移动互联网时代，信息日益冗余，新闻速朽；整体流量增长速度放缓，而竞争者数量高速增加；流量呈现变少、变贵、欺诈频繁的现状；品效合一的营销策略成为共识，而实现路径成为痛点；多次开创各营销渠道效果之很的营销人、各种刷屏级营销事件操盘手、神州优车CMO杨飞，这一次倾囊相授，诚恳讲述如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘。

灰度管理法以开放、宽容为核心，阐释企业在文化建设、选人用人、干部培养、组织建设、绩效分配等管理方面的尺度和原则。以灰度管理法选人用人，对事旗帜鲜明，对人宽容妥协；以灰度看华为的绩效分配，强调创新，而创新的首要来源就是调动员工积极性；以灰度看华为的干部培养，公司将下放部分权利给中层干部，同时弱化规则标准，宽容团队的奇思异想；以灰度看分享成果，华为各个部门的考核内容都不一样，但有两个指标是相同的，一个是人均效率，一个是客户满意度。灰度管理是任正非和华为的价值观、经营哲学、管理理念的精神实质。 是成就华为的基本法则。

如果将应收账款的管理归结为要账，那是不科学的，应收账款管理应该是一个连续、完整的过程，它的时间跨度涵盖了对客户资信调查和分析的事前管理、赊销后应收账款日常管理的事中控制以及信用期满以后应收账款回收的事后控制。《应收账款管理与催收技巧》的编写，正是针对这一过程，从不同方面进行了详细的分析和阐述，首先从正确理解应收账款管理谈起，进而是做好企业应收账款分析、销售与收款业务内部控制、应收账款的日常管理、会计应收项目的核算，接下来是客户会计报表的分析、完善企业应收账款风险管理、客户信用资料的收集与管理，最后以应收账款的催收安排、账款催收技巧与实战案例结束。

《白天鹅宾馆管理实务》自1991年正式出版以来，已先后印刷了四版。作为一家大型国有五星级酒店，白天鹅秉持着责任和义务对过去的经验进行总结。2015年，白天鹅宾馆在经历了三年多的大规模和脱胎换 骨的更新改造后，智能应用和节能环保已经跨越式升级并覆盖全新的白天鹅宾馆。为此，宾馆在组织架构、岗位职责和操作规范以及管理制度等方面做了一些调整。为满足广大酒店管理人员与从业者能够掌握全新规范的酒店管理内容和操作知识，白天鹅宾馆总经理黄颖聪先生重新修订了第五版《管理实务》。

智者，当然是不战而屈人之兵。吃一堑长一智，充其量可算是智力中上，但如果有人肯于把这些吃过的苦、受过的罪详列出来，一一为你解说，那么即使作者不过是中上的智力，却也可以为你创业之路树立一面小镜子，照亮你前行的路，回避险滩和暗流，绕过曲折和盲目。

《实验室认可与管理工作指南》系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程；结合实验室认可与管理工作的全过程，对/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》的要素逐一进行了“要点理解”“评审重点”二个层面的详细解读；讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。

本书以汽车业产品开发的项目管理为研究对象，探讨的是多项目管理的组织形式和实际效益。本书的两位作者收集了210个汽车产品的数据，并对、福特、通用、克莱斯勒、尼桑、本田、马自达、雷诺和菲亚特等多家国际汽车生产商的具体案例进行了分析研究。他们比较了各个公司在产品开发方面的做法，突显出“产品开发中心”这种多项目管理的组织形式的优势所在。该书也说明了这种产品开发中心如何能够在共享工程师和核心零部件的同时，保留产品各自的风格与特色。 本书的研究成果不仅适用于汽车业的产品开发，而且对其他多种产品线的企业也会有积极的借鉴意义。

罗纳德·科斯在其收入本书的1991年诺贝尔经济学奖获奖致辞中指出，其1937年的论文“企业的性质”的最要意义在于“明确地将交易成本引入经济分析中”，而把术来对社会学家的挑战描述为不懈地“研究具有正的交易成本的世界”。本书发展了科斯研究的这一核心而统一的主题。

《人力资源经理案头工具手册》以人力资源管理的基本模块作为词条分类依据，词条收集全面、释义详尽，对人力资源管理从业人员具有很强的指导作用。书中精选了人力资源领域内的“经典词”、“新鲜词”、“热门词”300多条，并以生动的案例进行详细说明，易于读者对相关问题的理解、吸收与运用，实用性、知识性强。 《人力资源经理案头工具手册》适合企业管理者、人力资源从业人员，以及院校相关专业师生阅读参考。

随着企业生产制造和服务经营的发展变化，管理会计的职能也相应地发生了变化，管理会计师现已成为企业决策信息的提供者和决策制定的参与者。本书将全面地介绍国际上知名企业采用的管理会计新实践，内容包括作业成本法、改善成本法、目标成本法及平衡计分卡等。

任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。 本书细化了包括财务部各个岗位的工作事项和职责范围，财务部组织机构设置、口常核算工作管理、财务预算与计划管理、财务账款管理、财务分析管理、财务控制、财务审计管理、税务筹划、财务风险管理、货币资金管理、财务成本管理、利润中心管理、财务筹资、投资管理等多方面的内容，涉及大量企业制度范例以及“拿来即用”的模板和量表，为企业财务管理工作提供了极具参考价值的管理范本，具有很强的实用性和可操作性。

本书内容包括：竞争对手的辩识和确认；竞争对手分析方法透视；竞争对手跟踪分析；竞争态势分析；定标比超分析；价值链分析；核心竞争力分析；关键成功因素分析；战略与绩效分析；人际网络；合作竞争……

保罗·布朗塔斯拥有40多年的律师从业经验，在今天公司丑闻不断的背景下，本书探讨了公司治理的本质，包括董事的责任，董事与CEO以及其他管理人员如何恰当交往等相关主题；指出了董事如何在保持独立、公正、对公司事务充分了解的前提下，积极主动，采取最卓有成效的行动，取得最为理想的成果。 本书论述了如下内容： 《萨班斯-奥克斯利法案》、国有企业董事会治理、非营利性组织董事会治理、建立有效的独立审计委员会、薪酬设计委员会、提名和治理委员会、制定行为准则，定期评估董事会和董事的绩效。