作者同时探讨了医疗保险公司、制药企业、医学院和政府机构在医疗改革中起到的作用，从社会性角度深入剖析了医疗保健行业未来之路。 医疗界人士、政策制定者、对医疗界现状感兴趣的普通大众

陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向、从向的跳跃式发展。 他的“服务提升12字秘诀”，让暗访中被扣分的日子一去不返；他的“陈式1分钟投诉处理”，培养了大批投诉处理的终结者；他的“陈式营销速成法”，快速有效地提升了网点的销售业绩。 如果你也因为暗访扣分发愁，因为客户投诉苦恼，因为网点业绩得不到提升而忧虑……那么，《银行网点运营指导》中的这些的方法和技巧，都是你不能错过的。

在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却最终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中，合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“鞋狗”创业路上的挚爱、执着与疯狂。

普华永道给每个你的核心圈法则。不确定时代，关键的少数人决定团队的稳定和效能，关键的少数事决定你能走多远！企业管理，如何抓住团队真正的关键少数，从而引领大多数？个人成长，如何成为团队中关键的少数，拥有不可替代的优势？团队中，某些人很重要但不一定职位高，个人做事，有些事情很重要但不一定很难，重点在于“关键与否”。本书如何教会你理解和使用《关键的少数》？乔恩·卡岑巴赫、詹姆斯·托马斯、格雷琴·安德森虚构了一个叫作“无畏公司”的企业和它的新任CEO阿列克斯为期一年的企业转型之旅，通过阿列克斯和他的咨询顾问乔恩·卡岑巴赫的专业对话，阐述企业管理存在的普遍问题，从“关键少数”概念入手，逐步介绍其特征、行为，如何找出以及如何管理。书后附有管理模版、术语解释以及推荐书单。

“无论怎样选择都是有利的!” 关注企业还是强调家族需要?侧重管理权还是所有权? 自创业主时，家族企业便一直面临重重矛盾一一不断被挑战的领导地位和决策方法，无法平衡的平等与功绩。然而需要注意的是，成功的企业最终都摆脱了悖论的影响，让企业跟随时代一同发展前进。 悖论的张力是可用的!着眼于长期成效的明智之举是接受并管理悖论，而非一劳永逸地摒弃一方，斩断问题。本书的最终目的是要使家族企业的领导人和支持者能够建立容纳和管理悖论的能力。

2017年中国在线外卖市场规模达2046亿元，在线订餐用户规模超3亿人，2020年外卖用户将超6亿。外卖市场增速迅猛，发展前景广阔，全民进入“外卖时代”成为大势所趋。但相对“堂食”而言，外卖行业所面临的竞争压力和运营难度更大。想要运营好一家外卖店，使其快速盈利也并非易事。 本书由饿了么旗下餐饮培训平台“饿了么商家学院”和餐饮线上教育专家“勺子课堂”联合创作。针对外卖经营中的难题，从前期准备，到店铺包装、营销策划、数据管理、物流优化等都做了详尽的解答，手把手教你解决开店、经营、管理、盈利等难题。 书中用数百家真实案例，实战攻略，使你打通商家与平台、用户之间的壁垒，实现高效运营，快速盈利。让你一学就会，即学即用。

麦肯锡资深顾问30年麦肯锡金字塔思考法大公开 麦肯锡日本分公司入职培训课，让你的思维快人一步，工作事半功倍的职场进阶宝典 3大前提，7个技巧，有步骤地提高你的逻辑思考力，让你真正做到高效沟通、精准写作、有效汇报、正确解决问题。 日本狂销30余万册，近20年经久不衰 “日本战略之父”大前研一：如果大家都能摆脱以往的思考模式，学习逻辑思考，培养洞悉问题本质的能力，不但我们的国家会越来越强盛，我们的社会，甚至于我们每个人的人生都会越来越美好。 话到嘴边却怎么都说不出口； 头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案； 同样是汇报工作，只有你的“答案”行不通； …… 在工作中，很多人都会面临这些困境，但对于怎么改变却总是找不到好办法。 本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问，

创意给人生动力，给生活添彩，更能转变为财富。不要小看你的小创意，一个小创意完全可以做成大生意，怎么才能做到？本书将告诉你。本书以《创意中国星》节目为基础，将最精彩的、对创业者最有用的内容呈现出来。 《创意中国星》是一档投资商与创意者思维互动的财经投资栏目，节目以风险投资家与中小企业、创业者面对面畅谈商业模式、未来前景，并最终确定是否达成合作为主要内容。节目聚焦小微企业，搭建资金平台；展示精彩创意，诊断企业弊病；激励创新精神，成就人生梦想。

本书力求做到“三个结合”。一是理论与实践相结合，注重理论，突出实践，探寻途径，以达到指导企业经营管理和提升综合实力的目的；二是借鉴与创新相结合，在认真学习和充分借鉴已有研究成果的基础上，系统归纳梳理并有创见地论述了企业“软实力”的基本内涵、主要内容、指标体系和提升路径，便于企业决策者和经营管理者准确把握其内涵、实质和要点；三是分析和案例相结合，既注重综合归纳与系统分析。又穿插大量实践案例，使读者在掌握企业“软实力”形成过程、主要内容和提升要点的同时，更多地了解和参考成功企业的主要做法与基本经验，便于学习借鉴、消化吸收和继承创新。

本书介绍了酒吧经营管理的基本问题和细节问题，包括营造酒吧特色、酒单筹划与酒水定价、员工管理与培训、日常营业管理、原料采购与仓储管理、酒吧营销与服务管理、酒吧成本控制和财务管理等。书中还例举了成功酒吧的经营管理之道，供酒吧经营管理人员揣摩思考。

子弹笔记（Bullet Journal）是一款改变全球千万人工作、学习与生活的个人管理工具，集日程表、任务清单、规划簿、日记本的功能于一身。用“· × > 在本书中，作者赖德·卡罗尔分享了自己如何创造子弹笔记，以及自己和全球众多使用者如何利用子弹笔记让人生变得更理想的方法。在飞速发展的互联网时代，子弹笔记能帮助我们更有价值、更有效率地分配有限的时间和精力，引导我们重拾对生活的主动权。

大前研一，被誉为“全球五位管理大师”之一、 “日本战略之父”，他最重要的理论涉及战略、全球化以及新经济等众多领域，常常因为大胆预言及惊世之语成为学术界和媒体争相追捧的人物。作为其处女作的《企业参谋》，当之无愧成为大前战略思想最负盛名的代表作品，荣膺“全球50本最有影响力的管理书”之一。 本书是作者在麦肯锡公司的思想备忘录，甫一出版。仅仅日本就售出了 16万册，并迅速成为全球书。本书并没有就西方人眼中的“日本式管理 ”进行深入讨论，而是提出一个全新的观点：日本的成功之处在于其战略思想。也就是说，为发展有效的战略，管理者必须首先获得某一环境下对各影响因素详尽而准确的理解，然后通过联系企业各部分的资源开发出一个整体性的规划，从而形成一个具有竞争力和效率的运作模式。本书“向热切想了解日本