政策与法律法规： 《政策与法律法规》本书根据版导游资格考试大纲编写，内容包括全面推进法治中国建设，宪法的基本知识，党的二十大报告，国家 十四五 发展规划及旅游业专项发展规划，旅游方针政策，宪法相关法的基本知识，民法的基本知识，合同法律制度，侵权责任法律制度，旅游法的基本知识，旅行社法律制度，导游管理法律制度，旅游安全管理与责任保险法律制度，入出境与交通法律制度，食品、住宿、娱乐法律制度，旅游资源法律制度，旅游纠纷处理法律制度17个方面。 导游业务： 《导游业务》（第九版）是在文旅融合日益深化和国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971-2023）正式颁布的背景下，编写组对原教材进行了全面修订，将导游基本规范与相关法律法规和国家行业标准深度融合，为导游从业人员提供了更为全面、专业的操作指南和依据；

此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，内容包括汉字及其文化知识，旅游解说、导游语言与导游词，旅游文学和诗词、游记、楹联、碑铭作品选四编，具体涉及汉字基础知识、汉字在导游工作中的应用、旅游解说与导游语言、导游词、旅游文学知识、旅游文学在导游工作中的作用和华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台旅游景点诗文对联。

此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，对全书内容进行系统梳理，订正错误，更新数据，增加新考点内容，基本保持了本书一贯的体例风格。内容包括政策与旅游法规、中国共产党历史、中国传统文化艺术、哲学宗教与民族、建筑文化、饮食文化、武术文化、陶瓷文化、珠宝玉石文化、中医、游客心理与服务、自然和人文旅游资源，是中级导游考试的知识专题，有利于满足游客对深度讲解的需要。

全国导游资格考试备考通关教材 《全国导游基础知识》遵照文化和旅游部发布的全国导游资格考试科目三所要求的考点进行编写，内容包括中国共产党百年历程及领导中国人民和中国革命取得的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国文学常识、传统工艺美术、中国建筑、园林和饮食文化、中国各民族知识与宗教知识、中国自然与地理常识、中国主要旅游客源国概况。总结2018年至2023年考试分值，历年真题考点、常考点、关键点、易错点用加粗、波浪线及双色印刷标注，内容直击导游考试要点。二维码展现每章思维导图、易错考题题目分析及答题技巧。

本书是针对全国导游人员资格考试的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本书包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各个考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细解析，让考生可以快速备考，查漏补缺，迅速掌握相关知识点。本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细的解析，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。各部分注重突出知识的完整性、系统性、科学性和简洁性，具有主题明确，内容丰富，详略得当，结构合理，论述清楚出的特点，既可满足

全国导游资格考试备考通关教材 《地方导游基础知识》遵照文化和旅游部发布的全国导游资格考试科目四所要求的考点进行编写，按华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台地区、附录划分章节，按省（区、市）编写内容的体例，内容涵盖各省（区、市）历史、地理、气候、区划、人口、交通等概况，各地代表性的饮食特点、主要美食和风物特产。国内知名的地域文化、民族文化及特色产业。列入《世界遗产名录》的中国遗产地景观，列入《人类非物质文化遗产代表作名录》的遗产项目，国家AAAAA级旅游景区，国家级旅游度假区和国家生态旅游示范区；各民族具有代表性的历史文化和民俗风情。总结2018年至2023年考试分值，历年真题考点、常考点、关键点、易错点用加粗、波浪线及双色印刷标注，内容直击导游考试要点。二维码展现每章思维导图、易

全国导游资格考试备考通关教材 《政策与法律法规》遵照文化和旅游部发布的全国导游资格考试科目一所要求的考点进行编写，内容包括宪法、旅游法、民法典以及旅游相关法律法规、出入境及交通法律制度、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神、中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定、国家 十四五 发展规划及旅游业专项发展规划、旅游业发展相关政策等内容。总结2018年至2023年考试分值，历年真题考点、常考点、关键点、易错点用加粗、波浪线及双色印刷标注，内容直击导游考试要点。二维码展现每章思维导图、易错考题题目分析及答题技巧。

全国导游资格考试备考通关教材 《导游业务》遵照文化和旅游部发布的全国导游资格考试科目二所要求的考点进行编写，内容包括宪法、旅游法、民法典以及旅游相关法律法规、出入境及交通法律制度、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神、中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定、国家 十四五 发展规划及旅游业专项发展规划、旅游业发展相关政策。总结2018年至2023年考试分值，历年真题考点、常考点、关键点、易错点用加粗、波浪线及双色印刷标注，内容直击导游考试要点。二维码展现每章思维导图、易错考题题目分析及答题技巧。

为了帮助广大考生尽快熟悉、掌握导游人员资格考试新教材，顺利通过考试，我社组织命题专家编写了《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》，每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套考题。本套试卷紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生掌握专业的知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点： 首先，作者优秀，针对性强 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比较熟悉。 第二，题目针对性强，紧扣大纲 本套试卷主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁布的新考试大纲编写，题型、分值与真实考试完全相同。每套试卷包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游

本次修订保持了按大区划分章节、分省（区、市）编写内容的体例，进一步规范了各省（区、市）编写的条目及内容，按照第七次全国人口普查数据，对各省（区、市）人口、民族、区划、交通数据进行了更新，并对各地历史沿革、地域文化、民族民俗文化、文旅资源、风物特产、特色产业等进行了深度挖掘，对各省公路、铁路、5A级旅游景区、旅游度假区、生态旅游示范区等数字有变动的情况，进行了修正。同时精炼了文字，更正了上一版的个别错漏。并梳理了附录的内容，更新了中国世界遗产名录、中国5A 级旅游景区名录、世界非物质文化遗产名录、旅游度假区的相关内容。为方便考生浏览掌握，将世界遗产项目梳理为三个表格。使条目更清晰，内容更简洁，全面覆盖新考纲要求的知识点，并与科目三《全国导游基础知识》形成良好的互补关系，也避免了考生

本书主要是针对全国中级导游等级考试的专用教材，包括政策与法律法规、中国传统文化艺术、 文化、建筑文化、饮食文化、武术文化、中医文化、陶瓷文化、珠宝玉石文化、旅游者心理与服务、旅游资源等各个方面的内容。本书严格按照文化和旅游部颁布的 全国中级导游等级考试大纲编写，紧紧围绕考试大纲展开，涵盖的考点全面。本书充分考虑了导游人员的实际工作需要，切实介绍与讲解了中级导游 的各种基础知识，力求实用、简练，方便导游人员备考。

本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面，完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点，对于新形势下研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解，并对一些容易出错、过时的信息，如入出境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实与 新。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求，内容直击导游考试考点，讲解详尽透彻，同时以二维码形式搭配了立体化学习资料，方便学生抓重点、克难点，真正做到了好学、好记、好考。

为方便初学者认知考试规范，掌握基本讲解知识，结合教学与培训的实际需要，在广泛征求从业人员意见的基础上，根据2021年的导游服务能力考试大纲，编委会编辑整理了这本《导游服务能力——导游现场考试实务》。在编写过程中，为方便考生知识储备和记忆之便，采用了适应大纲的板块式的知识结构。在范例的引用上遵循了从宏观到微观讲述内蒙古区情，在资源本体上遵循从概说到分述，按照“生态优先 绿色发展”的理念讲述自然资源，以文化和旅游融合为基础、以铸牢中华民族共同体意识为主线讲述人文资源，以典型景点和民俗为讲解重点，在此基础上穿插相关知识要点作为补充。本书力求融知识性、趣味性和实用性为一体，侧重知识探究，但又不乏旅游的传说故事。希冀它既能方便初学者，使之能够快速认知旅游行业，熟悉导游讲解知识，提高讲解技能