技术基础 从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为6．58分，约为总分的8．77％。主要分数集中计算机系统功能、组成，及其相互关系、计算机系统与信息管理等知识点上。 1.1 考点提炼 根据考试大纲，结合历年考试真题，希赛教育的软考专家认为，考生必须要掌握以下几个方面的内容： (1)计算机体系结构，内容主要包括计算机的分类、计算机的硬件组成、CPU的特性等。 (2)操作系统，操作系统用来管理计算机系统中的软、硬件资源，具有以下功能：进程管理、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理． (3)总线。总线是计算机中各部件相连的通信线，通过总线，各部件之间可以相互通信，而不是每两个部件之间相互直连，减少了计算机体系结构的设计成本，有利于新模块的扩展。 (4)可靠性。
本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（以下简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（以下简称全国统考）的考试大纲中 操作系统 部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书就全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据 操作系统 所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向 操作系统 的2套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书
信息安全工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息安全工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息安全工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息安全工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。
本书关注大数据分析师所需掌握的重要的基础能力。首先，本书阐述了大数据分析师的职业特点。其次，根据数据分析经常涉及的技术要求，按顺序介绍了什么是数据库，如何使用数据库，大数据环境下的分布式数据库Hadoop、阿里云MaxCompute，以及相对应的数据库查询语言SQL、MapReduce、Hive、Pig等基本的编程技术。为了提高数据分析工作的质量与效率，本书还详细介绍了数据项目质量控制的理论和实践，其中涉及了数据预处理、数据脱敏和脏数据处理的技能知识，同时介绍了在数据项目中SQL编程的优秀实践方法。作为一本介绍数据分析的入门书籍，本书详细介绍了数据分析中常见的方法（如EDA），包括指标计算的一些常见形式。在企业环境中，数据分析常常以项目的形式出现，本书也向读者介绍了数据分析项目是如何承接、分解和实施的。后，本书还向读者介绍了常
本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（以下简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（以下简称全国统考）的考试大纲中 操作系统 部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书就全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据 操作系统 所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向 操作系统 的2套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书
本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（简称全国统考）的考试大纲中数据结构部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书对全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据数据结构部分所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向数据结构的1套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书和培训机构
