日本OJT解决方案股份有限公司*的《丰田工作 法(丰田的工作哲学与方法大全)》：丰田需要的，是 能够找到工作上的问题点，对其加以改善，并且不断 进步的员工。也就是说，每一名丰田的员工，都必须 坚持自己思考，在工作中发挥自身的价值。所以，丰 田的工作现场很强大。 与此同时，丰田还有一套能够让所有人都能够做 到这一点的方法。 5S管理 改善力 解决问题 的8个步骤 这些正是丰田一直在使用的工作法 。
本书从流程文化、流程组织、流程规划、流程梳理、流程规范、流程执行、流程检查、流程优化8个方面解读了华为是如何进行流程体系建设，使其支撑华为公司全球化业务开展的。
本书是一本透彻解读创新的书，通过9个与创新有关的案例，描述了由一个事件引起一连串改变的真实故事；一只蜜蜂、一片叶子、一幅画 改变了事件的相关人，随后创造了新世界。本书架构完整，分为故事篇和解释篇，故事篇进行了案例描述和重点说明，解释篇则从创新的本质对案例进行了解析，并对案例的关键要素、创新做法做了详细说明，发人深省，具有参考价值。书中引出创新的关键字，发掘个案的创新突破点，与相关创新理论结合起来进行分析，通俗易懂。在变革、创新的过程中，领导者的角色更是不容忽视。书中的案例中皆有杰出的领导者，领导者如何克服重重不可能、展现观察入微的洞察力，也值得管理者和领导者借鉴。
在云计算、物联网、人工智能和虚拟现实技术的快速发展下，全球迎来了数字化时代。而在数字化背景下，传统的企业应该如何向数字化领军企业转型，以更好地面对外部客户需求的变化，提升企业的竞争优势，是本书关注的主要问题。 本书是由美国数字化变革的领军企业Centric Digital的首席执行官(CEO) 贾森 艾博年（Jason Albanese）和首席数字官(CDO) 布莱恩 曼宁（Brian Manning）合作撰写的。两位作者结合自己在医疗、金融、零售和工业等领域进行数字化变革的经验，对传统企业进行数字化变革的必要性、数字化变革的类型和数字化变革的实施方案等进行了深入地分析。
本书的整体内容分为七章，包括：什么是审批流程，审批流程构建的要素，OA审批流程的构建方法，OA审批流程的优化方法，与其他软件的协调配合，OA审批流程的绩效管理，构建与优化的实操案例。全书条理分明、图文并茂，有案例有方法，让读者能较为轻松地获取相关知识，学习相关方法，参考实操案例，提升自身构建并优化OA审批流程的实际能力。
为什么诺基亚在新兴的智能手机市场上节节败退，而苹果iPhone手机则成为了这个时代*标致性的代表？ 为什么乐高进军视频游戏、影视和主题公园却面临破产，而回归传统游戏却成就了一个领先创新的公司？ 为什么亚马逊能够成功通过大数据满足客户需求，提供便捷的Kindle阅读体验，让用户锲而不舍地使用和追随？ 因为创新，智慧的创新！ 大多数管理团队都在为达成公司的宏伟增长目标而苦苦挣扎，因为它们面对的是缓慢的增长。IBM、耐克、乐高、美国运通、亚马逊和三星这些增长领跑公司的创新和增长到底来自哪里？本书介绍了如何通过不断积累的创新实力，实现企业的加速增长。 沃顿商学院乔治戴伊教授是创新界的领军人物，他精心设计了一套丰富且充满创意的战略，通过创新促进有机增长，并运用大量新鲜的案例支撑创新增长的新观点。作者还向管理
这是一本企业管理类图书，作者主要围绕企业使命这个中心，探讨了如何建设和运营一家受人尊敬的企业，倡导企业要树立正确的价值观，要积极履行社会责任。全书共分为七章，分别讲述企业的使命愿景、专注把工程事业做到极致，讲述企业的经营哲学、管理理念，然后从三个方面讲解了企业持续发展的强大动力，即品质立企、人才强企、文化兴企，具有一定的借鉴和指导意义。随着中国经济的不断发展和转型升级，随着中国企业管理水平的不断提升，越来越多的企业更加重视企业文化、价值观和社会责任建设，这是企业发展壮大的必由之路。
本书研究目的是探索成功的企业家族如何调节家族内部关系，以及家族 企业之间的关系，建构并验证家族治理与家族企业绩效之间的理论模型。为了便于分析和理解，本书分6章介绍家族治理的理论以及在不同时代、不同国度的企业家族治理的案例。
本书运用了文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵值法、主成分分析法、神经网络等方法，在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具，对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究，主要研究内容涉及：国内外研究现状及不足，顾客满意的基础理论，汽车维修企业顾客满意度测评指标体系，基于模糊综合评判的汽车维修企业顾客满意度测评模型，基于结构方程的汽车维修企业顾客满意度测评模型，基于主成分分析法的汽车维修企业的顾客满意度测评模型，基于汽车维修企业顾客满意度神经网络模型等。
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本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过（清委文[2022]112号）后同意安排 联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析，能够很好地满 业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发 包括七章，从客户关系管理理念、过程和工具三个方面展开，可分为三大部分： 部分 生、内涵和演变的整体概述，以及对客户生命周期和客户 身价值的含义的解读，帮助读 三章 六章，在理解核心理念的基础上，系统阐述客户关系建立的全过程，即客户关 的持续关注； 三部分是 七章，讨论客户关系管理实施过程中数据挖掘、大数据分析等信
2016年在杭州云栖大会上，*董事局主席马云在演讲中第*次提出了 新零售 的概念。新零售的提出，使得零售业界激动异常。那么，新零售的内涵究竟是什么？新零售时代是否已经来临了呢？ 作者多年研究商业，非常了解我国零售业的变革，针对 新零售 ，作者做了系统的研究，包括：什么是新零售，我国未来零售市场的主要发展趋势，新零售业态下消费者的特点与变化，传统零售企业如何突破，电商如何与实体融合，线上线下如何统一，如何利用场景零售，如何构建全渠道零售运营模式，如何利用大数据精准营销，如何给消费者完美购物体验，等等。基于零售业的新变革，作者大胆预测实体零售业新一轮发展的春天正在来临。 本书运用了大量的国内外零售巨头的商业案例，非常具有参考价值，值得零售业和相关行业的从业人员阅读。
本书重点分析影响在高科技领域的中小企业进行创新与发展的内外部因素，探讨中国中小企业的创新成长路径与模式。通过严谨的科学实验设计，分析管理关系网络、海归企业家、企业的市场导向和创业导向等对中国高科技中小企业创新与发展的影响。
一个企业的发展离不开企业家的经营，更与整个宏观市场环境以及政府的政策紧密相关。提起我国著名企业华为、阿里巴巴、格力等，大家反应是他们的管理者任正非、马云、董明珠。北京大学周黎安教授曾用 官场 市场 理论解析中国独具特色的经济增长机制，本书则尝试从政府和企业家互动的视角探寻新时代经济高质量发展的中国 密码 。通过经济学的理论分析和实证研究，本书揭示出企业家精神是推动我国经济高质量发展的动力源泉，而激发和保护企业家精神的制度逻辑在于政府和市场的关系调整、力量调节。因此，高质量发展离不开政府和企业家的有效配合 政府重在塑造市场环境和提供公共服务，企业家旨在发挥市场经济的主体作用和创新创业的引领功能，真正成为熊彼特意义上的 经济增长的国王 。
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只有领导者才有领导力，是职场里的陷阱。 本书告诉你：每位普通的职场人无需拥有高于同事的权力，只要运用隐形领导力法则，就能翻倍自己的个人影响力，主导团队，成为对组织最有价值的贡献者。
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培训真的有用吗？企业大学对于企业是否有存在的意义？两个问题的答案都是肯定的。学习者和团队都能从培训中获得极大的成长，能有效提高组织的绩效。企业大学对企业的意义不在于有或没有，关键在于它所起的作用是不是能帮助企业经营发展和人才发展的需求，帮助优化和传播企业文化。在移动互联网如此发达的今天，学习与发展部门知识传播的只能在快速弱化，营造企业内部更快的学习力和更有效的学习长，为很好人才搭建展示舞台、为企业文化传承营造氛围越来越显出“很硬”的需求。本书是阳光大学前执行校长兼筹建人蒋跃瑛女士对于阳光大学创建史的分享，解释了什么是企业大学，为什么要建设企业大学，如何设计与管理企业大学等问题，深入谈论企业大学建设的过去、现在和未来，充分显示了阳光大学建设时所面临的困难和挑战，以及面对这些问
