内容主要包括九大模块:整理收纳师的职业素养及职业规划,整理收纳服务业发展简史,整理收纳的基本原则,整理收纳中的尺寸知识,休息区的整理收纳,活动区的整理收纳,餐饮区的整理收纳,卫浴区及辅助区的整理,整理收纳的服务流程。中国家庭服务业协会是《整理收纳师服务质量标准》的编写单位,针对国内整理收纳师培训不规范、服务质量难保证等问题,牵头整合行业优质资源,组织家政行业、学校、企业力量成立编写小组,编纂整理收纳师培训教材。教材出版后将作为行业协会内培训的推广教材。
1.主要内容包括电器安装和线路敷设: 低压电器选用、电工材料选用、照明电路装调、动力及控制电路装调;2.继电控制电路装调维修:低压电器安装、维修、交流电动机接线、维护、低压动力控制电路维修;基本电子电路装调维修:电子元件焊接作业缘材料的分类及其应用、常用磁性材料的分类及其应用、安全知识、相关法律、法规知识等。2.主要特点:该书内容紧密结合国家职业技能标准和岗位实际工作情况进行编写,突出对学员技能的培养,做到对应的内容和工作岗位做到无缝链接。3.选题价值:规范培训过程,填补空白,有较大的社会效益。
《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了阅读难度,提高了阅读效率,方便读者快速理解和掌握关键知识。本书既可作为物业企业内训手册,帮助员工提升专业素养;也可作为职业院校的参考用书,为学生提供实践性的学习材料;还可作为学员或员工自学读本和行业协会的推荐用书,为整个物业管理与服务行业提供有价值的指导。
《催乳师》万梦萍、匡仲潇主编的《催乳师(家政服务工程适用教材)》从催乳师如何就业、稳定从业出发,对即将进入催乳师岗位的人员进行从心理到技能的多方面培训。全书分七章,主要内容包括:催乳师岗位认知,催乳理
大学生劳动教育理论与实践结合,旨在使大学生具有科学的劳动观念、劳动态度、劳动习惯和品质、劳动情感、劳动知识、劳动素养、劳动思维(包括创新意识和创造力),培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
催乳师作为新职业推出以来,备受社会各界关注。为促进催乳师在培训、上岗及任用方面实现标准化、正规化和科学化,人力资源和社会保障部教材办公室组织编写了催乳师职业资格培训教材。?《催乳师(职业资格培训教材)