移动互联网时代，信息日益冗余，新闻速朽；整体流量增长速度放缓，而竞争者数量高速增加；流量呈现变少、变贵、欺诈频繁的现状；品效合一的营销策略成为共识，而实现路径成为痛点；多次开创各营销渠道效果之很的营销人、各种刷屏级营销事件操盘手、神州优车CMO杨飞，这一次倾囊相授，诚恳讲述如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘。

如果将应收账款的管理归结为要账，那是不科学的，应收账款管理应该是一个连续、完整的过程，它的时间跨度涵盖了对客户资信调查和分析的事前管理、赊销后应收账款日常管理的事中控制以及信用期满以后应收账款回收的事后控制。《应收账款管理与催收技巧》的编写，正是针对这一过程，从不同方面进行了详细的分析和阐述，首先从正确理解应收账款管理谈起，进而是做好企业应收账款分析、销售与收款业务内部控制、应收账款的日常管理、会计应收项目的核算，接下来是客户会计报表的分析、完善企业应收账款风险管理、客户信用资料的收集与管理，最后以应收账款的催收安排、账款催收技巧与实战案例结束。

《白天鹅宾馆管理实务》自1991年正式出版以来，已先后印刷了四版。作为一家大型国有五星级酒店，白天鹅秉持着责任和义务对过去的经验进行总结。2015年，白天鹅宾馆在经历了三年多的大规模和脱胎换 骨的更新改造后，智能应用和节能环保已经跨越式升级并覆盖全新的白天鹅宾馆。为此，宾馆在组织架构、岗位职责和操作规范以及管理制度等方面做了一些调整。为满足广大酒店管理人员与从业者能够掌握全新规范的酒店管理内容和操作知识，白天鹅宾馆总经理黄颖聪先生重新修订了第五版《管理实务》。

《实验室认可与管理工作指南》系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程；结合实验室认可与管理工作的全过程，对/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》的要素逐一进行了“要点理解”“评审重点”二个层面的详细解读；讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。

本书以汽车业产品开发的项目管理为研究对象，探讨的是多项目管理的组织形式和实际效益。本书的两位作者收集了210个汽车产品的数据，并对、福特、通用、克莱斯勒、尼桑、本田、马自达、雷诺和菲亚特等多家国际汽车生产商的具体案例进行了分析研究。他们比较了各个公司在产品开发方面的做法，突显出“产品开发中心”这种多项目管理的组织形式的优势所在。该书也说明了这种产品开发中心如何能够在共享工程师和核心零部件的同时，保留产品各自的风格与特色。 本书的研究成果不仅适用于汽车业的产品开发，而且对其他多种产品线的企业也会有积极的借鉴意义。

罗纳德·科斯在其收入本书的1991年诺贝尔经济学奖获奖致辞中指出，其1937年的论文“企业的性质”的最要意义在于“明确地将交易成本引入经济分析中”，而把术来对社会学家的挑战描述为不懈地“研究具有正的交易成本的世界”。本书发展了科斯研究的这一核心而统一的主题。

《人力资源经理案头工具手册》以人力资源管理的基本模块作为词条分类依据，词条收集全面、释义详尽，对人力资源管理从业人员具有很强的指导作用。书中精选了人力资源领域内的“经典词”、“新鲜词”、“热门词”300多条，并以生动的案例进行详细说明，易于读者对相关问题的理解、吸收与运用，实用性、知识性强。 《人力资源经理案头工具手册》适合企业管理者、人力资源从业人员，以及院校相关专业师生阅读参考。

随着企业生产制造和服务经营的发展变化，管理会计的职能也相应地发生了变化，管理会计师现已成为企业决策信息的提供者和决策制定的参与者。本书将全面地介绍国际上知名企业采用的管理会计新实践，内容包括作业成本法、改善成本法、目标成本法及平衡计分卡等。

任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。 本书细化了包括财务部各个岗位的工作事项和职责范围，财务部组织机构设置、口常核算工作管理、财务预算与计划管理、财务账款管理、财务分析管理、财务控制、财务审计管理、税务筹划、财务风险管理、货币资金管理、财务成本管理、利润中心管理、财务筹资、投资管理等多方面的内容，涉及大量企业制度范例以及“拿来即用”的模板和量表，为企业财务管理工作提供了极具参考价值的管理范本，具有很强的实用性和可操作性。

本书内容包括：竞争对手的辩识和确认；竞争对手分析方法透视；竞争对手跟踪分析；竞争态势分析；定标比超分析；价值链分析；核心竞争力分析；关键成功因素分析；战略与绩效分析；人际网络；合作竞争……

保罗·布朗塔斯拥有40多年的律师从业经验，在今天公司丑闻不断的背景下，本书探讨了公司治理的本质，包括董事的责任，董事与CEO以及其他管理人员如何恰当交往等相关主题；指出了董事如何在保持独立、公正、对公司事务充分了解的前提下，积极主动，采取最卓有成效的行动，取得最为理想的成果。 本书论述了如下内容： 《萨班斯-奥克斯利法案》、国有企业董事会治理、非营利性组织董事会治理、建立有效的独立审计委员会、薪酬设计委员会、提名和治理委员会、制定行为准则，定期评估董事会和董事的绩效。

为何业绩依然不振？如何处理亲友同事关系呢？为什么感到处处是瓶颈，处处卡脖子呢？到底怎样才能松口气呢？ 工作中、生活中，我们常常因为太多层出不穷的问题的困扰，瓶颈管理（或者说“约束理论”，TOC）恰恰指出了一种冷静、系统解决问题的方法。 瓶颈管理强(TOC)调识别并消除企业管理甚至个人生活中的“瓶颈”，用一种系统的方法来发现、分析、解决瓶颈所在。本书敏锐地把握了这一国际发展动态，总结了TOC的三种重要管理技术，并结合案例对这些技术的使用进的行了介绍。

本书提出了两个重要概念：不确定性和信息。不确定性是指特定情景下各种事件发生的可能性。不确定性促使决策者具体地收集信息。当个体面临多种不确定性的选择方案时，信息往往起着重要的作用。

本书向读者阐述了管理的“工具化的职业特性”，回答了什么是正确的和的管理。本书是作者与各个行业的管理者长达25年的交往的经验总结。本书是一本大师之作，它涵疬了我们在智力层面和技术层面所需要的知识和手段，有助于我们改善决策质量，提高工作效率，重新认识对个人发展有益的因素。本书为我们提供了一次难得的机会，在较短的时间内，以非常集中和清晰的方式，在浩如烟海的管理文献中竖立一块里程碑。

本书是《组织发展与变革》（第7版）的精要版，它简明扼要地阐述了组织发展与变革的基本理论以及21世纪组织发展面临的变革挑战，将行为科学、组织理论和经济学的理论知识应用于组织结构、战略和流程的发展中。回顾了组织发展的主要背景，验证了各种设想、战略和模式、干预技巧以及组织发展的其他方面，并描述了变工的计划变革总模式。第2篇阐述了变工的计划过程。根据变革的程序，依次论述了在变革的各个阶段如何进行相应的实施和管理，并提出了一种涵盖组织、群体和职位各层次的综合诊断模型。第3篇介绍了实用的组织发展措施与技能。如组织在技术、结构方面的调整措施；推行雇啼参与的手段；绩效管理、职业规划及开发和员工多样化属性；组织与环境、文化的关系等。第4篇则论述了国际组织发展的方向和组织发展的未来。 本书使用范围较广

《华章经典·管理：工业管理与一般管理（珍藏版）》是一部划时代著作，它次明确提出了管理的概念，使独立的管理职能和普及的管理教育从此成为可能。 最重要的是，法约尔在这本经典著作里贡献了14项管理原则和5项管理要素，成为后世管理实践和管理教育的基本逻辑。如今很多人认为，现代管理中的大部分理论，仍然是法约尔理论中某一部分的重新提出和补充。 管理源自实践。作为企业的总经理，法约尔关注的是整个组织，如此广阔的视角使他最终提出“管理是计划、组织、指挥、协调和控制”。