一人公司也能網路營收百萬穩穩賺！ 專家事業才是獲利*高的事業， 只要你夠會說故事，產品就一定賣得出去。 從圈粉到鐵粉還不夠，現在的野心是靠流量改變世界！ １人創業、團隊合作、企業大軍，各種規模都適用的*強市場營銷*经！ 《富爸爸，窮爸爸》作者羅伯特．清崎讚譽：「本書能引導你把專業知識、天賦與能力化作新事業。這正是躍升新富族的捷徑！」 成為專家＋說好故事＝引爆流量、稱霸市場！ 就是這麼簡單。 成功培訓超過1,000,000名創業者的網路企業名家布朗森 完整揭密以「故事行銷」創造網路千萬營收的超-級-金-律！ 超過1,000名百萬富翁以此起家，屢創業績高峰 各行各業各路人，365行都適用的專家機密─── -什麼是能賺錢的專家？如何成為專家？ -為什麼我的產品這麼棒，就是賣不掉？ -如何找
塗鴉思考革命：解放創意隨手畫！愛因斯坦到愛迪生都愛用的DIY視覺思考利器 內容簡介 TED百萬人觀賞的視覺時代革命概念！ 幫助全美企業界「用畫的」解放創意、促進團隊思考的「塗鴉博士」力作！ 身為一個職業頭銜裡有「塗鴉師」三個字的專業人士，我自認為有資格強烈推薦大家閱讀這本書，一睹作者桑妮對圖像識讀力量的深刻洞見。 ──Google首席塗鴉師萊恩傑米克（Ryan Germick） 你知道愛因斯坦、愛迪生、亨利福特與居禮夫人都是先用塗鴉當作思考的前奏嗎？ 「塗鴉」是更適合我們現代人的另類想法產生器， 本書將解放你我與生俱來就會的「畫一畫」視覺思考本能！ 世界上沒有「腦袋放空隨便亂畫」這種事 愛因斯坦、美國前總統甘迺迪、愛迪生、居禮夫人、以及亨利福特，他們之間有什麼共同點？
如何做好上司交代的任務、為什麼加班的情況比同事多、太多工作該從哪一件開始著手……面對工作上大小難題，只要利用５種圖表––流程圖、圓餅圖、樹狀圖、點圖、行列圖，就能解開腦袋裡糾結的思緒。 工作量大或必須同時處理多項事務時，若僅在腦海中摸索規劃，絕對會遺漏幾個步驟，或犯下原可避免的錯誤。其實所有問題時都能用圖表掌握狀況、解決事情。繪製圖表會幫助大腦將思考具象化，把腦中所有想法都填入圖表中，會發現事情並沒有想像中複雜，工作上該留意的點、該努力之處，一目瞭然。本書利用５種圖表，套用在常見的12種工作問題上，透過實例教學，讓你瞭解遇到什麼狀況可以用何種圖表解決。養成繪製圖表的習慣，工作上大小事都可迎刃而解。★「掌握狀況圖解法」的模擬問題 Case Study 1 無法正確做好上司交代的工作→樹狀圖
準備了大筆資金，反而容易失敗？只是開店的步驟錯誤就倒店？不要迎合顧客的需求才是正確的？本書顛覆一般開店常識，從如何構想開店、資金來源、人員的僱用、實際開店後的盈虧控管等等，針對想獨立開店的人，全方位地提供各種極為實用的情報和建議。第1章 首先要知道！超夯人氣店少不了3大重點初次創業的人必須先知道「什麼是經營店鋪」。這個答案，只要瞭解「經營」、「經營者」、「超夯人氣店」3個關鍵字，自然就會明白。本章以簡單明瞭的方式說明此3個關鍵字。第2章 實現夢想中的店鋪！理念創造本章開始，將進入擬定開店計畫。不只是開店，開公司時重要的就是店鋪、公司的「理念」。本章將由「必須具備理念的理由」到「創造理念的重點」為止，簡單明瞭地說明。第3章 存款0元也不要緊！事業計畫的製作方法＆創業資金的匯集方式
本書特色客訴是所有企業、店家甚至機構都會遇到的問題。客訴之所以產生，除了顧客個人意見之外，也可能是產品本身有瑕疵或錯誤。若忽視客訴，嚴重的話可能攸關組織存亡，所以如何解決客訴，是當今所有行業都必須學會的課題。本書詳細解說客訴起因、處理客訴的步驟、化危機為轉機的方法等。瞭解問題本質，對症下藥，不但能圓滿解決客訴，甚至還有可能因禍得福。內容介紹 被顧客投訴時…… 「怎麼辦？這下慘了！」請先不要如此慌張，也不必大驚小怪，應該先設法傾聽顧客的心聲再說！ 所謂客訴，就是販賣端所提供的產品、服務、事前約定的交易條件等內容，對享受這些內容的顧客而言，不符合原先的期望，造成販賣端必須針對這些內容，提供回復原狀或賠償、補償的情形。 常發生客訴的行業是服務業，例如百貨公司、旅行
