为了适应我国旅游中等职业教育发展的需要，规范教学内容，提高教学质量，根据*《中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案》和国家旅游局人事劳动教育司制定的旅游中等职业技术学校旅游服务与管理专业教学计划中的课程设置，在旅游教育出版社的具体支持下，作者编写了本教材。 本文针对旅行社从业人员财务基础知识普遍薄弱的现状，系统、全面地介绍了旅行社经营过程中基本的财务知识。全书从科学性、实用性、先进性、规范性的原则出发，吸收了现代*的财务知识，注重应用性和可操作性。其内容包括旅行社财务概述、旅行社货币资金的应收项目、旅行社固定资产管理、旅行社负债及所有者权益、旅行社投资核算、旅行社成本与费用、旅行社外币业务、旅行社营业收入与利润、旅行社财务报告、旅行社税收基础知识等。

贾文婷主编的这本《幼儿园情境英语口语(附光盘学前教育专业)》是为了满足幼儿师范学校的在校生以及各级各类幼儿园的英汉双语教师的工作需求而编写的。本教材以幼儿园活动为核心，按照儿童生活学习的一日流程，共模拟出4个主题19个不同情境，涵盖日常生活、学习、娱乐等各个方面。本教材根据不同情境创设对话，力求从儿童在幼儿园的实际生活出发，尽可能做到幼儿园可能出现的任何情况，都可以在本书中找到对应的英文表达。除了情境口语对话，本教材还提供了适合不同年龄层次儿童的英语游戏、英语儿歌，以及一些中西方节日的背景知识，操作简单，实用性强，帮助教师储备知识和素材，为未来职业做准备?br/

本书是根据机械工业部中等专业学校机械设备维修与管理专业设备管理课程教学大纲编写的。其内容丰富、体系完整、理论与实际联系紧密。 全书共11章，内容包括设备管理概述、设备资产管理、设备前期管理、设备的使用与维护、设备的润滑管理、设备的故障管理与状态检查、设备的修理、备件管理、设备的更新改造、动力设备管理以及现代管理方法在设备管理中的应用。 本书为中专机械设备维修与管理专业教材，也可作为职业教育、机械设备维修与管理干部的学习用书。

本书围绕平版胶印的基本原理，印刷五大要素的印刷适性和印刷质量控制展开编写，编写的重点是印刷过程的印刷适性和控制，突出技能培养的特点；基本原理的讲解力求做到言简意赅，图文并茂；平版胶印质量控制突出了现代测试的发展目标。 本书的编写由六位作者完成。北京轻工高级技校王训泉老师编写第九章、第二章第二节、第四章节；上海轻工业学校郑黛老师编写第二章节，第三章第三、四、五节，第七章第三、四、五节；浙江轻工业学校陈文革老师编写第六章、第二章第三节；长春市轻工业技术学校李飞老师编写第八章，第三章、二节；山东新华印刷厂潍坊厂叶红同志编写章，第七章、二、六节；山东潍坊一轻技校蔡文平老师编写第五章，第二章第四节，第四章第二、三、四、五节。

本书应用运筹学领域的优化理论方法，专注研究公共交通（包括城市公交、地铁和铁路运输等）的驾驶员调度（又称 乘务调度 ）问题。全书由8章构成，安排如下： 第1章阐明驾驶员调度问题的研究意义和历史发展，并给出相关的基础概念、问题模型和问题复杂性说明； 第2章介绍组合优化问题及常用求解方法； 第3章阐述驾驶员调度问题的三种主要求解模式，并以求解方法为主线给出驾驶员调度问题研究的全面综述。这前三章旨在帮助读者对驾驶员调度问题、相关理论和求解方法有个宏观、全面的认识。第4~6章分别阐述三类*主要的驾驶员调度方法： 基于整数规划的方法、基于邻域搜索的方法和基于进化计算的方法； 第7章介绍基本型驾驶员调度问题的主要扩展问题，旨在帮助读者了解特殊需求约束下的驾驶员调度问题求解方法； 第8章介绍在国外和国内分别得到成

1.通过研究探讨对全面学位体系的补充作用，进一步调动广大技工院校师生的荣誉感和使命感，进一步营造全社会崇尚技能、尊重技能的良好舆论氛围。 2.通过对中国现代匠士精神或工匠精神的研究探讨，进一步完善中国现代技工教育体系，从而更快更好地实现中国技能复兴梦。 3.进一步展示云南交通技师学院的改革发展成果。

本书是中等职业教育文秘专业国家规划教材。 全书共8章，内容包括：绪论、行政公文、宣传应用文、法律应用文、经济应用文、事务应用文、礼仪应用文和涉外应用文等内容。每章后的综合训练旨在强化所学过的内容。全书后附录了《国家行政机关公文处理办法》，旨在方便师生教与学时查阅。 本书是中等职业学校文秘专业教材，也可供短期培训班选用，还可作为机关、公司等工作人员自学和写作的参考读物。

本书从面抽21世纪中等职业学校电子商务专业教学需要出发，结合海尔、戴尔、宝供等国内外典型案例，从实用性的角度分析介绍了电子商务对物流的革命性影响，电子商务下物流发展的历史演变物流配送，物流供应链管理，物流配送法律，传统物流的转变，加入WTO对我国物流业的影响以及电子商务下物流的应用和实际操作等，具有内容丰富，思路新颖，可操作规程性强等特点。 本书可作为中等职业学校电子商务及相关专业教材，也可供电子商务与物流管理从业人员阅读参考。

财务部是饭店的一个重要部门，它所管理的信息属于饭店的商业机密。本书通过一系列示例讲解，将帮助中职学生增加对饭店财务部工作的了解。 如果学生已经学习过基础会计学知识，学习本书就很轻松；如果没有接触过会计学知识，就要注意将前面几章的学习进度放慢，以便消化和理解相关知识，在头脑中逐步建立借、贷的符号概念。教师也可增加一些业务活动的示例和简单的业务分析练习，以帮助学生尽快掌握学习要点，做到学以致用。

本书根据物流行业的特点，以理论结合实践为出发点，以必需、实用为原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略能及管理。 本书共分为4个单元，主要包括物流营销基本理论、物流营销策略、物流营销管理、物流营销人员的基本素质和礼仪要求。每个单元又分几个模块进行介绍，每个模块后面附有相关案例、综合训练题以及实训活动建议或要求。 本书可作为中等职业技术学校物流管理及相关专业的教材，也可作为物流企业管理人员、市场营销人员学习、培训的参考用书。

本书共分15章，从AutoCAD的基础知识讲起，介绍了AutoCAD的基本绘图命令、辅助工具的使用、二维编辑命令、图形的组织、图块与属性、文本和尺寸标注、曲面造型、三维操作及三维实体编辑、图形布局与打印等知识。

本书主要介绍计算机的基础知识和常用软件的基本操作，包括计算机基础知识概述、中文Windows XP操作系统、Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003以及Internet应用基础等内容。在每章的后均设有习题，学生通过练习能够巩固并检验本章所学知识。 本书适合作为中等职业学校“计算机应用基础”课程的教材，也可作为计算机初学者的自学参考书。

本书根据不同课时、不同层次的学生学习AutoCAD计算机辅助设计与绘图课程中的需要，按照循序渐进的原理，编排成十三个任务，在每一个任务中对典型例题给出例题解析，并对有一定难度的习题给出了提示，在每个新命令出现以前，在标题中均给出中英文命令参考。另外，本书还精心安排了具有“工程背景”相关图样，如常见机械图样、电气图样、化工图样、凸轮轮廓曲线图样和齿轮渐开线图样，以培养学生在机械、电气、化工和设计等图样绘制方面的能力。 本书可作为中等职业学校相关专业的教材，也可供相关工程技术人员参考。

根据我国中等旅游专业学校教学的需要，我们在参考中外有关旅游文献的基础上编写了这本《旅游概论》。本教材以人类的旅游活动为出发点，通过介绍旅游活动的历史演进和发展现状，说明旅游发展的基本规律；阐述旅游活动和旅游业的主要构成要素以及它们之间的关系；介绍我国旅游业发展的基本状况；从而使学生对旅游学和旅游业的基本知识和基本理论有一概括而全面的了解。 本教材共分七章。章主要介绍旅游的定义、旅游活动的性质与特点，以及旅游活动的类型划分。第二章主要从历史唯物主义的观点出发，阐述人类旅行和旅游活动的产生和演进过程，说明旅行和旅游是人类社会经济发展到一定阶段的产物并随着社会经济的发展而发展这一基本原理；同时介绍旅游历史发展进程中的主要事件和人物以及各历史时期中旅行和旅游活动的发展特点。第三章

本书主要内容是介绍数控机床的编程与操作，以学习掌握实践技能为目的，较为系统地阐述了数控机床的使用。 本书主要内容是：概述了数控机床的产生、发展和应用，程序的编制方法和程序的编制，概要介绍了数控机床的基本原理、机床的结构和伺服系统等。重点讲述了数控车床和加工中心的特点与编程，详细介绍了数控车床和加工中心的操作、加工实例及日常维护等。 本书可作为职业技术院校有关专业的学生及从事数控编程与加工的工程技术人员、操作人员学习参考。

本书是职业教育与成人教育司教材，供中职学校模具设计与制造专业使用。 本书根据广大模具制造企业对员工的技术要求和国家对技能紧缺型人才的培训要求进行编写。主要内容包括模具制造常用设备及其工艺装备；常用数控加工系统；常用模具材料与热处理；模具制造工艺知识；模具的装配知识，以及模具制造综合技能训练6个部分。 本书主要用于中等职业技术学校，既可作为模具设计与制造专业的模具制造技术方面的技能训练教材，又可作为模具制造技术应用的岗位培训教材，还可以作为从事模具设计与制造工作的广大技术人员的工艺手册和自学用书。 本书还配有电子教材参考资料包，包括教学指南、电子教案及习题答案，详见前言。

本书是作者数年工作经验和教学经验的结晶，主要内容包括物业管理服务的基本概念和各类物业的管理服务，其中包括住宅小区、别墅公寓、写字楼、商尝酒店公寓等的物业服务与经营，后介绍了物业管理服务中涉及的公关礼仪方面的知识。 本书在编写方法上采用项目式编写方式，适应目前中职教育的需要，简明扼要，通俗易懂，注重实际操作能力的培养，是中等职业学校物业管理专业学生难得的专业教材，也是从事物业管理服务人员一本极好的工具书。 为方便教师教学，全书还配有电子教学参考资料包，内容包括电子教案、教学指南及习题解答，详见前言。

本书是《Word 2000、Excel 2000实用教程》的配套教材，内容以实验操作为主，重点培养学生的实际动手能力。与《Word 2000、Excel 2000实用教程》相对应，本书共分14章，包括Word 2000和Excel 2000的基本命令、功能和部分高级应用的上机操作实验。每个实验包括实验目的、实验内容和具体的操作步骤，使学生能够明确每个实验需要掌握的知识点和操作方法。 本书适合作中等职业学校Word 2000和Excel 2000课程的上机教材，也可作为初学者学习文本编辑和表格制作的自学参考书。

Microsoft Visual C#.NET是一种功能强大而使用简单的开发平台，主要用于创建Microsoft.NET平台的应用程序。它继承了C++和Microsoft Visual Basic的很多优秀特征，并作了许多改进，因而更为简捷和逻辑化。C#还包含很多创新，从而加快了应用程序的开发速度，特别是在与Microsoft Visual Studio.NET关联使用时更是如此。 本教程以开发工作中的行为规范为主线，力求引导学生进入职业化开发工作状态。为此，教材通过具体的开发案例，在介绍Microsoft Visual C#.NET各项功能的同时，重点说明了该软件功能与实际应用的内在联系。教学重点遵循日常开发处理规则和工作流程。Microsoft Visual C#.NET主要针对六类开发综合性事务的处理，包括：控制台、计算、绘图、多媒体、数据库、Web应用程序。掌握上述六类应用程序，将可以帮助初学者对Microsoft Visual C#.NET有更加深入的了解，并可以利用开发程

为适应旅游中等职业教育的需要，国家旅游局人事劳动教育司根据旅游中等职业学校的课程设置和教学大纲，组织业内专家编写了这套全国旅游中等职业教育教材。该教材自1994年出版以来，受到广大师生的普遍欢迎，对我国旅游中等职业教育的发展起了重要作用。迄今为止，该教材已成为出版时间早、使用范围广的国家旅游中等职业教育骨干教材。 为了进一步适应旅游专业的发展要求，提高教材质量，反映旅游业的*发展状况和旅游职业教育研究的*成果，我们组织有关专家根据*、国家旅游局对旅游职业教育的学科规划和行业要求，对该套教材进行了必要的修订增补，以确保国家骨干教材应有的科学性、先进性，充分反映国家职业教育改革的新精神、新要求，满足21世纪旅游业的人才需要。 此次修订，一是根据*与国家旅游局并于旅游中等职业教育的课程设置

产业升级、经济转型是当前国家经济发展的重要策略，2009年2月国务院批准设立21个服务外包示范城市，布局中国服务外包产业；联络中心（又称呼叫中心）是现代服务业的基础产业，近年来发展十分迅速。为了配合国家经济转型，大力发展联络中心，*也在2010年3月中职专业目录中增加了“客户信息服务”专业（专业代码090900），并在2011年连续批准部分省市在高职专业目录中增加了“呼叫中心服务与管理”专业（专业代码590319）、“客户服务管理”专业（专业代码620507）和“电信服务与管理”专业（专业代码590353），以适应国家经济的转型和发展。 目前各地职业院校都在纷纷开设联络中心类的专业，但是缺乏一套行之有效的专业建设办法或解决方案。鉴于此，国内早从事联络中心职业教育及实训系统研发的华唐教育集团率先发布了联络中心类专业建设的整

有人说C 程序员可以分成两类，读过Effective C 的和没读过的。然而世界*C 大师Scott Meyers成名之作的第三版的确这样深入。或许有点夸张了，但无论如何，当您拥有这本书之后，就获得了迅速提升自己C 功力的一个契机。 在国际上﹐本书所引起的反响之大﹐波及整个计算器技术出版领域﹐余音至今未绝。几乎在所有C 书籍的推荐名单上﹐本书都会位于前三名。作者高超的技术把握力﹐独特的视角﹑诙谐轻松的写作风格﹑独具匠心的内容组织﹐都受到极大的推崇和仿效。甚至连本书简洁明快的命名风格﹐也有着一种特殊的号召力﹐我可以轻易列举出一大堆类似名字﹐比如Meyers本人的More Effective C 和Effective STL﹐Don Box的EffectiveCOM﹐Stan Lippman主编的Efficient C 系列﹐Herb Sutter的Exceptional C 等等。要知道﹐这可不是出版社的有意安排﹐而且上面这些作者﹐同样是各自领域里的

本书为中等职业供热通风与空调专业和建筑水电齐备专业的教材。内容包括工质与理想气体的热力性质，热力学基本定律，水蒸气与湿空气及其热力图表，气体和蒸气流动与节流基本知识；稳定导热与不稳定导热基本知识；对流换热，辐射换热，稳定传热；换热器的基本类型与构造，常用换热器的选型计算。 本书除可供热通风与空调专业和建筑设备专业的师生使用外，对从事通风空调，供热采暖及锅炉设备工作的中等技术人员也可作学习的参考书。