解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

《谈判无处不在》 这是一本单刀直入、简单明了的指导书, 能帮助你成功地通过谈判达成目的。赫布 科恩相信这个世界就是一张大的谈判桌，不管你是否乐意，谈判就存在于你每天的生活中。谈判的对象包括你的伴侣、孩子、朋友、同事、老板、销售员等。是否具备优秀的谈判能力对的人生影响巨大。 在书中，赫布 科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧，帮助你洞察对方的软肋，增加自己的筹码，一步步取得胜利。 谈判并不是什么遥不可及的专业科学，每个人都可以主宰谈判并预见到结果，而且可以不断学习和提高谈判的技巧。正如赫布?科恩所言：如果你认为你能行, 你就一定能行。只要掌握和运用好谈判的技巧，你就能成功地谈成任何事情。 《谈判从说不开始》 丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧

你是否在人前发言总是惶恐不安？是否经济担心自己不会说话？ 揭示“恐惧”根由，斩断“恐惧”束缚，三大自我的“锦囊”，让你从此轻松开口，当众讲话不再紧张。 练声、修形、会听、习礼，教你夯实口才基础；口才特训“六脉神剑”，帮你掌握口才方法，从而能够自信说话。 七种思维训练方式，让你柳暗花明，突破提升口才的“瓶颈”，妙语连珠，进行魅力表达。 以真诚为基，以修养为体，以言为心声，让你无所顾忌、自由自在做沟通…… 会说话，助你成功推销自己，创造业绩，生活更加美丽。 本书是系统而实用的口才训练读本，是急需提高表达技能的职场人士的良友，是馈赠员工以提高其沟通技巧的佳品，也是家长培养子女谈吐优雅的样板教材。 口才培训专家颜永平、文若河，倾囊相授数十年口才理论研究和培训实践经验的

辨别妨碍说服工作的先入之见的方法、让对方说出自己的先入之见，并让他进行客观的认识、给对方一个意外性的“体验”、反复给予单纯化的刺激、谈话时不仅要附和对方的观点，更要附和对方的心理状态等。

·谁不想伶牙俐齿、能言善辩？ ·谁不想舌战群儒、大展雄才？ ·谁不想幽默风趣、讨人喜欢？ 演讲台上的口若悬河，辩论场上的独领风骚，应聘场上的随机应变，交际场上的运筹帷幄，无不体现着口才的重要性。所以，有人说，是人才不一定有口才，有口才必定是人才，而且是出类拔萃的人才！

《半小时职场充电》系列丛书目前已出版7本，分别为《提问技巧》、《反馈技巧》、《专业多媒体演示技巧》、《平衡工作与生活的黄金法则》、《管理时间的黄金法则》、《应对愤怒与失望的黄金法则》和《化解冲突的黄金法则》，内容涵盖了工作和生活的多个方面。 本套丛书旨在让您在最短时间内获取尽可能多的重要信息，以达到职场充电的效果。您可以借助章节首页上的导读系统通读全书，也可以根据自身情况抽出10至30分钟，有所选择地浏览本书的主要内容。

当今社会，人际交往广泛。一个人会不会说话，常常关系到其会不会做人。可见说话是很重要的。无数成功者的事例说明，人有可塑性，只要你在实践中注重加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使天生笨嘴拙舌，不善言谈，也能练出好口才。本书集中了口才训练的方法和技巧，具有很强的可操作性，为你提供全面、系统、的口才培训。无论你是领导还是普通职员，124种不容错过的说话技巧，定能助你成为魅力的沟通高手。

自问世以来，戴尔·卡耐基的图书世界销量超10，000，000册。人类心灵导师励志经典，改变并成就了无数人的人生！白领精英、军政要员、美国历任总统从中获益匪浅！社交恐惧症、当众讲话焦虑、沟通无力无效请立即阅读！你的说话技巧和人际交往能力会有意想不到的提升！这是一本改变你一生的书！《说话的艺术》这本书将教会你：简单高效的说话技巧和人际交往法则赢得上司认可的职场说话技巧有效说服他人的沟通艺术当众说话不再是一件难事克服恐惧建立自信做一个受人欢迎的说话高手在社会交往中立于不败之地让你一开口就引人注目，一说话便打动人心步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯

每个人都会遇到很多在公共场合发言的机会，当你因害怕讲话而放弃这些机会，实际上就是放弃了许多次成功的可能。美国演讲训练专家，联合国、美国运通、UPS、摩根斯坦利、IBM、福特汽车等国际著名机构演讲顾问，的身心疗法、帮你克服演讲恐惧，轻松应对一切面、答辩、竞选、谈判、致词、表演、会议发言……内含大量演讲模板，教你用最短时间写就最精彩演讲稿！

生活是一个大舞台，每时每刻，我们都在这个舞台上扮演着自己的角色，“秀”出真我。脱口秀也是其中的一种“秀”。它并不像我们想象中那么难，简单点说，就是把自己的话搬到舞台上，以有趣、有料、有味的方式说给更多人听。本书不是简单的说话技巧，而是以脱口秀为立足点，囊括演讲、演说、访谈、主持、评论、表演等各种脱口秀类型，并结合古今中外广为人知的名人脱口秀案例，详解表达技巧，旨在切实提高你的表达功力和脱口秀水平。

会说话的人总是充满魅力，备受欢迎，能够自然而然地营造出愉悦的聊天气氛。其实无论是商务谈判、私人约会、晚宴场合还是日常沟通，人与人之间的交谈都有方法可依循。野口敏根据多年教学与交际经验，为我们讲解“倾听力”“说话力”“发问力”三种最基本的说话技巧，并介绍简明易懂、贴近生活的实景会话案例与沟通方法，方便实用、轻松好读。当你对《15分钟聊出好交情》介绍的这些技巧都运用自如后，只要一开口，就能做到既说话得体，又能正确完整地表达心意，无论面对任何人、遇到任何事、身处任何场合，都可以轻松聊出好交情，人生从此顺心如意！

人际关系冲突，尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们最感心痛的问题，也是我们感到最难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题，这些方式只会让我们更受伤，更郁闷！其实，你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”，就可以表现出你的诚实，责任和爱心，增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕，但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术，就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。

《卡耐基口才经典全集（珍藏版）》全面汇集了他在口才技巧及其训练方面的有关内容，不仅介绍了口才对成功的重要性，更突出了各种口才的实际应用及训练。戴尔·卡耐基，被誉为“美国成人教育之父”。由他独创的融口才训练、推销、为人处世于一体的教育方式，开创了美国乃至世界成人教育的新纪元。他的教育使许多普通人重新找到了自己的人生，通过奋斗获得了成功。卡耐基的学员遍及社会各界，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。他的著作一直以来都是激励人们追求进步和获得成功的经典。

《卡耐基口才全集》内容简介：那是在一个寒冬的夜晚，2500多名美国各界成功的绅士和女士们聚集到了宾夕法尼亚饭店的大舞厅。刚到7点半钟，宽敞的舞厅内早已经座无虚席，但是直到8点，仍然还有不少人走进舞厅，而且大家都兴致很高。没过多久，宽敞的舞厅就挤满了人，那些来得晚的人开始挤占没有座位的空地。这么多人，在经过了一天的劳累之后，晚上还情愿跑到这里来，辛苦地站上一两个小时，这是为什么呢？难道他们是来看著名模特的时装表演吗？或者他们是想看一场自行车比赛？或是著名演讲家克拉克·盖博亲自登台发表演说？

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哈佛谈判课是当今最重要也最的一门必修课。本书通过对哈佛经典谈判技巧的分析，让你了解的谈判理念及手法，掌握相关的谈判策略与实战技巧，分析谈判心理和临场谋略，洞悉谈判桌上的各种伎俩及其辨识应对措施，让你谈笑间定乾坤，成为进退自如的谈判高手不再是梦想！

《鬼谷子：说服谈判的艺术》，顾名思义，是一部关于说服与谈判的书。该书以谈判说服为经，以捭阖、反应、内揵、抵戏、飞钳、忤合、揣等鬼谷子十三篇为纬，讲天地、听言、亲近、权变、用人、改变、知情等的道理，兼论说服成事原则和顺势、攻心之道，并探讨了鬼谷子的说服与谈判的理论体系，还与西方现代说服理论进行了比较。

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