朱列文、李薇编著的《服务礼仪与形体训练》是 “十二五”职业教育国家规划教材，是以旅游服务行业岗位群工作项目为导向，典型工作任务为驱动来组织教学内容。同时利用数字资源来打造课程教学资源平台，组织网络时代的混合学习模式，转变传统的礼仪教学模式。教材中大量使用二维码，利用二维码技术即时传递教学内容所配备的辅助性教学资源内容，突破了传统教学的时空局限。 本教材内容分为服务礼仪和形体训两大部分，涉及商务礼仪、职场礼仪、仪式礼仪、举止礼仪、形体训练、韵律训练六个项目。 本教材适用于高职院校旅游类专业(旅游管理、酒店管理、会展策划与管理等专业)以及航空服务类专业，同时也可作为各类培训机构、服务性企业以及其他各类企业相关工作者的参考资料。
本书作为高等职业院校新型实用礼仪教材，是项目课程开发的实践尝试。其内容是根据企事业单位核心岗位所涉及的人际交往礼仪规范而设定的，分为职业形象、办公交往、商务场合、服务岗位四大礼仪学习模块，包含17个相对独立的礼仪项目。 本书解读了职场岗位礼仪标准，突出了适用、够用特点，以职场案例启迪、礼仪实训指导、岗位实践引导为特色，以学生未来的职业场合为出发点，以工作过程为导向，引导学生学以致用，从而提升职场交往能力和就业创业的综合素质。 本书除了用作高职高专院校公共基础必修或选修礼仪课参用教材外，还可以作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的读本，同时也可以作为各企事业单位进行相关岗位礼仪培训的参考用书。
本书主要介绍人民教师所需要掌握的基本礼仪规范。在师德、师表、师言、师缘、师行等方面，它具体明确了当代教师应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解教师礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强素质、更好地为人师表。 第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可收看与之相关的、由作者亲自讲授的视频。
李俊、赵雪琴主编的《旅游服务礼仪（第2版）》针对高职高专旅游专业学生的特点，以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线，根据社会、行业发展，与企业密切合作开发。课程加强实训、实习等实践教学环节设计，教学内容有助于学生掌握旅游活动中的礼仪、礼节。同时，也帮助学生后续专业课学习、个人自我完善和未来职业生涯发展奠定良好的基础。《旅游服务礼仪（第2版）》在编写过程中，特别注意旅游专业的学生对旅游礼仪、规范的理解和掌握，从而全面提高旅游的服务能力，努力体现多头并进的旅游专业人才培养理念，以期能使旅游专业学生及其从业人员在掌握旅游服务礼仪的基本理论知识和操作技能的基础上更好地适应当今旅游业发展现状的要求。
本书结合高职学生的特点，按照用人单位对高职毕业生的要求组织编写，共分为职业道德和礼仪规范两部分。职业道德部分包括爱岗敬业、诚实守信、团结协作、艰苦奋斗、遵纪守法、改革创新和服务社会等内容：礼仪规范部分包括一般社交礼仪、校园基本礼仪、职场基本礼仪和其他礼仪等内容。 本书可以作为高职院校和相关学校的教学用书，还可以作为相关企事业单位培训员工的参考资料。
本书有四个特色： *的特色是服务于银行这个独特领域。目前，市场上有许多讲解礼仪的书，都是全方位的，适用于各行业。本书是笔者在众多银行实务培训的经验总结，笔者认为，银行有自身的经营特点，银行礼仪有自身的特殊要求。因此，本书收录、整理了笔者在全国领先银行的培训务经验。 第二个特色在于实战。本书收录的都是实际培训中的内容，笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户，提升客户满意度和回头率，甚至能够引发客户的转介绍行动，吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此，本书侧重于礼仪的“用”，而非礼仪的“知”。 第三个特色是结合银行业务谈礼仪。礼仪蕴涵在银行业务服务细节中，礼仪是功利的，没有为了礼仪而讲礼仪的，良好的礼仪是为了让客户得到更好的服务体验，促进银行产品的销售
