叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点,探索叙事医院管理研究和实践范式;同时通过积极展开管理体系构建,夯实叙事医院管理新方向的理论基础,且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究,激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念,将叙事管理理论运用到实践中,从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。
内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据,结合等级医院评审标准及医疗工作实际,在原有图书基础上予以更新、补充、完善,更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章,内容包括:病历书写基本要求,门(急)诊病历书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,病程记录书写要求及格式,知情同意书,专科病历书写重点要求,处方、医嘱书写要求及格式,医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式,住院病案首页书写要求及格式,电子病历管理要求,病案(病历)管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考,有助于促进病历质量持续提高。
DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式,国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上,创造性地提出了非临床服务的概念,结合DRG体系知识,系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能,既有专业的理论体系知识,又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用,同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。
消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。
本书是为医院管理专业方向研究生编写的教材,内容全面,且具有一定的学术性和应用性。主要内容介绍了DRG的基本概念、国内外发展现状、分组原理及指标体系,DRG实施资料、数据准备,DRG实施的信息化技术支撑,DRG应用背景下医院管理变革, DRG在区域医疗管理中的应用,DRG在医院内部管理中的应用,DRG在医保管理中的应用,最后介绍了DRG管理工作实操案例。便于医院管理专业研究生以及医院的管理人员参考学习使用。
本书结合当今医学模式的转变和医疗卫生制度改革,面对护理管理工作中所面临的一些问题,从护理管理制度与规范(涉及ICU护理人员的配置与结构、ICU护士岗位准入条件、ICU护士岗位职责)、护理人力资源管理、护理质量管理(涉及专科操作规范、ICU应急预案、相关并发症的预防处理等)、院感管理、病区及家属管理、临床专科技术建设与管理等多个方面进行论述。以适应新的医学模式的转变,提高管理工作的效率,更好地推进护理管理工作的发展。
人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,在健康管理、医药研发等医疗健康领域发挥重要作用,并显示了巨大应用前景。全书探讨了面向医疗健康的人工智能的应用情况,围绕医疗健康领域人工智能的信息化基础建设、产业发展政策与策略、准入与监管、研发与推广、生态建设等议题开展深入综合研究,并在此基础上提出相关政策建议。
本书以护理质量指标建立的意义及质量指标在临床的应用开篇,主要阐述全国护理质量指标及上海市护理质量指标的结构、过程和结果指标,并从医院层面、护理部层面、科室层面出发分别阐述各层面的医疗机构护理质量指标。此外,还根据国家或专业委员会制定或发布的指标对于急诊专科护理质量指标、危重症专科护理质量指标等通用专科指标和急性心肌梗死质量控制、脑梗死质量控制等单病种质量控制指标的意义及测算等进行详细的介绍。 后,根据护理质量报告撰写要求进行剖析,指导管理者如何撰写年度质量安全报告,并通过对历年获奖案例进行分享,解析成功申报护理质量成果奖的要点。
全书共分为九章,分别为:门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施,从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结,帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知,突破固有思维瓶颈,有助于指导实践运用。
医院信息化是建设智慧医院脊梁,承担着标准达成和高效运营、流程服务的优化管理和持续提升、数据的分析挖掘和创新应用等重要中枢枢纽作用。本书按照现代医院信息化管理制度的要求编写,共有五部分,包含了60个管理制度、117管理表单和22个管理流程,提出了医院信息化管理制度和流程的整体内容和管理策略,以及医院信息部门的平衡矩阵组织架构等。读者对象为医院管理人员、信息管理人员、业务管理人员、研发人员,以及广大基层医疗机构。
本书引进自 CRC 出版社,是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师,根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分:部分讲述了背景与方法,并系统地介绍了流程再造方法论;第二部分则通过一系列案例研究,阐述改进措施中的方法论,以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考,从而更好地通力协作,z终达成目标。
本书是一本医院人力资源研究专著。本书从大型综合性医院适应新医改政策下的角色需求、发展需要,结合国家政策、经济状况、社会发展、科学技术提升等外部因素,客观、科学地分析卫生人力资源发展目前存在的问题,深入开展大型综合性医院卫生服务人力资源配置方面的研究,提出适应新医改政策的大型综合性医院各级各类岗位人力资源配置的新模式,以提升大型综合性医院医疗卫生技术水平和服务质量,应对我国当前医疗卫生事业发展中的多元化挑战,促进医院持续、良性、高质量发展。
2017年4月,中央深改组审议通过了《关于建立现代医院管理制度的指导意见》,明确加强医院党的建设,充分发挥党支部的政治核心作用,把党支部建设成为坚强战斗堡垒。2017年10月,党的十九大报告强调,要加强基层组织建设。党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。2018年3月,中央深改委审议通过了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》指出,加强公立医院党的建设,可以充分领导公立医院的综合改革工作,确保各项改革措施落实到位,保持公立医院的公益性,更好地为群众提供优质的医疗服务。2018年10月,《中国共产党支部工作条例(试行)》出台,强调全面提升党支部组织力,强化党支部政治功能,充分发挥党支部战斗堡垒作用。2019年5月,《中国共产党党员教育管理工作条例》强调加强党员教育管理工作,提高党员队伍建设
随着经济的快速发展、生活水平的提高和卫生医疗知识的普及,医院就诊人数剧增,正常的隔离消毒等程序受到影响。抗生素的频繁使用,促使耐药菌流行。医院感染目前已经成为一个严重的公共卫生问题,同时也是当代临床医学、预防医学、医院管理学面临的一个重要课题。本书以近年来我国颁布的医院感染管理法规和标准、规范为依据,结合作者多年实践经验,系统阐述了医院感染的概念、监测方法、应急预案、防控措施、医院感染监控中的信息化建设等内容。