《管理学（第9版）》在全世界名列基础管理学教材的。自上世纪90年代引进我国以来，深受管理学界和企业界的好评，成为和采用量的管理学教材。今天，管理者面对的世界已经发生了很大的改变，而且未来会继续发生改变。管理是一门动态的学科，这一学科的教科书也应该反映那些变化，以帮助管理者在这种条件下做好从事管理的准备。为此，《管理学（第9版）》有了很大的变化，从内容到形式都做了颇多调整，表现出了内容详实、观点新颖、视野广阔、方式灵活的特点。本版旨在帮助读者可能地理解，管理者所面对的这些变化意味着什么，管理者在实践中又应该如何应对这些变化。

“许倬云看历史”系列包括《从历史看管理》《从历史看人物》《从历史看领导》《从历史看时代转移》，这套书写作时间先后持续二十多年，将中国的历史经验与现代经营管理学进行对照研究，深入提炼总结了“中国人自己的经营之道”，自2005年在大陆陆续出版以来至今。 n《从历史看管理》是“许倬云看历史”系列的第三本，此为全新修订增补版。在本书中，许倬云先生以其深厚的学养，深入挖掘、提炼两千年来中国传统的经营管理智慧，推陈出新地揭示了有关制度、系统的演变原理，为中国现代企业管理提供了历久弥新的可贵参照。 n

社会已经进入21世纪的第二个十年，政治、经济、社会、科技等诸领域已经或正在发生着巨大而深刻的变化。本书从管理的基本理论、管理思想演进出发，按照管理职能的脉络展开论述。在编写过程中，力求做到系统、完整、实用、创新。

本书为陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料汇编，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等，以及相应的规定文件。 本书所有内容均为实际管理经验的总结，具有的实用价值，并且对于规范高校后勤物业管理工作有的指导借鉴作用。

本书以《京都议定书》管控温室气体为对象，主要研究介绍了各行业温室气体排放的核算工具。内容有：热电联产中的GHG排放、已二酸生产N2O的排放、制铝过程和氨生产过程中的GHG排放、制冷与空气调节设备的ＧＨＧ排放，碳管理计算工具排放因子的数据来源，温室气体排放清单和计算统计参数的不确定性评估等。本书可作为全国范围内有意愿参与自愿减排的企业进行碳排放的盘查、核算的指导读物，亦可供国家有关政府机构、学术研究机构人员参考。

在现代商业和现代生活中，团队合作越来越普遍，也越来越重要。高效团队表现出集体智慧的特征。集体智慧指的是团队、团体或组织中人们以一致和协调的方式思考和行动的能力。 有效的集体智慧的成果就是所谓的“生生不息的合作”。生生不息的合作是指人们一起工作，创造或产生一些新的、令人惊讶的、超出团队成员个人能力的东西。通过生生不息的合作，个人能够充分利用他们的能力，发现和应用他们尚未意识到自己拥有的资源。他们从彼此身上汲取新的想法和资源。因此，团队作为一个整体的表现或产出要比个人单独工作时的表现或产出大得多。 本书将会展示生生不息合作的原理、模型、工具和实践，它们是专门为你提高与他人有效合作的能力，并贡献你自己内在hao的部分而设计的。

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《山东省排污权交易的实践与探索》分为三部分：部分为排污权交易基础知识，简要介绍了排污权交易的理论及有关概念；第二部分为外排污权交易发展，重点介绍了外排污权交易发展现状和主要特点，并分析了排污权交易的有利条件和主要瓶颈问题；第三部分为山东省排污权交易的实践与探索，对全省排污权交易基础条件进行了调研分析，总结了山东省潍坊市及莱芜市排污权交易的实践经验，在此基础上，提出山东省推广排污权交易的建议。

《刀锋上的舞蹈：我如何挽救了吉列》的主人公詹姆斯·基尔茨堪称神奇的CEO，他历任三家跨国消费品巨头公司：卡夫、纳贝斯克、吉列。在这三家企业濒于危难之际，他临危授命，成功使它们从谷底攀上。 在他30多年的职业生涯中，基尔茨设计出了一个拯救“问题”企业的“蓝图”。这不是尖端的火箭科学，但却是一个一丝不苟和步步到位的过程。他没有梦想吉列宏伟的远景，而是晚上工作到深夜，考虑卖电池应该使用6只还是8只包装；他没有集结全体员工大讲吉列如何改变世界，而是放幻灯片，与竞争对手比较费用的高低。这并不引人人胜，但他抓住了关键，这的确奏效了。 基尔茨上任前的吉列：零增长，连续15个季度没实现盈利预期，市场份额急剧下滑，股价在两年的时间里下跌了62％，市值缩水近400亿美元。 基尔茨上任后的吉列：连续13个季度

作为具有鲜明海关特色的专业，“海关管理”长期以来缺乏较为完整的配套专业教材。如果《海关管理学》的出版，能实现对这一领域中某些空白的填补，持续推动对这一题域内专业问题的深入研究，并能产生富有卓见的成果，这自然为作者所乐见。 《海关高等教育教材：海关管理学》着力于在公共管理研究框架下对海关内部行政管理问题的阐释，这与时下备受瞩目的对海关业务问题的关心和探讨似形成某种反差。作者的信心来自于以下信念：唯有建立关于海关内部管理的全局性的准确认知，业务问题的正确答案的出现才会成为可能。《海关高等教育教材：海关管理学》试图探索海关作为一类特殊的公共管理机关，在开展行政管理活动过程中不可回避的课题及其内在的要求与规律，从而寻求优化与完善海关行政管理活动的有效路径。 章主要阐述海关、海关管

什么是行为设计？斯坦福大学教授B.J.福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成为了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何设计轻松而高效的改变？《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。理智。给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”。情感。找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变。情境。人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同

企业获得 20000认证，是实现国际信息技术服务能力认可的途径，同时对整个行业的发展乃至全国经济具有举足轻重的作用。 国际合格评定领域将该系列标准作为认证认可的标准之一，从业人员在获得信息技术服务管理体系审核员资格的同时也更关注到标准的本质，更愿意进行信息技术服务管理的学习和研究。本书为有意愿通过系统培训和学习，扎实掌握信息技术服务和管理知识的从业人员，以及对信息技术服务管理感兴趣的人员提供指导。 本书的编写主要参考了／IEC 20000-1《信息技术服务管理部分：服务管理体系要求》，同时融合了作者在信息技术服务项目建设工作中的经验和企业审核经验。

这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应链计划中的需求预测和销售与运作计划S OP的著作。读者对象是供应链从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采购与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。作者深耕供应链计划与库存控制模块，精于供应链计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应链计划与库存控制领域专家。 本书共分为14章。章，基础篇。从头细说供应链计划，讲述什么是供应链计划，为什么企业需要供应链计划，供应链计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应链计划的整体框架图。第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递进、逐步展开的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重点讲述类需求预测的方法和操作实例、供应

本书是“靠前本”将管理视为一个整体的管理书籍。本书从三个方面来描绘企业：首先，作为一个机构，企业生存的目的是对外（在市场上为顾客）产出经济成果。（关键词：绩效、实践） 其次，企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”，必须培育员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要程度的治理，构建价值体系，建立权责之间的关系。（关键词：人、贡献、责任） 很后，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公众利益所影响，本书也探讨“企业的社会责任”。（品格）

本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。 在第18版中，作者延续了一贯的写作风格——娓娓道来，深入浅出，并进行了全面的修订，通过引用新发表的学习研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。 主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。 本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。

数字革命究竟会给商业社会带来何种变化和冲击，会为人类创造何种财富？在数字文化日渐渗透于整个社会生活的今天，新型企业也面临着不同程度的创新变革和转型。如何在数字社会中创建持久发展的公司，如何建立自己独特的经营模式，这些是21世纪的创新型企业家面前的挑战。 本书是大前研一创业者商学院第二部核心课程。本书不仅收录了十几位互联网精英的成功案例，还针对数字时代创业的商业机遇和特点，提供了详尽的创业者案例分析和研究。 任何一位想在信息化社会成就一番事业的挑战者，都会从中找到自己的创业突破点，激发出更多

由陈国胜所著的《水利枢纽库区环境治理研究》以温州珊溪水利枢纽为研究对象，理论联系实际，综合运用水资源水文学、水环境水文学、农业经济学、区域经济学以及发展经济学等相关学科理论，以大量实地调查为基础，以理论分析和实证研究相结合为特色，对珊溪水利枢纽库区水质污染源现状进行了较深入的分析，同时对其环境治理对策进行了系统的研究。全书共九章节，内容包括导言、外研究进展、珊溪水利枢纽库区概况、水质与污染源现状分析、水质预测与环境容量分析等。

《东张西望：东西方文化与管理》不是对管理进行全面系统的论述，也不是对某一个管理问题深钻详究，而是针对现实问题进行管理学的剖析。管理作为一门科学，有它共性的原理，全世界都一样，然而，作为一门艺术，如何巧妙运用管理原理就千差万别。不论科学与艺术，作为一种文化，管理就不能不受整体文化的深刻影响了。《东张西望：东西方文化与管理》旁征博引，精彩纷呈，展现丁东方文化和西方文化的深厚底蕴和有机结合。

本书描述在自然、农业和城市环境中淡水湿地和河口湿地恢复所面临的机遇和挑战，阐述由生态理论（干扰理论、扩散理论、演替理论）驱动的恢复基础，并将其应用于创建和恢复湿地的措施中（恢复水文、土壤和生物区系），这些措施有助于提高湿地恢复项目的短期和长期的成功率。这本书全面讨论阻碍湿地恢复工作中无法预料的问题，并提出解决这些问题的方法，总结一些河口和淡水湿地恢复的案例研究，分享大规模湿地恢复的经验，并提出湿地恢复未来的发展方向。

陈华友著的《组合预测方法有效性理论及其应用》研究预测方法的有效性理论及其应用，建立了基于不同准则的组合预测模型。在模型的构造方面，建立了基于预测有效度准则的组合预测模型、基于多种诱导有序加权平均算子的化组合预测模型、基于相关性指标的组合预测模型、基于非线性加权平均的组合预测模型等；在模型的有效性理沦的探讨方面，针对多种准则下组合预测提出了优性组合预测、预测方法优超和冗余度等概念，给出了非劣性组合预测、优性组合预测、冗余预测方法的存在性以及冗余预测信息的判定；在模型的应用方面，探讨了组合预测技术在证券组合投资、剩余劳动力优化配置、组合赋权决策等领域的应用。 本书可作为高等院校应用数学、运筹学、统计学、管理科学和系统工程专业的高年级本科生和研究生教材，也可作为工程技术人员、管