支行是银行业务的前沿阵地,是银行为客户服务的窗口,是一家银行品牌和形象的具体体现,也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂,但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合,良言与案例节节相扣,精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。
《汉译世界学术名著丛书:货币论(上卷)》的第三篇和第四篇中,提出了一种货币理论基本问题的新研究法。这样做的目的是要找出一种方法,不但可以用来描述静态平衡的性质,而且可以用来描述不平衡的性质,同时还要发现货币体系从一种平衡状态过渡到另一种平衡状态的动力规律。这就是《汉译世界学术名著丛书:货币论(上卷)》上卷关于 货币的纯理论 中的主体。
关于 货币的应用理论 中,作者力图将质的方法和量的方法结合起来,对于所讨论的量值的量级尽可能地善加估计,所根据的主要是英国和美国现存事实。在《汉译世界学术名著丛书:货币论(下卷)》中,作者也叙述了现代货币与银行体系的主要特点,并讨论了实际领域中的货币管理的方法与目标。
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本书为金融学经典影印系列之一,由著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者、哈佛大学教授B.M.弗里德曼和剑桥大学教授F.H.哈恩教授主编。本书为下册共三部分十章,分别辑录了“货币、其他资产和经济活动”,“货币、通货膨胀”和“货币改革”领域世界著名经济学家的观点、模型、理论和富有启发意义的研究手法,文献丰富,对于货币经济学的研究具有重大指导与参考价值。
银行客户经理一定要做好信贷的调查,精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考,其中有国内证融资、多产品融资等*思路,为客户经理开拓授信思路,创新授信方案。
处理客户投诉,其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪?怎样有效处理客户的业务要求?如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点? 五位银行服务专家强强联手,来自超过2000场一线培训的课程精华,详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉,不仅要运用正确的应对话术,更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务,不仅提供了规范的话术参考、行动菜单,更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性,掌握相关引导策略,帮助职员真正做到应对从容,提升服务!
本书通过众多中外史实,以全社会的信用(货币信用为核心内容之一)为主线创造性地总结出主导社会繁荣与衰退、富有与贫穷的黄金法则,总结出了国家与民族的富裕之路,更总结出了个人的财富积累之路。 黄金是天然的货币,也属于宗教与文化的范畴。基于黄金天然属性建立稳定的社会规则是促进社会不断发展的动力,也是法治社会的基础。黄金法则不仅可以推动国家与个人走向财富不断积累之路,也可以解释当代社会的繁荣、萧条、滞胀等经济现象,更可以帮助人们准确掌握社会财富的流向与趋势并制定投资策略。 这是一部通过黄金法则揭示财富密码的史诗,适合于全社会的所有人。
由于黄金自身拥有的特殊属性,使它和货币国际化具有极为密切的关系,随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进,黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下,由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作,旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识,并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。
本书为学生、商业银行和金融机构的管理人员介绍了*市场和*衍生品。尽管很多关于债务工具的主体都涉及数学知识,本书以直观的方式介绍了必要的知识。本书包含的内容易于被学生和从业人员理解,是*市场课程的理想教材,适合金融课程使用。本书可以用作金融从业人员的培训用书,以及涉足债务市场的公司不可或缺的参考书。 本书内容包括机构的*资料,增加了可赎回*、可转换*、估计方法和现代利率期限结构模型,以及深入探讨了欧洲经济联盟的*情况。本书的后一章成为学生和从业人员的重要参考资料。
文书写作是商业银行进行营销与管理活动的重要工具,不仅关系到市场营销活动的成败,而且关系到个人的进步与发展。优秀的文书明确传递正确的信息,而且可以为银行和客户经理个人树立专业、良好的形象,赢得客户的信赖。 本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文,是商业银行营销文案的制作参考,是银行客户经理营销写作的实用工具,皆能即学即用,活学活用。
本书基本涵盖了商业银行国际结算和贸易融资的所有业务,具体来说包括商业银行国际结算和贸易融资业务组织管理、业务流程、风险控制、创新发展等方面的内容,并对经营模式、产品创新、发展趋势等一系列前沿性课题展开探讨,内容丰富、新颖、翔实。 具有丰富国际业务经验的编写团队使本书的实践性更强,可供各商业银行的国际业务及相关专业的从业人员作为业务培训教材或日常业务备忘,还可作为高等院校国际贸易类专业实务教学的教参用书,提供实务学习的资料。
人民币汇率变动在我国贸易结构变迁过程中发挥了何种作用?是否有助于我国对外贸易增长方式的转变?汇率变动对我国的外贸地理空间分布有何影响?未来应如何选择升值路径,以减少升值的负面影响?本书通过研究汇率变动的贸易结构效应,尝试建立解答系列问题的实证与情景分析体系。 本书采用多种方法,从多个角度探讨了人民币汇率变动的贸易结构效应。
《农户借贷行为及其对收入的影响研究》研究的总目标是,以有借贷需求的农户为研究对象,以农村金融理论、农户经济理论和交易成本理论等为基础,分别从交易成本视角解释农户借贷渠道偏好,以及从家庭效用视角考察农户借贷用途选择;在此基础上,深入阐述农户借贷行为影响收入的作用机制,并综合运用实地调查和统计数据,构建计量经济模型对上述理论分析结果进行相应的实证检验,为设计优化农户借贷行为、改善农户融资机会、促进农户收入增长及福利水平提高的农村金融改革路径和政策措施提供理论与经验依据。
《货币银行学》以经典金融理论为基础,博采众家之长,紧密结合金融发展实际,各章从导入案例入手并配有专栏,资料丰富,信息量大,代表性强。《货币银行学》共13章,内容包括货币与货币制度、信用、利息与利率、金融机构体系、商业银行、中央银行、金融市场、货币供求与均衡、通货膨胀、货币政策、国际金融、金融监管、金融发展与金融创新。
《商业银行外汇业务》紧密联系金融业对高技能人才的要求,知识内容的编排以 够用、实用 为原则,侧重于实务操作的阐述和分析,对于相关业务的操作细则和风险防范都做了较为全面的介绍;同时,《商业银行外汇业务》遵从高等职业教育学生的认知规律,在结构安排上由浅入深,循序渐进,通过案例和图文并茂的表达形式,启发学生的学习兴趣,加强教学的互动性。
为了深入研究资本约束对我国城市商业银行行为的影响,王擎、吴玮还将中国经济的转轨特征纳入分析框架,分析了在中国经济转轨的背景下,地方政府干预对城市商业银行行为的影响。由于在转轨时期,城市商业银行特殊的治理结构将对其风险承担、信贷扩张、跨区域扩张等方面产生较显著影响,《资本约束下我国城市商业银行行为研究》进一步将研究聚焦在资本约束如何影响其风险承担、信贷扩张、跨区域扩张等方面。后,本书分析了在资本约束背景下城市商业银行如何通过转型提升竞争力的选择路径。 通过银行年报信息及其他数据库,本书搜集、整理了104家城市商业银行1998—2009年的财务数据,使用大样本数据研究了资本监管制度对商业银行的影响。
米塞斯对经济学*早的重大贡献是提出了新的货币理论。1912年他出版的《货币和信用理论》阐述了该理论。在书中米塞斯证明了,货币不但是在市场中诞生的,而且只能在市场中诞生。该书用边际效用理论解释货币问题,并用这种理论解释经济周期。根据这种货币理论,随着货币量增加,其边际效用递减,货币就会贬值。当银行发行的货币量太多,边际效用为零时,货币将一文不值。 米塞斯还指出,市场离不开货币和银行业,政府的干预只会产生有害的结果。即使在今天,《货币和信用理论》也仍然是一部经典著作,在书中我们还可以看到米塞斯的商业周期理论的萌芽。这一理论认为,中央银行人为调低利率将会导致生产结构中资本财货部分的失调,要清除不正当的投资就必须经过一段时间的经济萧条。
本书在借鉴西方国家成熟银行业监管经验的基础上,结合我国国情及银行业的现实状况,着力探讨我国银行业监管现状以及改革重点,提出了如下方面的创新论点:采用多元化的经济学分析模型,运用量化分析手段,论证银行业监管与金融发展的相关性和有效性;更新银行业监管理念,提出我国银行业的逆周期监管模式;构建和完善我国银行业监管的环境倒逼机制;建立银行业监管者的多层次的激励制度和约束机制;提出资产证券化与银行系统性风险的相关性建议;等等。这些创新论点为我国银行业监管发展与改革有一定的借鉴意义。 本书逻辑严密,论证充分,适合政府监管部门、金融机构、银行从业人员参考阅读。