本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识，涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

为了规范保安员管理、教育、培训、鉴定考核，全面提升保安队伍的整体素质，推进保安队伍正规化、职业化建设，公安部治安管理局在中国就业培训技术指导中心的指导下，拟对《保安员 国家职业技能标准》（2014年修订）进行修订，并根据新的技能标准组织编写保安员国家职业资格培训教程，作为保安员职业技能培训和保安员国家职业资格鉴定考核的教学用书。鉴于《标准》将保安员职业资格分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师、高级保安管理师五个等级，保安员国家职业资格培训教程相应地以《保安员（初级）》、《保安员（中级）》、《保安员（高级）》、《保安管理师》和《高级保安管理师》5本教材相匹配。考虑到《标准》在职业道德、基础理论知识、专业基础知识和相关法律法规知识方面规定了共同的基本要求，以《保安员（基

无人机的应用不仅是一个新兴的技术领域，更是经济发展、军事探测、国际救援、航空摄影等多领域与智慧城市、数字中国等多主题相配合的载体。随着无人机行业进入渠道成熟阶段，各细分领域也逐步完善，对无人机人才的需求也更加紧迫。本书以项目的形式，展开对无人机各个子系统的介绍。主要内容包括无人机构型认知与选择、无人机动力系统、无人机航电系统、无人机飞控系统、无人机导航系统、无人机指挥控制通信系统、无人机载荷系统、无人机发射与回收系统8 个项目，并配有活页式工作手册。 本书适于高职高专和技师学院无人机应用技术及相关专业的学生学习，也可作为无人机爱好者和培训机构的参考用书。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,分为初级、中级、高级三个部分,主要内容包括:现金、通行介质管理,收费业务,清分结算,预约通行服务,优惠管理,公路监控,路况信息采集与处理,稽核管理,设备使用与维护,安全畅通保障,新技术应用等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。

本书是作者15年来在世邦集团对企业管理进行思考和对员工进行培训的总结，以新上任的经理人为主要读者对象，内容分为 如何成为部署愿意追随的主管 非财务人员的主管的基本财务知识 以及 领导力 等内容。本书可用作货代行业企业培训教材，也可作为其他行业经理人的读物。

《国家职业资格培训教程配套辅导练习》（以下简称《辅导练习》）是《国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）的配套辅助教材，每本《教程》对应配套编写一册《辅导练习》。《辅导练习》共包括两部分: 部分：鉴定指导。此部分内容按照《教程》章的顺序，对照《教程》各章内容编写。每章包括五项内容：考核要点、重点复习提示、理论知识辅导练习题、操作技能辅导练习题、参考答案。 ——考核要点是依据国家职业标准、结合《教程》内容归纳出的考核重点，以表格形式叙述。 ——重点复习提示为《教程》各章内容的重点提炼，使读者在全面了解《教程》内容的基础上重点掌握核心内容，达到更好地把握考核要点的目的。 ——理论知识辅导练习题题型采用三种客观性命题方式，即判断题、单项选择题和多项选择题，题目内容

本书为物流从业人员职业能力等级认证培训系列教材中的一本。结合商贸企业物流发展的现状，从现代商贸企业对物流管理的实际需求出发，力求系统全面地阐述商贸企业物流的基本理论和知识，探讨商贸企业物流管理的科学方法与发展战略。本书在内容安排上共分三个部分，*部分界定了商贸企业的范围，并对商贸企业物流的创新进行了研究；第二部分阐述了商贸企业物流的基本功能（采购、运输、包装、仓储、配送等）；第三部分主要论述了商贸企业物流体系的丰富与完善

王海文主编的《新编物流设施与设备》紧密结合 物流活动的特征和基本流程，依据物流生产实际需要 ，系统介绍包装与流通加工设备、运输设施与设备、 仓储设施与设备、装卸搬运设施与设备、连续输送设 备、物流专用设备和物流信息技术设备的配置及使用 知识，并通过实证案例分析点评，培养和提高学生的 应用能力。 本书大量采用图片、示意图、原理图等直观素材 ，帮助学生理解和掌握相关知识，具有语言简练、案 例丰富、条理清晰、注重创新、内容集理论和实践于 一体的特点，既可作为应用型本科院校物流管理及相 关专业的*教材，也可作为高职高专物流管理及相 关专业的教学用书，还可作为物流和工商企业在职从 业者和管理人员的培训教材。

本书系统地论述了国际国内集装箱运输管理具体业务操作方法。主要内容有：集装箱运输的形成、发展、特点、条件、系统组成；集装箱及其箱务管理；集装箱码头业务；集装箱货流；集装箱的使用与装载；集装箱运输船舶配积载；国际集装箱运输出口货运业务；国际集装箱运输进口货运业务；国内集装箱运输业务；集装箱运费计算；国际集装箱运输提单；水路、公、铁路、航空集装箱运输；集装箱运输保险等。 本书是新世纪国家技能型紧缺人才培养培训工程高职高专物流管理、国际航运业务管理、国际货运与报关、交通运输管理、港口与航运管理等专业的规划教材，其他工商管理类专业也可采用，还可作为港航物流企业生产经营管理人员的参考书籍。

《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物流员（仓储配送）的核心技能有直接的帮助和指导作用。《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为2章，内容包括仓储作业管理和配送作业管理等。本书可作为物流师（仓储配送）（四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。

本书根据高等职业教育物流管理专业教学大纲和物流是国家职业标准的要求，根据物流的流程系统地介绍仓储与配送管理的实务，包括储存与配送基础理论、仓库管理、存货作业、配送中心管理、库存控制以及共同配送等。 本书可作为高等职业教育物流管理专业的教材，也可作为社会职业技术教育、职业培训的教材，同时还可作为物流行业执业人员的业务参考资料。

《仓储作业实务》是“中等职业教育物流专业规划教材”之一。本书全面系统地介绍了仓储作业的基本知识和技能，主要内容包括：仓储日常管理、仓储设施与设备的选择使用、货物储存业务管理、货物储存保管、库存控制、仓储作业安全、仓储管理信息技术、仓储绩效评价等。本书注重可行性与可能性、实操性与模拟性的结合，密切联系物流仓储企业的生产实际，增强了实训的内容，可满足学生适应岗位能力训练的需要。图书配备了内容丰富、实用的多媒体教学课件，以方便教师使用。 本书可作为中等职业学校物流专业或相近专业的教学用书，也可作为物流从业人员的参考用书以及物流工程技术和管理人员的培训教材。

本书围绕物流企业需要的技能型、操作型物流信息化人才的培养目标，采用项目实训方式，介绍了数据库与网络技术、条码与无线射频识别技术、POS系统与EDI技术应用、GPS与GIS的应用、EOS与EFT系统的应用、物流信息系统应用能力训练6个单元的内容；每个单元后均有与之配套的技能训练和综合训练练习，突出了实用性、操作性和超前性。 本书配套光盘中包括KAPS物流整体解决方案介绍和物流软件教育版操作演示文件夹共两个部分的内容。其中，物流软件教育版操作演示文件夹提供了采购/销售管理系统、仓储管理系统和运输管理系统的演示操作。 本书为全国物流信息化技术培训考试指定用书，还可作为物流从业人员的培训教材。

长期以来，我国企业物流成本占企业总经营成本的比重一直居高不下。加强物流运营管理，降低损耗，有效控制物流成本，已经成为物流企业重要的“第三利润源”。本书按照成本管理的科学方法，系统地介绍了企业物流成本的预测、决策、预算、控制、分析、评价，以及物流成本核算等知识和技能。 本书内容丰富、阐述简练，案例鲜活，注重突出职业教育特点和强化物流成本核算与控制技能型人才的培养，具有创新姓，且采用新颖的一体化格式设计。因而席书既可用于职业教育院校物流管理、工商管理、商业流通：国际贸易、电子商务等相关专业的教学，也可作为物流财会、国际贸易、电子商务等企业从业者的在岗培训教材，对广大社会自学者而言也是一本非常有益的参考读物。

现代物流专业技术水平考试培训教材由南开大学现代物流中心组织编写。全套教材共五册，分为初级水平考试培训教材和水平考试培训教材两套。初级水平考试培训教材为《物流基础知识》和《物流操作实务》两册，主要是面向从事物流业务和实际操作岗位的工作人员；中级水平考试培训教材为《物流管理基础理论》、《物流管理实务》和《物流组织管理》三册，主要是面向物流业及相关行业的中、高层管理人员。 本书为《物流操作实务》，书中对现代物流操作知识进行了较系统、较全面的介绍，主要章节内容分为物流采购管理、仓储管理、运输管理、装卸搬动与包装、配送中心运营、物流成本管理、物流信息技术、物流信息系统应用、国际物流运作、物流企业运作、物流人员从业道德等十一部分，它是与《物流基础知识》配套，面向物流从业人员培训的教材。

本书是水运工程监理培训统编教材，主要介绍工程经济基础、工程计量、工程费用控制与支付、工程索赔费用控制等知识，主要供水运工程监理工程师培训使用，同时也是参加交通部水运工程监理工程师资格公开考试的主要辅导教材之一，相关工程技术人员和监理人员在实际工作中也可参考使用。

??本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 ??本书主要内容包括：铁路运输业务运作方法、公路运输业务运作方法、水路运输业务运作方法、航空货运业务运作方法、各类货物运输管理方法、物流运输决策、物流运输保险业务管理、物流运输合同业务管理、物流运输成本管理方法、物流运输绩效考核方法和物流运输业务专业词汇等。 ??本书由高明波担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本书各模块的编写分工如下：高明波（模块一、模块二、模块三、模块四、模块五、模块六），王海兰（模块七、模块八、模块九、模块十和附录）。 ??本书也可供从事物流运输管理以及相关工作的有关人员参考。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，以物流员岗位工作实际需要为出发点和落脚点，从规范从业人员的职业行为，指导物流从业人员业务工作的科学化、合理化和标准化角度，较好地体现了当前*的实用知识，内容涉及物流概述，物流基本作业，物流活动管理，现代物流发展，物流职业道德与商务礼仪；为了便于学习和工作，书后还附录了相关法律法规节选和物流标准术语，对从业人员提高业务素质、掌握物流的核心技能有直接的帮助和指导作用。 本教材是物流知识和技能培训的教材，还可供从事物流工作的有关人员参考。

本书在对市场充分调研和分析的基础上，通过会计岗位工作任务和职业能力分析，以职业活动为导向，围绕会计工作岗位任职人员所需知识和职业能力进行编写。教材由9个模块21个项目组成，各模块由学习目标、学习项目、模块小结、模块强化训练四部分组成。教材体例充分体现“理论精讲、够用为度”，“在实践中学习、在学习中实践”的指导思想。全书内容实用，结构新颖，形式活泼，语言流畅。 本教材主要作为职业学校财经类专业的教学用书，也可作为在职财会人员的岗位培训教材或自学用书。

本书作为针对建筑施工特种作业人员之一塔式起重机司机的培训教材，紧紧围绕《建筑施工特种作业人员管理规定》、《建筑施工特种作业人员安全技术考核大纲（试行）》、建筑施工特种作业人员安全操作技能考核标准（试行）等相关规定，对塔式起重机司机必须掌握的安全技术知识和技能进行讲解，全书共7章，包括：基础理论知识、塔式起重机概述、塔式起重机的技术条件、塔式起重机的安全操作、塔式起重机主要零部件、塔式起重机维护保养和常见故障、塔式起重机常见事故与案例。本书针对塔式起重机司机的特点，本着科学、实用、适用的原则。内容深人浅出，语言通俗易懂。形式图文并茂，系统性、权威性、可操作性强。 本书既可作为塔式起重机司机的培训教材，也可作为塔式起重机司机常备参考书和自学用书。

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了营业员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了营业员的素质、能力，服务流程等方面的基本要求，并在此基础上深入浅出地介绍了营业员的岗位技能、商业运作技能、销售技能以基服务技能等内容。本书意在使读者切实有效地掌握提升营业员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书为商场超市那些想迅速掌握营业知识及技巧的新营业员和急需进一步学习提高的经验的营业员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。