随着新合同法的施行及中国即将加入世贸组织,经济往来乃至跨国-陛的经济合作与竞争愈来愈多,而这一切都需要法律性的契约来约束。因此,谈判显得尤其重要。该套丛书融合同签约与谈判艺术于一体.系统地阐明了谈判签约的原理、程序、方法、技巧与要领。重点阐述了与世界各国谈判应确知的法律规定与礼仪,对指导和规范谈判者正确有效地运用法律从事谈判,具有重大意义。 该套丛书包括: 《谈判签约与法律适用》、 《谈判签约经典案例》、 《合同签约文书范本》、 《谈判签约语言艺术》、 《谈判签约礼仪与禁忌》 《谈判策略与签约技巧》, 系我国首套合同签约与谈判艺术丛书。
礼仪体现细节,细节展现素质。 礼仪是在人际交往中,自始至终地以的、约定俗成的程序、方式来表现约束自己、尊敬他人的手段和过程。 随着我国经济的飞速发展,精神文明建设水平的不断提高,礼仪已经成为现代交往中必不可少的交往艺术和手段,越来越多的人把礼仪作为基本的知识要求。内强个人素质、外塑单位形象,是对礼仪作用的形象概括。 所谓职场礼仪,是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例,也就是适用于职场的交往艺术。 人在职场,应有怎样的工作态度?怎样才能拥有“黄金”印象?职场如何着装?怎样做好迎来送往?如何有效沟通?和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?如何参加各种会议?各种场合如何致辞?与外宾打交道要注意什么?这些都是职场礼仪必修课。
如今社会竞争日趋激烈,想要表现出更强的竞争力,除了拥有出色的专业能力外,还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象,对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法,采用距离现实商务实践最接近的真是案例进行写作,力求使个人在学习理论通知,也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。
从古至今,外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊,觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞,是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒,是招待宾客的礼仪。本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧,又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性;同时精心准备了一道丰盛的文化大餐,与读者一起走进历史深处,寻祝辞起源,会酒中豪杰,品名酒佳酿。
本书就是为了因应顾客导向及消费导向的顾客关系,所设计出来的一套完整的商务礼仪软件技巧大全。基本上,它和市面上介绍顾客关系管理硬件技术的书是相辅相成的。 书名取为《标准商务礼仪课》,是结合顾客的关系。以往顾客关系是业务的事,商务礼仪是服务的事,业务和服务经常是各司其职,偶尔才会有所交集。但是进入网络社会的全员营销时代,业务即服务,服务即业务,两者是焦不离孟、孟不离焦,已经很难壁垒分明,所以顾客关系和商务礼仪有必要合二为一,换句话说,业务必须向服务学习,服务必须向业务学习,因而作者写这一本书时便得迎合这一个潮流和需求才能算是创新。 如果您比较一下其他一般商务礼仪的书,便不难发觉本书内容的广度、深度以及新鲜度都是领先的,所以作者才敢斗胆称它为《标准商务礼仪课》。 本书还有另外
礼仪的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的培养与修炼的过程,也是走向成熟和稳健的过程。我们常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及言行举止的各个方面。本书从仪态、谈吐、成功男士形象、成功女士形象、公共场所礼仪这些读者最常遇到的礼仪问题入手,帮助读者学习如何优雅地做事,得体地穿戴,更富有自信地生活和工作。无论你是希望在求职中得偿所愿,还是想在工作中做出成绩,以获得晋升,本书都为你提供了迈向成功的秘笈。
《全国职业院校礼仪修养系列规划教材》力求实用、可用、宜用,使本套教材能较好地指导实践操作,使得“实务”课程真正体现“务实”。本丛书以礼仪教学研究成果为基础,体现了先进的教育理念和教学方法,其内容选择、知识深度、结构安排,均力求更加符合素质教育的需求。本丛书不仅关注知识点的讲授,同时也凸显能力培养的要求,将能力的培养分解到各门课程的各个知识点的介绍中。礼仪的规范形式与本质内容并重。采取了“四质”教学模式。《商务礼仪》为该丛书之一,由刘金岩编著。
现代社会对礼仪的要求越来越广泛,越来越细致,礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视,各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学,是需要系统学习的。编者通过对20世纪最的人生导师戴尔·卡耐基的著作及演讲与授课记录进行整理,并且结合大量有关礼仪学资料进行筛选和提炼,编撰成此书,目的是为读者提供一个学习商务礼仪的平台。在商言商,在市场化的商业社会里,商务礼仪已经成为商务交往中的一项基本的行为准则。卡耐基认为;把规范的商务礼仪以最自然而然的、轻松的形式展现出来,足以体现一个成功的商业人士的自信、修养和风度。 编者希望借此书提醒职场人士,注意礼仪的合理运用,了解商务礼仪的各个细节,能够在关键、正式的场合,不使自己尴尬,也不令他人反感,迅速获得认同和影
成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕,他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此,大家不得不佩服:佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他自然而优越的生活品味…… 走上交际舞台,我们有迫切的需求,那就是需要别人承认、认可,要赢得别人的尊重,使自己在交际中突现出来,进一步推动自己的光辉人生。 本书正是从这一点出发,针对大家在职场上面临的实际问题,向大家介绍最基本的礼仪常识,使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧,它能更进一步融洽你的职场关系,使大家喜欢你。并且针对现代职场实际,给你再支几招,在处好关系的同时保护自己的利益,让别有用心的人无法侵犯你。
职场如战场,新人要想在这里立足,就必须学习职场礼仪、掌握职场规则。本书正是从这一点出发,选取了职场新人亟需掌握的实用性礼仪,为他们赢得事业成功打好基础。 本书帮助新人熟悉并掌握职场礼仪,获得好工作、好机遇,赢在职场起跑线。
商业社会,商务交往频繁,每个人都难免要在商务活动中扮演或轻或重的角色,掌握基本的商务礼仪已成为现代人立足社会不可或缺的基本素养。本书深入阐释了人一生在商务活动中必须掌握的100个礼仪,并结合典型的事例指出易犯的礼仪禁忌及规避技巧,内容涉及通讯、见面、接待、拜访、会议、谈判、仪式、社交、宴请、旅行等商务活动的方方面面,帮助读者在商务活动中用恰当的礼仪规范自我,塑造更鲜明、专业的职业形象,从而赢得机遇,走向成功。
礼仪是获得他人好感和尊重的美好形象的基本要素。小的投资却能获得收益的事物就是礼仪。本书是为现代职场人士量身定做的礼仪读本,书中介绍了包括仪表礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、生活礼仪等在内的诸多礼仪细节,这些都是人们在生活和工作中经常遇到的情境,紧贴生活实际,详细而实用。《财富杂志》这样介绍:”科林斯沃斯女士来自纽约,拥有在多个国家生活、旅行和从商的经验,其中也包括中国。我敢打赌这本书会让很多中国人开卷有益,不管他们是出于出国定居、学习和工作的考虑;还是准备带领企业闯荡国际市场;抑或对逐渐缩小的世界背景下的文化交流兴趣盎然。”
现代职场人士,每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家,商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括:文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等,涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。
恰当的礼仪可以更好地帮你赢得机会;遵时守信、尊重他人是现代商务礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;入乡随俗和灵活应用研究将帮你应对变化多样的礼仪场合…… 以上这些金玉良言正是本书向大家介绍的现代商务礼仪的精华所在,旨在为大家提供实用的礼仪规范和技巧。 商务礼仪,即人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功,我们的商业活动越来越全球化,商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。本书主要讲述:学习商务礼仪、普及商务礼仪。指导人们的商务活动,减少失误和误会,赢得更多的商机和利润。
如今社会竞争日趋激烈,想要表现出更强的竞争力,除了拥有出色的专业能力外,还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象,对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法,采用距离现实商务实践最接近的真是案例进行写作,力求使个人在学习理论通知,也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。
从古至今,外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊,觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞,是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒,是招待宾客的礼仪。本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧,又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性;同时精心准备了一道丰盛的文化大餐,与读者一起走进历史深处,寻祝辞起源,会酒中豪杰,品名酒佳酿。
本书内容包括商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务接待礼仪、商务文书礼仪、商务专项活动礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判礼仪、求职神位、涉外商务礼仪等,均为高职高专学生学习本门课程必须了解的内容。 本书以案例引出相关知识点,注重知识的应用性和实用性,适合高职高专教学使用。
本书由我国礼仪家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授撰写是正式出版的部以公司礼仪为内容的专著。 本书以公司的广大员工为基本对象,侧重于介绍其日常工作中所须遵循的常规礼仪。本书不仅包括公司员工在外交往中所必须掌握的为公、仪式、礼宾、社交、衣饰、餐饮礼仪,而且还提供了当前公司员工所关注的涉外、沟通、化妆、网络、娱乐、运动礼仪。本书既具有性、规范性,又具有时尚性、实用性怀可操作性。
礼仪和口才,是人与人在交往中须臾不可离的工具,不论是彬彬有礼,还是侃侃而谈,前提都是对人的理解和尊重,善意和宽容,只有在这样的前提下,礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程,也是走向成熟和稳健的过程。
礼仪和口才,是人与人在交往中须臾不可离的工具,不论是彬彬有礼,还是侃侃而谈,前提都是对人的理解和尊重,善意和宽容,只有在这样的前提下,礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程,也是走向成熟和稳健的过程。
礼仪的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的培养与修炼的过程,也是走向成熟和稳健的过程。我们常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及言行举止的各个方面。本书从仪态、谈吐、成功男士形象、成功女士形象、公共场所礼仪这些读者最常遇到的礼仪问题入手,帮助读者学习如何优雅地做事,得体地穿戴,更富有自信地生活和工作。无论你是希望在求职中得偿所愿,还是想在工作中做出成绩,以获得晋升,本书都为你提供了迈向成功的秘笈。
如今社会竞争日趋激烈,想要表现出更强的竞争力,除了拥有出色的专业能力外,还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象,对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法,采用距离现实商务实践最接近的真是案例进行写作,力求使个人在学习理论通知,也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。
现代职场人士,每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家,商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括:文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等,涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。