叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点,探索叙事医院管理研究和实践范式;同时通过积极展开管理体系构建,夯实叙事医院管理新方向的理论基础,且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究,激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念,将叙事管理理论运用到实践中,从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。
《从开源到节流-华西医院后勤管理创新》,本书讲述:华西医院是当今全球的单点医院,组织规模大、管理复杂度高,其运营模式和管理经验备受外同行的认可,是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛,尤其石院长上任后,医院呈跳跃式发展,管理上屡有创新和突破,尤其医院在全国首先探索建立医学中心的运营模式,在中国西南地区辐射一百多家医院,形成区域协同发展的医疗网络,受医院管理界高度认同,为中国公立医院改革进行了有益的探索,提供了实践经验;《华西医院管理实务》丛书正是华西医院历经艰难困苦,进行一系列大刀阔斧的管理改革而取得成就的真实写照
从传统文化的视角看来,癌症患者罹患“恶疾”,恐怕难以善终。然而,所谓“恶疾”是主观建构的结果,善终亦无客观标准。本书将善终看作一种主观建构的叙事。在此基础上,以晚期癌症患者的叙事为中心,探究患者如何建构了“难以善终”的叙事,并从社会工作的角度出发,探讨如何通过“叙事重构”助力晚期癌症患者实现善终的愿望。
近年来,我省各大医院的临床营养工作在各级卫生行政部门的重视、支持下取得了的成绩,但大多数临床营养科(室)在组织建设、管理、医疗、教学、人才培养、医疗科研方面存在不少问题,总体技术水平落后,服务能力降低,成为医院医疗服务“木桶”中的“短板”。 随着医药卫生体制改革的深入,临床营养科的建设和发展已提到议事日程上来。受省卫生厅的委托,按照卫生部关于加强临床营养工作的相关文件精神,我们组织省内部分专家编写了《医院临床营养科建设管理规范》(以下简称《规范》),希望从体制上、工作内容及流程、规章制度及岗位职责、人员配备要求及管理、设备仪器、房屋建筑以及质量监督标准等全方位的进行统一规划、要求,使医院临床营养科的建设与管理有章可循、有据可依,尽快取得较大的发展。
作者在医院线工作了36年,自2009年新医改以来,全身心投入医院运营绩效管理实践和研究和活动,深入各级各类医院,脚踏实地广泛深入调查研究,访谈调研医院管理者及医务人员近万余人,从实践中汲取管理营养,认真研究医改新政,探索出与社会和谐互动的《工作量效能积分法绩效管理模式》,本书稿就是实践探索的升华,且更加侧重实操的研究成果。
随着我国医疗卫生体制改革的深入,医院行政管理面临着复杂的环境与创新的要求,这就需要医院的管理者顺应医疗卫生体制改革的发展趋势,按照医院运行的客观规律不断探索,将医院行政管理上升至新的高度,达到新的水平,满足人民群众的医疗需求。 基于此,《医院行政管理》引用了新的医院行政管理理论,介绍了医院组织管理、领导行为、办公室工作、信息管理、劳动人事、经营管理、设备管理、后勤管理以及各部门的工作职责和工作制度,吸纳了医院的行政管理经验,具有一定的创新性和前沿性。
《医院管理学》由朱士俊主编,编写内容在遵循2003年版基本思想的基础上,在章节安排上,作了较大的调整,将原书第九章医院质量管理技术与方法,调整到第二章。为了使读者能够较全面地了解医院质量管理的内容和范围,新增加第六章医院药事质量管理、第七章护理质量管理、第九章医院医疗设备质量管理和第十一章病案质量管理,使本书的系统性得到了加强。每章的内容也有增加,如章增加了医疗质量与法律法规和医院文化与医疗质量两节;第八章增加了第四节医院感染管理的发展趋势,并加入了的实时监测系统案例;第十六章增加了第四节医疗质量管理发展趋势,充实了本书的内容,增加本书的新颖性、针对性和实用性。它不仅对医院管理者有所启示,也为卫生行政机关及从事医院管理研究及教学人员提供参考。
流程管理是规范医院内部运行和医疗服务的一个重要管理环节。流程图是体现医院运行和医疗服务程序的直观表现形式。通过流程图将医院最核心的管理和服务内容表现出来,可直接用于指导管理者和员工的管理与服务行为。本书以成功引入现代管理的汉中市人民医院的基本管理制度与规范为蓝本,通过对相关制度的梳理与整合,编制了本书所辑的流程图,基本适用于同等规模的医院或供借鉴。