《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书,主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章,内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项,全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识,具有很强的针对性、实用性和可读性。
礼仪,也许就是一本书,需要不断地阅读;也许就是一些理论,需要持续地学习;礼仪还是现代社会的必要规范,需要了解和遵循;也是一些总结出来的道理,需要我们接受并执行。 但万万不可忽视了最重要的一点,真正的礼仪是来自心灵的呼唤,无论怎样的灌输都抵不过内心的领悟,无论多么细致的礼仪规范,都代替不了自觉自愿的行动。
从古至今,外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊,在这觥筹交错之间,祝酒自然少不了。《祝酒辞》精心打造了中国式宴请的攻略与祝酒技巧,既阐释了宴会的礼仪和酒宴接待,又介绍了祝酒、劝酒、挡酒的实用方法。同时还遴选出各种场合祝酒的言辞。题材丰富、兼具实用,是为读者精心准备的一道丰盛的宴会文化大餐。
看电影有什么用?别以为看电影只能愉悦感官,看电影还能学到礼仪呢!本书选取了九部电影,一一与各类交际礼仪对应,如《华尔街》与拜访礼仪,《在云端》与沟通礼仪,《孔子》与馈赠礼仪,《泰坦尼克号》与用餐礼仪,《杯酒人生》与葡萄酒礼仪,《杜拉拉升职记》与职场礼仪等等。借助电影的趣味形式,探讨了时下社会生活中人们最常接触的礼仪问题,通俗易懂,集知识性、实用性于一体。通过本书的阅读,读者在欣赏精彩电影的同时,还能解答礼仪困惑、提升自我的礼仪修养。