《办事艺术全知道》从求人办事的心态、形象、礼仪及规则，求人要会应酬、交际，求不同的人办事有不同的方法等六大方面，全菊、详尽地介绍了求人办事的尺度和分寸、如何开口求人和怎样说话、*和宴请的技巧，并对经典案加以剖析，具体讲述了如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人等帮助办事的手段和方法。通过《办事艺术全知道》，每个读者都能从中领会到求人的奥秘，掌握办事的诀窍，让生活中的我们，无论面对何种难事，都能巧妙求人，有的放矢，马到成功。
办事的智慧是在人际交往中思考出来的，而办事的艺术，则是在为人处世中用心感悟出来的。因此，《做人做事要有手腕》把能“做事”与“会做人”统一起来，不只是对高超手腕的简单套用，还告诉读者辩证思维的方法；不只是表现小聪明，还要开启大智慧；不只是要做好一个普通人，还要成为做大事、成大业者。
在中国漫长的封建专制社会，形成了一个具有浓厚功利色彩的官场。 而官场则是在这各种“场”中，代表性的舞台。在这个特定场中的人们的千姿百态，淋漓尽致地展示着人性的真实。当然，不论是何种场，也都有相应的游戏规则。人在社会中生存，就必须遵守这些特定的规则，忽视或是践踏约定俗成的规则，只能是给自己找麻烦，使自己的人生充满艰难，除了延迟自己抵达目标的时间而外，并无助益。就是说，人无时无刻不受到各种规则的约束，尤其是身处官场，更是不由自主。官场的规则，谁也不能三言两语说得清楚。不过，大家都心知肚明，心照不宣。
