想像你就是老闆，你願意為自己賣命嗎？ 如果你的答案有些遲疑，那麼請翻開這本書… 所有好老闆、企業領袖爭相推薦的必備參考書，也是職場上員工的求生指南！ 如果你想當好主管，平常需要做什麼？ 如果你的主管很爛，你能怎麼做？ 簡言之，好主管的特徵是什麼…爛主管糟的缺點是什麼？ 如果你是主管，你是好主管嗎？如何持續改善技巧，激勵員工盡力投入工作，讓他們因為替你效勞而感到自豪？你知道你的言行舉止和臉部表情對屬下有什麼影響嗎？他們實際上怎麼看你？你知道他們對你的看法嗎，還是一直活在自我感覺良好的幻覺中？如果他們有所選擇，還會想要繼續為你效勞嗎？ 小人剋星蘇頓教授用這本書解決你的所有疑惑。一個行事冷酷粗糙的主管可能帶給組織嚴重損失，像是員工效率低落、故意犯錯，甚至身

本書簡介 ●漂亮立功，擺脫苦勞 小職員解決問題能力再升級 優秀的解決問題能力，是決定升遷的關鍵之一。無奈工作上出現突發狀況、或預料之外的難題，總是讓人手忙腳亂、盲目行事而徒勞無功。究其原因，無非是沒有分析清楚、用對解決方法。運用解決問題的2種途徑、9種工作分析法，即使面臨棘手的狀況、高難度的問題，也能有條理地找出核心關鍵、進而採取*的解決對策，順利將工作危機轉化為轉機，成為獨當一面、堪當大任的職場常勝軍。 ●用對方法，一次就做對！ 本書針對各行各業常見的工作問題，提供九種管理學中紮實的分析法，摒除專有名

[人生只求一勝] -----成功是無數失敗的累積 受金融危機影響2009年，全球首富比爾?蓋茲的資產縮水了180億美元，「股神」巴菲特的財富也縮水了250億美元，受影響的還有前日本首富─任天堂前社長山內。但柳井正卻是全球經濟一片低迷中的例外。2008年，他擔任執行長的迅銷公司(FastRetailing)股價逆勢上漲了63%，優衣庫的銷售量也直線攀爬，新的門市遍佈全球。他個人的資產也逆勢上揚，達到60億美元，並於2009年開始連續兩年榮登日本首富。此外，在日本產業能率大學舉辦年度*社長票選活動中，他連續兩年(2009-2010)被五百多位社長選為「年度*社長」，贏過了贏過豐田（Toyota）社長豐田章男。在豐田汽車和日本航空都出現赤字的不景氣情況下，優衣庫在日本企業中可說是一枝獨秀，柳井正也因而被喻為日本戰後繼松下幸之助、稻盛和夫之後的新一代「經營之神

◎榮獲2010年日本商業叢書大賞名 作者*作品 【成功者的想法】轉載商業周刊1215期 何飛鵬專文〈隨時寫下來〉 如果我也有隨時記筆記的習慣，我的知識會更豐富，我的學習會更快速…… 成功的人做筆記是為了「忘記」內容！好讓大腦空出記憶體！ 有效率的人做筆記是隨時「作弊」！快速掌握思考過程！ 懂得生活的人做筆記，可以讓消費變儲蓄！ 25個筆記本實例，創造革命性筆記實踐術！ 綜合上百本筆記本內容，提出25個代表性個案， 記筆記有什麼症狀盲點全都告訴你！！ 盲點1→以為用廢紙做備忘是環保，患了「廢紙症候群」的人！ 診斷→工作紀錄無法被保留下來，工作上就無法提升處理速度，也無法改善思考。 盲點2→原本想使用iphone來整理資訊，但不知道這樣是否正確？ 診斷→應該要活用「五感」

長久以來，不少企業禁止員工之間發展友誼，在工作場所結交知心好友是件壞事嗎？《紐約時報》暢銷書《你的桶子有多滿》作家雷斯在其新作－－《人生一定要有的八個朋友》（VitalFriends），針對這項具爭議性的議題，提出以嚴謹研究調查為基礎的新觀點，如： ◎在工作中有「好朋友」的人，投入工作的熱情是一般人高出七倍，也比較少發生意外、樂於服務顧客與人分享新點子、從事創新。 ◎職場友誼可以改善員工對工作滿足感與成就感。 ◎從一個人的友誼品質可以預測他的「幸福指數」與「生活滿意度」，並推斷個人的身體健康情形與壽命。 ◎工作上有至少三位親密朋友的人，有百分之九十六的機會對自己的生活感到滿意。對婚姻生活滿意的夫妻，約有70％的夫妻認為，「友誼」的重要性是「性或親密關係」的五倍。 ◎受訪者一

1天只有兩小時是你的關鍵時刻！！ 成功者的筆記讓你成為時間的魔術師！ 這是「成功設計時間」的筆記術！ 時間力，讓你自由創造與活用時間！ 實踐力，讓你透過筆記術能力倍增！ 1天1頁書寫當日行程，你就是自己的導演！ （秘）寫得越詳細越好！就算事情沒按照預定計畫走，也在你的掌控中。 （秘）可撕式便利貼是利器！寫上會變更的事，可在筆記本上隨時移動。 （秘）記錄Lifelog！經歷過、體驗過的事，都讓「你」更加分。 效率UP：以3小時為單位，在1天中拉出5個黃金區塊！ （秘）上班前3hr→上午3hr→下午2個3hr→下班後3hr 成功者說：在每個區塊內整合完成一件事，不拖泥帶水。 其實你1天，只擁有2小時自由時間！ （秘）因為只有2小時，就用在持續做喜歡的事情上吧！ 只要是持續做

know-how還不夠，know-why更重要！懂得問「為什 ？」，不僅是獨立思考的原點，也是突破現狀、釐清問題與找出答案的關鍵能力！一本書，教你勇於開口問「為什 ？」的技巧，讓問題更清楚、答案更明白！ 這本書，寫給長大之後，不敢、也不想再問「為什 ？」的你。小時候，你常問「為什 會有彩虹？」「為什 大象鼻子這 長？」然而，長大後，你問「為什 ？」卻是落得被譏為「愛作怪」的下場。比方說，面對客戶的拒絕，你問：「為什 ？」客戶說：「別的業務都沒問，就只有你愛問。」收到主管的交辦事項，你問：「為什 ？」主管說：「做不到還要找藉口。」接下老闆的指示，你問：「為什 ？」老闆說：「做就對了，別給我搞怪。」後來，你再也不想、不敢也不能問「為什 ？」。在你心底，很想吶喊：「常問『Why?』不是我愛作怪，只是想弄

國內外媒體、名人一致肯定 2010年11月台灣《財訊雙週刊》專題報導 全球媒體關注熱烈報導中 ONWARD美國上市一週 即榮獲亞馬遜網路書店四月選書、紐約時報非文學類暢銷書排行榜名 星巴克執行長 舒茲 與你分享 解決危機的經營智慧 真誠 果斷 勇氣 這是一門課堂上學不到的失敗經驗 以地毯式擴張崛起的星巴克，2008年遭受金融風暴、同業競爭等壓力，營運走下坡。 舒茲回任執行長力挽狂瀾，轉型成功，並帶領星巴克邁向40週年。 身為企業領導人，舒茲有兩大職志： 要為員工爭取或創造財富， 還要建立大有作為、可長可久的企業。 在外界引頸企盼下，星巴克執行長霍華．舒茲繼本暢銷書《咖啡王國傳奇》之後再度執筆，娓娓道出這家跨國咖啡企業重振雄風的幕後故事和領導教訓。 2000年，舒茲卸下