冷讀術不僅可以教你洞悉人心、贏得信任, 更能讓你在商場上無往不利、所向披靡, 想瞬間搞定客戶,就靠這一本! 石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場,書中所提的多項實用技巧,將可幫大家透過潛意識的運作,把「超越理由的某種原因」植入客戶內心,讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單! 所謂冷讀術,指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧,這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任,進而順利達成說服別人的目的。 在本書中,冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上,針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述,教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶,進而順利地將商品銷售出去。 除此之外,能夠贏得他人的好感,對業務員來說也等於是贏得了先
瞬間感動 本書是《聯合報.繽紛版》專欄「廣告見真情」的結集,作者以國外廣告中的一句話或情境為「引子」,再加上自己心有所感而演繹成一系列的短文。他暢所欲言的把自己對生命的態度、做人做事的觀點一一抒發,與讀者分享。 文中摘選的佳句,跨越了四分之一個世紀,很多早已成為作者價值觀的一部分,例如:「我的前面沒有路」、「只要心中有夢,還是年輕人」等等。 作者希望讀者能從本書中得到深刻的啟發,也能有感而動。
原來這些家具都有讀心術! 為什麼全世界的IKEA都搞得像地下墓穴似的複雜? 為什麼賣場上總堆滿了小燭台、馬桶刷?什麼是「坎普拉袋子」? 為什麼IKEA暢銷的商品總是缺貨? IKEA是全世界神祕的企業, 也是擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王。 老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁, 卻聰明地將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。 手內幕!IKEA創辦人坎普拉得力助手,揭露IKEA不為人知的祕辛! 本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年,並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKEA分店高階主管,後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書,是他以局內人的身分,為讀者揭開他對這家全世界神祕公司的手觀察。 書中首度揭露,坎普拉這位神祕企業家,不為人知的個性與領導風格;IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面
別小看一頓午餐的時間 商業午餐女王以她三千多次商業午餐的經驗,教你如何利用中午12點至2點的黃金用餐時間,開發驚人又具商機的訂單人脈! 本書作者將教你許多確實有用的方法,讓你所接觸的對象選擇與你生意往來,而非成為競爭敵手。 閱讀本書,你將能學會: ◎是否該去接你的顧客,或是直接約在餐廳碰頭。 ◎如何選擇合適的餐廳,以及應該避免哪些餐聽。 ◎如何點餐,以及該點些什麼。 ◎是否適合點酒類飲品。 ◎該於何時帶入與生意有關的話題。 ◎合宜的手機接聽禮儀。 ◎如何處理付帳的問題。 一旦你學會商業午餐的藝術,就不會再獨自用餐並浪費任何的午餐時間。
馬克·休斯就像一塊磁性超強的磁鐵, 可以不斷地吸引他人加入改變自己、改變世界的行列。 他是怎麼辦到的? 因為,賀寶芙是為愛創立的事業。有愛,才會有感動。 台灣賀寶芙的同仁和直銷夥伴充分發揮創辦人馬克?休斯的「感動力」, 不但扭轉了個人的命運,也改變了這個世界! 《感動力:台灣賀寶芙改變世界的力量》精彩呈現馬克·休斯充滿愛與感動力的的創業過程,更收錄了十個台灣在地的感人成功故事,透過本書,您將重新認識台灣人與生俱來的誠實正直、勤奮努力及堅忍不拔等美好特質,以及台灣賀寶芙夥伴在各個角落為這片土地默默付出的努力。閱讀本書將不只讓您獲得感動,更讓您有機會重新發現、找到內在的「感動力」。
你的說話方式真的讓人容易理解嗎?你是否曾經覺得:「那個人講的話真難懂?」如果你從來沒有學過『邏輯說話術』,那別人可能也會聽不懂你在講什麼喔。 本書除了以有條理的文字敘述之外,還有活潑的插圖做輔助解說,並以幽默的漫畫穿插其中,透過潛移默化的方示來教你這個誰都可以學會的邏輯說話術。章節後的階段性小測驗,還可以訓練你的「邏輯」思考能力。不管你是文科還是理科,學生還是社會人士,這將會是你人生中必備的一本書! 以有條理的「邏輯性」為主軸,分為六個章節: 章告訴你何謂『邏輯性說話術』,小測驗讓你試試自己的說話方式是否讓人聽得懂。 第二章教你學習說話方式的基本要訣,特別強調良好溝通所不可欠缺的3大條件。 第三章與第四章你絕對不能錯過!!簡單易懂的說話技巧:基礎篇與進階篇。
任何行為都值得檢視,你沒有你想得那麼理性。 藉由行為經濟學, 了解我們天生不理性的怪癖,重新訓練自己做出好的決策! 接受不理性,才是理性的開始! ◎我們如何看待錢這件事? ?為何免費常讓人更花錢? ◎為何人們會採用自己其實負擔不起的抵押貸款? ◎銀行家該拿多少薪酬? ?非理性如何引導我們的決策? ◎為何我們就是無法未雨綢繆? 《誰說人是理性的!》,這本長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》暢銷排行榜著作,出了全新增訂版! 作者丹·艾瑞利,杜克大學行為經濟學家,深切探索人類在做決策時,背後究竟隱藏什麼力量,其中包括造成金融危機的因素。針對人們不理性的行為如何導致2008年的金融危機,以及影響我們日常生活,艾瑞利運用大量有趣且立意新穎的心理學實驗,提
從擺盤到微笑弧度,王品無微不至的品牌經營學! 王品,全球多品牌餐飲極少數成功的案例,它如何締造奇蹟?打開這本書,毫無保留告訴你,王品成功的秘密。 未來的市場,將留給重視「品牌」的企業! 在台灣,每兩人就有一位曾到「王品集團」用過餐;2011年,全球不景氣中,王品卻能創下36%的年營收成長率,年營業額高達96億;請看,王品品牌幕後操盤手──高端訓 手教戰手冊! 打開你的學習味蕾,植入品牌行銷的DNA! 王品集團,擁有「敢
「業務」是一門學無止境的專業! 「業務就是要能夠把黑的講成白的」、「做業務就是要靠人脈」、「業務一定要懂得掌握顧客心理」……除此之外,一般人對業務工作還有個印象,認為這是個就業門檻低的選項,好像誰來做都可以。 上述對業務工作與業務人員的認知,並不完全正確。擁有高超的溝通技巧與口才、深入理解顧客的需求與心理、懂得培養和拓展人脈等等,的確是做好業務工作的必要能力,但並非「業務學」的全部,業務工作也並非人人都能做得出色。 「業務」是一門學無止境的專業!在說話術與人際關係之下,業務工作還有更多為人忽略的專業,包括: 如何提出合理、專業的報價? 怎麼靈活處理客戶信用額度的問題? 接訂單前該注意哪些細節? 必須熟悉各種信用狀的特性 怎麼執行能達成業務目標的簡報
準備了大筆資金,反而容易失敗?只是開店的步驟錯誤就倒店?不要迎合顧客的需求才是正確的?本書顛覆一般開店常識,從如何構想開店、資金來源、人員的僱用、實際開店後的盈虧控管等等,針對想獨立開店的人,全方位地提供各種極為實用的情報和建議。第1章 首先要知道!超夯人氣店少不了3大重點初次創業的人必須先知道「什麼是經營店鋪」。這個答案,只要瞭解「經營」、「經營者」、「超夯人氣店」3個關鍵字,自然就會明白。本章以簡單明瞭的方式說明此3個關鍵字。第2章 實現夢想中的店鋪!理念創造本章開始,將進入擬定開店計畫。不只是開店,開公司時重要的就是店鋪、公司的「理念」。本章將由「必須具備理念的理由」到「創造理念的重點」為止,簡單明瞭地說明。第3章 存款0元也不要緊!事業計畫的製作方法&創業資金的匯集方式
文創以故事為核心,無論影視廣告、動漫遊戲甚至各類活動……都需要好劇本來推動 究竟故事該怎麼說迷人?劇本該怎麼寫才能深入人心? 掌握文創實務,一週時間恰恰好! 隨選隨讀的開放式課程,一本讀通文創實務的知識入門 特色一、超越時空限制,隨時隨地輕鬆閱讀! 特色二、分析要訣、實例拆解,專業內容一看就懂! 特色三、一週掌握文創基本功,系統化學習好吸收! 特色四、領悟說故事的力量,實際解決從理論到提案製作的各種疑難雜症! 當微電影大行其道、網路瘋轉著「看完必哭」、「數十萬人按讚」的廣告影片、熱門連續劇收視率連創新高、各類動漫和電玩遊戲吸引無數死忠讀者和玩家的同時,你是否發現,在這些成功的產品背後,都藏著一個重要的元素——劇本。如何將好故事化成好劇本,把產品推向
★暢銷德、日的吸引力法則祕笈! 實現願望有七大法則,缺一不可、一個都不能違背! 作者30年實證的結果,迫不及待與你分享! 如果你是這樣許願的,那就是用錯字眼、用錯時態、用錯心態了! 身處裁員風暴,於是許願:「我不想失業。」 希望變得更富有,於是許願:「我想變有錢。」 渴望找到理想伴侶,於是許願:「我希望有人能無條件地愛我。」 抱歉,這樣的願望很難奏效! 願望一定會成真,而且和你下的訂
千萬粉絲讚起來 賺進世界財 8~88歳都能輕鬆學會的收入倍增術! Facebook不告訴你的賺錢絕招 精選威力強的網路軍火庫 讓Google大神心甘情願把錢送給你 免資金、免人脈、免產品、零風險的網路創業祕訣 一般人會把網路與技術畫上等號,如果要利用網路創業,好像一定要學會架站技術、程式語言、網頁設計等等的技能才能開始,這都是沒有經過學習所留下的刻板印象。網路上幾乎所有種類的服務、工具都有人提供免費版,網路創業可以在幾乎什麼都不會、什麼都沒有的情況下開始,而且成功率遠比傳統的創業高!
創意是經濟的行銷! 缺乏資源與預算,好點子讓你照樣有勝算! 一個出色的廣告點子,就是你*的低成本代言人,《沒預算照樣有勝算的行銷創意術》即將揭曉創造「超有梗」廣告的獨家祕技,讓好點子把你的小生意,輕鬆變成大買賣! 誰說好廣告一定要花大錢? 一個出色的好點子,絕對可以擊破預算的限制,讓你的商品與服務舉世皆知! 獲獎頻頻的資深廣告人傑?海曼,透過自身數十年來的成功案例,寫下這本發想、修正、執行與運用創意的超實用指南,讓你輕鬆跳出「公司預算」與「廣告效果」的三明治困境!
苦過的回味是甘甜:我就是這樣學著打造一間感動人的餐廳 內容簡介 從黑手、大廚到台灣蔬食文創的領頭羊 以體驗的力量,創造感動自己也感動顧客的餐廳 ▌陳健宏,一個餐飲界的傳奇故事 ▌ 國中畢業後,先是成了修車廠的黑手學徒;15歲,因緣際會踏進廚房,拿起鍋鏟學師;22歲,用借來的十萬元白手起家,以不過兩坪的清粥小菜攤作為餐飲事業的起點;28歲,年少得意的他一夜輸光了賺來的所有積蓄;30歲起始,他開過私房創意料理、日式料理、廣東菜餐廳,也投資過飯店宴會餐廳,極盛時期更同時身兼四家餐廳的老闆。但就在邁入不惑之年的一個起心轉念,他毅然決然將餐飲版圖全部結束歸零,轉而走上沒有人熟悉的蔬食文化推廣之路 一頓飯,吃進回憶和感覺── 讓用餐不再只是吃飯,而是用「心」去體驗 陳健宏