本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的*实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

本书依据《青少年编程能力等级》(T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019)标准进行编写，是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中Python编程二级测试命题范围及考察内容作出了清晰的讲解与分析。本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明等进行了介绍。全书共十个专题，基于Python语言，对《青少年编程能力等级》标准中Python语言编程二级做出了详细解析，提出了青少年需要达到Python语言编程二级标准的能力要求，例如具备以函数、模块和类等形式抽象为目标的基本编程能力，能够编写不少于50行的Python程序等。同时，对考试知识点和解题方法进行系统性的梳理和说明，结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可作为Python语言编程初

系统分析师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统分析师2017至2021年试题分析与解答》汇集了系统分析师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统分析师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书依据《青少年编程能力等级》(T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019)标准进行编写。本书是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中图形化编程二级测试的命题范围及考查内容做了清晰的讲解。本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含十七个专题，其基于Kitten工具，对《青少年编程能力等级》标准中图形化编程二级做了详细解析，提出了青少年需要达到图形化编程二级能力的要求，例如掌握更多编程知识和技能，能够根据实际问题的需求设计并编写程序，解决复杂问题，创作编程作品等。同时，对考试知识点和方法进行了系统性的梳理和说明，并结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可

数据库系统工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《数据库系统工程师2017至2021年试题分析与解答》汇集了数据库系统工程师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉数据库系统工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

软件评测师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《软件评测师2017至2021年试题分析与解答》汇集了软件评测师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉软件评测师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的很好实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

网络规划设计师考试是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。本书汇集了从2014年至2019年的所有试题和权威解析，欲参加考试的考生读懂本书的内容后，将会更加深入理解考试的出题思路，发现自己的知识薄弱点，使学习更加有的放矢，对提升通过考试的信心会有极大的帮助。本书适合参加网络规划设计师考试的考生备考使用。

D1章 计算机技术基础 从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为6．58分，约为总分的8．77％。主要分数集中计算机系统功能、组成，及其相互关系、计算机系统与信息管理等知识点上。 1.1 考点提炼 根据考试大纲，结合历年考试真题，希赛教育的软考专家认为，考生必须要掌握以下几个方面的内容： (1)计算机体系结构，内容主要包括计算机的分类、计算机的硬件组成、CPU的特性等。 (2)操作系统，操作系统用来管理计算机系统中的软、硬件资源，具有以下功能：进程管理、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理． (3)总线。总线是计算机中各部件相连的通信线，通过总线，各部件之间可以相互通信，而不是每两个部件之间相互直连，减少了计算机体系结构的设计成本，有利于新模块的扩展。 (4)可靠性。

信息处理技术员第3版考试大纲已经发布，由于新版考纲相较于旧版考纲变化较大，配套发布的第3版教材与第2版教材的内容相比也有了巨大变化。这就导致历年真题、练习题等题目，无法适用于当前备考。 本书各试卷中的题目，一部分是作者结合历年考试大数据分析、第3版大纲新增或发生变化的内容、机考特点、自身丰富的授课经验全新设计的，另一部分尽管源自历年考试真题，但全部严格根据第3版考试大纲及教材的变化进行了针对性修改。因此本书全部题目完全适用于考生备考，考生完全不必担心新旧大纲及教材内容变化所带来的疑虑。本书所有的题目均配有深入解析及答案。本书解析力图通过考点把复习内容延伸到所涉知识面，同时力图以严谨而清晰的讲解让考生真正理解知识点。希望本书能够极大提高考生的备考效率。 本书由长期从事软考培训工作的薛

本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（简称全国统考）的考试大纲中数据结构部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书对全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据数据结构部分所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向数据结构的1套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书和培训机构

本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的很好实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

信息系统管理工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息系统管理工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息系统管理工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息系统管理工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（以下简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（以下简称全国统考）的考试大纲中 操作系统 部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书就全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据 操作系统 所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向 操作系统 的2套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关专业学生的学习用书

本书面向参加计算机相关专业的硕士研究生招生考试（以下简称计算机考研）的考生，以全国硕士研究生招生考试计算机学科专业基础（以下简称全国统考）的考试大纲中 计算机组成原理 部分的内容为依据，在研究、分析全国统考和院校自主命题考试的历年真题及其命题规律的基础上编写而成。 本书就全国统考的考试大纲进行了深入解读，提供了应试策略，并根据 计算机组成原理 所涉及考点的知识体系分章讲解，每章以 知识点分类 经典例题精解 的形式，剖析了常考题型、命题特点及解题方法，帮助考生掌握解题思路与解题技巧。此外，章末提供了 过关练习 ，供考生进行自测练习。本书还提供了面向 计算机组成原理 的2套全真模拟题，供考生实战演练。 本书适合参加计算机考研（包括全国统考和院校自主命题考试）的考生备考学习，也适合作为计算机相关