《5分钟商学院》(第3版|图文版)收录了得到App经典课程《5分钟商学院》第一季 基础篇 和第二季 实战篇 的全部精华内容,并且对其逻辑重新进行了梳理。相比第1 版《5分钟商学院》,第3 版足足增加了一倍的体量,不仅有了理论,更有了实践。而相比第2 版,第3 版则框架更完整,知识更系统,相关的数据和案例也都进行了更新和迭代。这样,一所完整的商学院便得以落成。 传统的商学院里,开设的课程看上去非常繁杂,有经济学、营销学、管理学、领导力、组织行为学,等等,但归结起来,其实主要就三块内容:商业、管理与个人。 其中,商业,是你与企业外部的关系;管理,是你与企业内部的关系;而个人,是你与自己的关系。 本书围绕这三个核心模块,提供了一个系统学习商学的完整解决方案。用一本书,帮你把商学院搬回家。 商业篇,介绍了200
经营和管理既密不可分,又各有侧重,经营是做正确的事,而管理是正确地做事。不是管理不重要,而是经营更重要,当下的企业领导者首先要成为有效的经营者,尽量把管理工作下移给部下,把自己的工作重心从管理转向经营,重视正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制这五项修炼。本书主要围绕正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制五大主题展开,最后从做企业的四大常理、四大核心、四支队伍、四大风险等视角阐述了经营的底层逻辑。
《现金为王》提供了一套独特的现金管理系统,可以帮助企业做好资金风险管理,账户上永远有充足的现金应对突发情况,同时让企业真正赚到钱,在经济不确定时代活下去,活得更久、更美好。 这套系统的核心方法非常简单:每赚到一笔钱,优先把部分利润存入账户,再用剩下的钱支付公司的开支以及扩大再生产。这种方式一方面确保你可以真实盈利,让利润变成真金白银,另一方面也让成本可控,用更少的支出去做更精细化的经营。 通过这种模式,你的公司就会实实在在赚到钱,而且可以一直积累财富,而不会陷入资金紧缺的困境。是时候更新你的经营逻辑了,赚钱的目的是为了留住钱! 实践现金为王,将你的公司从吃钱的怪物转变为赚钱机器。
为什么企业都需要战略?好战略有哪些特点和标准? 企业如何从单枪匹马走向千军万马?如何找到顶尖关键人才? 中小企业如何让用户从消费一时到消费一世? 针对员工浑水摸鱼、消极怠工,企业如何激发员工创造高绩效? 在全球经济格局重构的大背景下,企业的生存逻辑发生了根本性变化 从 以量取胜 走向 以质取胜 。因此,如何以终为始,系统提升可持续增长力、高效提升企业经营力,成了许多企业管理者需要思考的问题。 在本书中,作者从数十年的人生成败中萃取出朴素、好用的经营观,以大量鲜活的实战案例为蓝本,聚焦中小企业的赢利模式,逐步揭开商界的层层迷雾,直抵企业实现赢利的核心目标。从战略定位到经营逻辑,从管理能力到收益最大化 帮助企业一把手培养全局经营思维,回归企业发展实践,实现经营收入和利润双增长,突破中
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师(第2版)》共 10章,主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师(第2版)》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书,从链接陌生客户到成交,共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本,而且还探究其背后的心理学原理和法则,同时总结和提炼出话术 公式 ,为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯,本书采用了漫画的形式进行创作,让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说,这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说,这本书可以让你掌握销售关键要领,提升客户转化率。
经营是做正确的事,管理是正确地做事。经营是眼睛向外,是开源,是多赚钱,是从市场中汲取 三桶水 。而管理是眼睛向内,是节流,是少花钱,是干毛巾也要拧出 三滴水 。20世纪是生产管理的时代,企业主要依靠管理提高效率,而当今是经营管理的时代,企业主要依靠经营提高效益。20世纪,大多数企业的问题出在管理不善上,而进入21世纪以来,大多数企业的问题则出在经营无方上。企业无法用过度的管理弥补经营的缺失,无法用管理的勤奋代替经营的懈怠。面对诸多不确定性,企业领导者最重要的工作是做出正确的选择,要把主要精力放在经营工作上,而把管理工作下移给部下,要从管理转向经营,这不是说管理不重要,而是经营更重要。本书作者结合自己40年的企业实战心得、近年来对数百家企业的观察和思考,提出了有效经营者的概念和逻辑,并总结了
为了帮助餐饮经营者系统掌握餐饮经营知识,提升自身经营能力,实现门店利润增长和品牌提升,本书从认知定位、赛道选择、选址、设计、产品、团队、运营、营销、品牌9个方面对餐饮经营知识做了系统梳理。本书遵循科学、系统、实战的原则,将作者多年餐饮实战以及咨询策划服务实践的经验理论化、工具化,同时又将理论与市场实际案例相结合,让读者在案例中研习理论,并将理论用于自身的创业实践中去。 本书内容系统、理论丰富、实战性强,是打造旺店、提升品牌、提高经营能力必*的餐饮创业宝典。本书不仅适合餐饮创业者和餐饮企业管理者,也适合各类餐饮服务机构以及想进入餐饮行业的人士阅读。
如果将人类社会的进化视为思想/观念、制度/模式、技术/产品等一切人造物新陈演替的连续过程,那么这一过程可用计算来仿真模拟;这一过程的任一单元切面称为 半面 构件,复杂多样的创新可通过原子 半面 构件的计算与架构而组合为整体全面,这种思想及其虚拟机体系实现与原语形式推演命名为 半面创新 ;由是,创新可计算,半面创新是对创新的虚拟机计算推演。 本书概括了观念、战略、商业模式、技术、产品与服务、流程工艺、实施运营、营销销售等各类创新的基本规律、切入视角、思维路径、方向预判、时机把握等,将创新落地为系统化的价值创造实践,由此构筑操盘大局的系统创新力、触类旁通的关联创新力、解构重构的整合创新力,终抵人生至境的原始创新力。 全书共四篇:内篇为学说创构;外篇推演商业创新,包括九大基类创新如观念创新、战
内容简介: 91岁的褚老为什么能持续成功? 为什么褚老帮扶的企业都能成功? 糖厂16年,烟厂17年,种橙17年,褚老在经营企业时,如何做到 绝地重生 ,褚老到底做对了什么? 本书结合褚老的企业经营实践,用朴实无华的语言对褚老的经营管理思想娓娓道来。在当下的经济环境中,企业如何才能实现持续稳步增长?本书践行的便是中国式管用、好用、可学的经营管理哲学,通过总结出影响企业经营的十四条底层逻辑,快速而有效地解决企业经营难题。 本书是共赢的经营哲学,是盈利的经营系统,更是穿越萧条的经营管理智慧。是每个企业经营管理者都用得上的经营管理原则,更是创业者、企业管理者、MBA课程学习者的好帮手。
跟胖东来学经营:本书中,作者凭借十余年深研胖东来的底蕴,提出 胖东来经营大厦 模型,系统揭示胖东来火爆背后的经营逻辑,提炼总结出于东来经营胖东来的 一字心经 经营魅力、 二维取舍 经营战略、 三同理念 经营方针、 四好路径 经营心法、 五个聚焦 经营之道、 六个特色 经营思想,揭示了胖东来成功的秘诀。 胖东来是一所学校,更像是一盏灯塔,为在商海中迷茫挣扎、在困顿中苦苦求生的企业,开启思维的导航 发现自己的优势,经营自己的优势,走出属于自己的商业之路。 胖东来 向善而生:胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能 封神 ?它成功的秘诀是什么?有何过人之处?很多人都不辞辛苦地向它学习,最后往往感叹一句:学不会! 胖东来,真的学不会吗?胖东来,应该怎么学? 让我们跟着本书走
本书分两篇共12章。篇4章,重点讲述六西格玛管理理念、组织准备、通用管理方法和工具;第二篇8章,详细阐述六西格玛项目实施中各阶段所使用的方法和工具,既包括用于过程改善的DMAIC模型,也包括用于设计改善的DMADV模型。 本书体系完整,内容翔实,案例丰富。它不仅包括常用的六西格玛工具,还整合了精益知识体系,重点突出地阐述了六西格玛管理的前沿进展和实施过程中普遍存在的疑难问题。全书行文语言亲切生动,读起来像聆听大师的面授。另外,书中还将 流行的六西格玛软件Minitab结合相应章节的知识和特定案例有重点地介绍其应用方法,同时也给出Excel解决方案。而且,书中还提供了大量的质量管理资源和线索,供有兴趣的读者拓展查阅。
深受学员欢迎的清华管理公开课:40年企业实战精华,十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。
(一)稻盛和夫的实学:经营与会计(凡是成功引入阿米巴经营模式的企业无不贯彻执行了稻盛和夫的会计七原则) (二)稻盛和夫的实学:阿米巴模式(稻盛和夫创造的阿米巴经营模式开创了企业管理方式的新局面。) (三)稻盛和夫的实学:活用人才(经营之圣稻盛和夫教你如何活用人才) (四)稻盛和夫的实学:创造高收益(经营之圣稻盛和夫教你如何创造高于10%的企业利润率) (五)稻盛和夫的实学:经营三十四问(经营之圣稻盛和夫指点你如何做一位优秀的企业家。)
这是一本注重实践的商业管理读物。作者打破了传统管理类书籍理论性强、成功案例不可复制的遗憾,创造性地将 盈利需求 与 管理动作 结合起来。本书旨在解决经营中的各种实际问题,以数据化标准确定职责,完成管理动作,实现高效业绩的闭环。本书收集了大量的案例,能够让读者从多个角度发现电商企业管理中的问题,从而找到解决问题的方案。 本书适合电商企业的负责人和团队的领导者阅读,对一般的商业企业和制造型企业的负责人也有借鉴意义。通过本书,管理者既可以从全局视角分析公司的经营状态,也可以从产品视角计算成本、利润、盈利预期,并用量化手段制定出科学的经营目标,形成考核方案,帮助管理者摆脱繁杂的管理事务,以 持续盈利 作为工作的主线,提升管理思维,简化管理动作,提高管理效率。
稻盛和夫经营实录 系列是我作为经营者,历经半个世纪以上,不停不休向前迈进留下的足迹。 稻盛和夫 跨越世纪的演讲纪实:汇集了稻盛先生从20世纪70年代到21世纪的所有演讲精华,涵盖技术开发、成长战略、经营哲学、企业家精神、企业经营的手法与真谛六大领域。 经营之圣的 修行 之路:半个多世纪,30多家企业、50多次公开演讲,记录稻盛先生不停不休的前行足迹。 《赌在技术开发上》 企业从零起步,如何成为销售过万亿日元的高科技公司? 稻盛先生认为京瓷企业的原点就在于技术开发。 1959年稻盛和7名伙伴共同创建了京瓷。当时既没有了不起的技术,也没有像样的设备。一个刚刚建立的公司想要生存下去,只能向谁都不愿做的新事业发起挑战。从那时起,稻盛先生全力以赴,在技术开发上倾注心血,不断提升技术,并在其延长线上展开多元化
《华为基本法》撰写组组长彭剑锋教授作序,《华为基本法》建设发起人谭长春博士深度剖析华为30年 的管理精髓,客观还原了 真华为 作为国际知名企业的成功要素。
《经营学入门》的两位作者立志撰写一本 生动的经营学教科书 ,以呈现企业的动态运行机制与规律。与美国管理学基于 计划 组织 领导 控制 四大模块展开不同,《经营学入门》更重视管理在企业中的实际应用,分为 环境管理 组织管理 矛盾与发展的管理 企业与经营者 四大篇。 《经营学入门》将企业的三大管理 环境管理 组织管理 矛盾与发展的管理 的 三位一体 关系作为统率全书的基本分析框架,既具创新性,又具洞察力与现场感;既提供了有助于理解经营现象的框架、概念和理论,也提供了有效的经营行动指南以及改行动之所以有效的理论支撑,令读者感受到 经营 内涵之深厚,变化之丰富,而且极具趣味。
本书以你从未见过的方式描述了一次完整的设计旅程,用一种可以实现的方式引领读者一步一步地将*初的创意火花变为一种更好的商业模式。设计一种更好的商业模式需要一系列综合工具(总共超过20种)和技术,这些工具和技术将帮助你通过组建合适的团队、平衡你对待外部世界新发现的观点从各种不确定的条件中利用机会。