本书是职场人 向上社交 的实操手册,同时也是教给职场人 如何与更优秀的人交流 的实践指南书。本书分为六个章节,分别从向上社交的 必要性 基本原则 交流基调 交谈雷区 场景应用 尴尬化解方法 等几个方面进行论述,帮助职场人学会与比自己更优秀的人沟通,拉进彼此的关系,掌握化敌为友、为自己辩护等沟通技巧,运用交谈策略,打开社交格局,赢得更美好的未来。书中配有相关实践案例,辅助读者更简单明了地掌握相关沟通技巧,从而结识更优秀的人,获得更丰富的职场资源,赢得更圆满的职场生涯。
本书旨在帮助渴望成功及初涉社会者掌握各种社会常识,掌握好为人处世的技巧,轻松行走于社会。内容涉及如何提升形象、提高口才,增强语言沟通能力、了解社会生活潜规则掌握创业和理财知识等包罗万象的社会常识。
本书提出了人人都应该掌握的当代人际沟通法则,是职场人士的高效工作指南。 我们常常会因为无法准确传达信息而烦恼。无论多么优秀的商务人士,如果想法和信息无法准确传达给对方或无法得到周围人的认同,也就无法达成卓越的工作成就。本书用图文结合的形式,从 说 听(问) 看 三个方面,介绍了准确将信息传达给对方的六种技能,这也是我们在日常生活中应该养成的沟通习惯。本书将助你在工作和生活中,更有条理地说话、做事,能够在任何场合精准地将信息传达给任何人。
西门子、IBM、德意志银行、博世公司、戴姆勒公司、H M、巴斯夫等《财富》500强企业指定的人事面谈读本,只需9个问题,即可捕获他人内心潜台词、微表情、肢体语言和文字漏洞,不仅能拆穿谎言,更能让对方道出真相: 目的问题:你觉得我为什么要找你谈话? 条件反射问题:你*后一次XX(过错事实)是什么时候? 直接问题:我百分之百信任你,现在告诉我,XX是不是你干的? 对比问题:你这辈子真的没有从老板那儿 借 过一针一线吗?连文件夹或书签都没有? 开放式问题:亲爱的,告诉我这么长时间你都去哪儿了? 连续性问题:你昨晚做了什么?几点到家?几点上床睡觉?睡前做了什么?
《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作,本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。