郑春英、杨谊兴主编的《职业化操作与管理实务(茶艺服务教程)》是一本从强调职业化和职业态度入手的茶艺服务教程,是茶馆管理者、茶叶流通领域从业者工作手册,有极强的实用性。本书着重于茶叶流通领域中茶叶店、茶
1.主要内容:介绍保安的职业认知、职业守则及沟通技巧,警用器械、消防器材的使用及火灾事故指示标志,保安员队列动作及擒拿格斗技巧和策略, 保安服务技能(包括守护服务、巡逻服务、安全检查)。借助本书的学习