在美国，咖啡这种饮品曾经令人难以下咽，无人愿意接受。但是，星巴克咖啡店的出现改变了这种现象——它成功地打造出独具特色的精品咖啡帝国，成为全球首屈一指的咖啡业霸主。那么，星巴克成功的秘密到底是什么？本书对星巴克传奇进行了深入揭秘。作者详细讲述了星巴克的创建历程，包括其创始人如何在完全没有咖啡文化的美国开辟出自己独特的咖啡之路；如何为门店选址；如何大胆地在同一条街开几个星巴克门店；如何设计出别致的“美人鱼”标志；如何进行产品设计及产品定位；如何吸引顾客并增强客户黏性；如何规划其更绚烂的企业愿景，从而发展为一个国际性的连锁机构，等等。本书内容层层递进，为读者展示出星巴克咖啡帝国的演变历程，并对此进行了理性、公正、深刻的分析。同时，读者也将了解到星巴克是如何通过对消费者心理和社会习

团队是所有组织改进业绩关键。然而，今天的企业领导者一向忽视开发团队潜力的机会，把团队同协同工作、权力下放或是参与管理混为一谈。在〈团队的智慧〉中，两位麦肯锡公司的高级咨询人员强调，没有团队，我们就无法迎接未来的各咱挑战，无法做好从向客户提供全面的高质量服务到创新的各项工作。 团队正在改变着公司的面貌。摩托罗拉公司大力依靠团队，在生产最轻、、质量的移动电话方面超过了它的日本竞争对手。在3Ｍ公司，团队对实现广为人知的公司目标是非常重要的，这目标就是，要使近年内创出的新产品的价值占到公司每年年收入的50%。从有关“沙漠风暴”战争到各种救人生命的外科手术的照片中，柯达公司的斑马团队证明了，在这个彩色胶片称雄的世界上，黑白胶片救灾是值得生产的。 《团队的智慧》包括了几十个真人真事的例子。

世人都识郭台铭。他是世界富豪，拥有名闻天下的富士康……关于他的新闻，层出不穷。毋庸置疑的是，郭台铭带领富士康所获得的成功，让人们折服。而他的经营智慧，正在被更多的人认可与学习。前富士康员工十多年贴身观察，努力抓住了郭台铭的一些真实的小故事。在这些故事的背后，隐藏着郭台铭怎样的人生态度和经营智慧？公司经营、团队管理、员工驱动、产品制造，郭台铭究竟是怎样“抓小”，又如何“做大”的？

企业文化从内在性上决定着一个企业的发展与未来，那么对于具有现代意义的企业，应该具有什么样的文化理念？企业文化应该如何建设？在当前诸多思潮的影响下，如何让企业文化正道直行？文化管理如何转变为生产力，为创造幸福企业与和谐企业提供价值？《企业文化的力量》试图从何为企业文化、为何要构建企业文化，以及如何构建企业文化等方面进行解答，面向实际问题，寻求解决思路。

本书是从理论与实践方面探讨餐饮企业如何开展特许经营的一本经典读物，旨在帮助大家了解特许经营这种全球、进行市场扩张的商业模式的理论、概念与优劣势，以及餐饮业开展特许经营的要点、流程和程序，并着重对餐饮业如何构建特许经营体系作了详细的阐述。全书内容涵盖丰富，理论与实践并茂，观点独到，案例丰富，指导性强，堪称是本关于餐饮企业开展特许经营的实务宝典。本书既可作为特许经营的各类教学、研究、培训、学习用或参考书，也可作为企业与个人等投资者实施或进人餐饮特许经营的实战指导。

一场3Q大战把一度为中国市值最高的互联网公司--腾讯推到了风口浪尖上，也因此掀起了关于互联网行业生存业态的讨论。在互联网高速发展的同时，很多问题也暴露出来，互联网行业正处于变革的前夜。名为“诊断腾讯”的论坛邀请了来自互联网、政法、新闻、学界等70多位专家和意见领袖，望闻问切，从公众责任难题--“公众美誉度”、行业责任难题--“垄断与开放”、领袖责任难题--“山寨与创新”三个角度，通过给互联网领军者腾讯把脉，分析了整个互联网行业已经或者即将遇到的问题。近百个问题激烈碰撞，结合了专家的观点、资深媒体人的观察以及腾讯内部的反思。问腾讯，也是问整个互联网。

本书首先对当前传统企业面临的形势和内部创业的内涵及适用性等进行了分析，然后从顶层设计、模式落地、人才管理、裂变式创新、企业文化、创业孵化器这六个角度入手，对企业在内部创业具体实践过程中会面临的各种问题进行了360 度全方位的解析。另外，还通过华为、王品、海尔等公司内部创业的案例，阐述了内部创业可能存在的陷阱……可以说，关于内部创业，你所想了解的，本书都已有涵盖；你所正困惑的，本书中都能找到答案。

将家族企业顺利传承到下一代人手中，是家族企业面临的考验，直接关系到企业未来的发展，关系到家族理想和目标的延续。顺利传承需要家族企业尽早制定完整的传承计划并精心实施，需要现任领导用心培养接班人。克雷格·E·阿伦诺夫、史蒂芬·L·麦克卢尔、约翰·L·沃德编著的《传承的力量(精)》以深入浅出的道理、形象生动的案例、言简意赅的阐述，呈现了家族企业传承中可能遇到的问题及解决办法，包含传承计划设计和执行过程中的主要方面，帮助家族企业创始人、其他家族成员及企业的非家族成员了解企业传承的步骤、注意的问题，并为传承中的棘手问题提供了实际的指导。