《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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本书是证券业从业人员一般从业资格考试科目“金融市场基础知识”的辅导用书。全书由两部分组成： 部分为机考题库，精选了6套机考真题，并对题目进行了详细的分析和解答；第二部分为高频考点，紧扣考试大纲，总结考试重点难点，适合考生考前重点复习。
