《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横：华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编，本书没有高深的管理理论，也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看，可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究，实践持续时间也八年之短，所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求，因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上，本书引用了大量的实践案例，为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景，但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表，但实际上是以模式创新为骨，以服务理念为髓，适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门，但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。

本书共分六章，分别从药品供应及质量管理、特殊管理药品、临床药学、医院药事管理规范及质控改进、药学人员工作制度、药事管理应急预案加以讨论。医院制剂的管理已自成体系，故本书没有列入。为了使医院药学的各项管理工作更加规范化，在药学管理实践基础上，本书设计了大量的药学管理表格附于每章节后面。本书可供各级从事医院药学工作的管理人员和技术人员参考。

本书版2005年出版后重印3次并被省合记出版社购买在海外发行，深受检验医学同行称道。第2版补充和修订40％新内容，整合了国际实验室认可体系及规范和国內实验室管理的实践，上篇详细论述了医学实验室概念、人力资源管理、质量管理、检验科主任管理工作艺术；下篇全面介绍医学实验室涉及各专业的质量标准、程序文件、作业指导书、仪器和试剂管理及各项记录等编制原则、方法和文档管理，并列举了标本采集、仪器设备操作规程、检验操作作业、规范制度、质量手册、技术要素要求的程序等范本，涉及现代医学实验室质量管理文件的90％。这些文件选自我军前四个国际认可的实验室(解放军总医院临床检验科、302医院检验中心、解放军总医院输血科和第三军医大学大坪医院检验科)。本书提出很多新理念、新理论、新方法，生动翔实，是一本不可多得的医学实

为了分享品管圈的经验和心得，方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动，我们对前几期品管圈活动进行了认真总结，并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。本书就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍，希望能对大家起到的帮助。

消毒供应专业的发展依托专业队伍的强大，而从业人员专业理论及操作技能的提升需要系统的理论支撑。为确保消毒供应中心产品质量，预防和控制医院感染，保障医疗安全，《医院消毒供应中心操作常规》在实际工作经验的基础上总结、归纳．建立了一套贴近实际工作，紧跟专业发展的操作培训教程。《医院消毒供应中心操作常规》共6章．前五章主要针对消毒供应中心各区域的常见操作及设备、设施的故障处理和维护保养等给予了细化指导，最后一章详细介绍了消毒供应中心的质量管理及质控流程，附录包含了用于指导消毒供应中心、医院感染工作的行业标准、规范，具有很强的实用性。《医院消毒供应中心操作常规》图文并茂，同时穿插了案例分享及知识拓展，可作为消毒供应中心各层次人员的培训学习，也可为从事医院感染控制、护理质量、医疗安全相关管

编写本书是为了各医院开展血液净化技术时能够规范实施。本规范共分为十三章，分别阐述和规范了血液净化中心(室)设置的人员、房屋、设备要求，血液净化器材的使用，消毒隔离措施，患者管理，知情同意，透析过程的管理，腹膜透析和连续性肾替代治疗，以及各项规章制度和职业防护等，并附各种知情同意书模板，适用于从事血液净化工作的单位和个人。

王建安和张苏展主编的《医院的7堂课》从医院管理的角度深入剖析广济医院成功发展的秘诀，并从新时代新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬，历久弥新。本书以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术，关爱体现服务”的服务理念，并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今，以事论理，从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南，又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书，还为今天医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、未来”的使命提供了历史依据。

荣惠英编著的《医院医疗保险管理》，横跨医保与医院管理两个领域，借鉴吸收与国外两方面的实践经验和成果，兼顾历史、现状与未来的统一，集知识的全面性、探索问题的系统性、经验总结的实用性等于一体，是医院医保管理服务系统开拓进取、勇于创新的一个缩影，是理论与实践相结合，加强规范化、专业化建设的新成果，填补了我国医院医保管理服务系统缺少工具书的空白。

《医院感染管理》由从事多年医院感染防控一线的专家共同编写而成，汇集了医院感染管理职责、制度、要求、防预措施、废物管理、用药等规范内容，详细介绍了医院感染管理相关的法律法规，并加了医院感染管理的试题集，几乎涵盖了医院感染管理的所有方面。是各级医院感染专业人员及医院管理人员提高医院感染管理的工具书。

《现代医院消毒学（第3版）》在第2版的基础上修订而成，紧密结合医院实际，阐述了现代医院消毒学的基础理论、基本技术和进展。全书共33章，包括医院感染和消毒学的概念、流行病学特征、感染监测与控制；热力、紫外线、微波、等离子、过滤除菌等物理消毒方法的原理与应用技术；过氧化物类、氯类、碘类、醛类、醇类、酚类、胍类、季铵盐类、环氧乙烷等化学消毒药的理化性质、消毒机制、应用范围与注意事项；医院环境、重点科室、特殊器材和血液制品的消毒方法；医院消毒管理和有关规范标准等。《现代医院消毒学（第3版）》内容丰富，指导性、实用性强，反映了医院消毒学的研究成果和发展水平，适于医院感染管理、护理、消毒供应和手术室人员，以及卫生防疫、卫生监测人员阅读参考。

本书内容包括“医院员工手册”、“医院员工奖惩办法”和“医院员工语言与行为规范”三个部分。在这本手册里您可以全面了解医院对每一位员工的期望和要求，以及员工的责任、权利以及利益。

据专家估计，美国每年发生在医院里的医疗差错而死亡的人数可能高达9.8万人，忆超过死于车祸、乳腺癌和艾滋病的人数，不过公众对此三种致死原因的关注程度却远远高于医疗差错。事实上，每年死于医疗差错的人数大大多于工伤死亡人数。虽然，差错很容易在医院里发现，但问题是这些差错已经遍及每一个医疗卫生保健声所，包括“一日外科中心”、门诊、零售药房、疗养院和家庭病房。沉重的财政负担加上病人及其家庭因此而造成的悲剧，使得医疗差错很容易成为医疗保健中分布广泛而又紧迫的首国危险问题。面对这些让人胆战心惊的统计数字，美国医学研究所已经启动了一项计划，用以检验美国医疗卫生保健行业的质量问题，并推荐了一套严厉的改革方案。“孰能无错”是美国一系列医疗卫生保健计划的第一部公开出版物，她打破了环绕在医疗差错及其后

《医院运营艺术》由赵惠源、蔡忠军、陆恒、肖先福所著，本书集合了知名医院的管理经验，从更加人性化的角度阐述医院的管理与运作。本书根据医院科室设置来设置章节，每一章都由此方面知名医院的院长、副院长或从事具体管理的医院领导根据平时工作经验编写，具有极强的指导性。

在常人的眼里，牙科诊所的开业医师属于“先富起来的”一比人，他们活得很潇洒，很自在，很让人羡慕。也很让人有点忌妒。但只有身陷其境的人才会体验到耀眼光环后面的那个阴影．光环越大，阴影也就越大。牙科诊所开业医师这一。族”普遍处于沉重的管理压力之下……

本书根据二级医院和三级综合医院评审标准实施细则的要求，涵盖了医院所有部门、岗位和所有医务人员的职责，共分为五章：章院级委员会职责，第二章行政、职能、后勤部门职责，第三章临床医疗科室人员职责，第四章医技职责，第五章护理岗位说明书。章节根据医院科室设置、功能分类，清楚明了，易于查看。本书特别之处在于护理人员的馭责是以岗位说明书的形式表现，这是综合医院等级评审标准实施细则的要求，也是历来所有的医院职责汇编中所没有的，开创了职责汇编之先河。

本书版2005年出版后重印3次并被省合记出版社购买在海外发行，深受检验医学同行称道。第2版补充和修订40％新内容，整合了国际实验室认可体系及规范和国內实验室管理的实践，上篇详细论述了医学实验室概念、人力资源管理、质量管理、检验科主任管理工作艺术；下篇全面介绍医学实验室涉及各专业的质量标准、程序文件、作业指导书、仪器和试剂管理及各项记录等编制原则、方法和文档管理，并列举了标本采集、仪器设备操作规程、检验操作作业、规范制度、质量手册、技术要素要求的程序等范本，涉及现代医学实验室质量管理文件的90％。这些文件选自我军前四个国际认可的实验室(解放军总医院临床检验科、302医院检验中心、解放军总医院输血科和第三军医大学大坪医院检验科)。本书提出很多新理念、新理论、新方法，生动翔实，是一本不可多得的医学实