本书介绍了46种被称为“框架”的思考工具，包括金字塔结构、支付矩阵、假设思考、用户画像分析、PM理论、定位地图等。这些框架涉及六个职场相关的领域，包括：逻辑思考、创意思考、解决问题、市场营销、组织管理、经营战略。框架是许多管理顾问和精英学者们总结出来的商业活动中的一种解决问题的“公式”。只要充分利用框架，就能高效地做出决策和解决问题，极大地提高工作效率。利用这些工具整理信息，可以从整体的角度思考，直接触及问题的本质，精准分析问题所在，从而高效解决问题、快速取得成果。本书适合企业员工、各级管理者阅读，也可供相关读者参考。

谷歌在团队管理上以坚持“小团队主义”著称，本书以谷歌针对管理者和团队绩效进行的“氧气项目”和“亚里士多德项目”为切入点，介绍了小团队管理者如何通过教练营造“团队安全感”，以及“20%规则”“一对一面谈”“ORK管理”“同事鼓励”“二人组机制”“不追求完美、尽早交付”“10倍速成长”等各项理论和模型的具体操作方法。本书可作为《10人以下小团队管理手册》的升级版本，为希望成员既能通力协作执行命令，又要灵活主动地独当一面，希望团队既能保持轻松愉快的日常氛围，又能确保工作业绩，实现N倍速增长的管理者提供了大量切实好用的方法论。

《MBA名校的10堂课》由纳瓦洛教授及十几位国际知名教授联手推出，浓缩了MBA十门主要课程的内容，用通俗易懂的语言，向读者传授了只有通过正规MBA学位教育才能掌握的概念、工具和知识。作者除了分别讲解各个学科的内容外，还专门用一章的篇幅讲解了各门课程之间的联系。在讲解每一门课程前，作者用图表的形式展示了该门课程各部分内容之间的联系，读者不仅可以在最短的时间内掌握MBA课程的精髓，更能将所学的知识融会贯通。《MBA名校的10堂课》讲解的十门课程包括战略管理，宏观经济学，战略营销，运营与供应链管理，财务会计，管理会计，公司理财，组织行为学，统计、决策分析与建模和管理经济学。对《MBA名校的10堂课》作出贡献的知名教授包括：西北大学凯洛格管理学院Daniel F. Spulber教授；加州大学Irvine分校管理学院Peter Navarro教授；华盛顿大学

中国企业的困境在于扩张，解决扩张难题的关键在于“模式”二字。在众多的管理模式里，执行力管理、目标管理和质量管理这三者对中国企业的发展和扩张有很强的现实意义。本书形象地将执行力、目标和质量称为“三个金苹果”：就执行力而言，要做到“苹果一个都不能少”；就目标的实现而言，要让员工“跳起来摘苹果”；就提高产品质量而言，要“造一个金苹果”。 本书内容有很多创新的地方，“三个苹果”既共同为“扩张”和“模式”这个主题服务，又积压自成章，使读者可以在较短的篇幅内快速掌握如何营造管理模式。三大管理模式的操作性强，对于企业的实际运作有很强的指导性。

诸葛亮从来不问刘备“为什么我们的箭那么少”，关羽从来不问刘备“为什么我们的士兵那么少”，张飞从来不问刘备“兵临城下我该怎么办”。于是，有了草船借箭，有了过五关斩六将，有了据水断桥吓退曹兵。 三头六臂的孙悟空没能撬动“天庭”这个庞然大物，却与唐僧团队合伙取得真经，立地成佛；比尔·盖茨与保罗·艾伦合伙，成就了微软帝国；李彦宏、徐勇等7人合伙，成就了百度；马云的合伙团队“十八罗汉”缔造了帝国，让世界为之惊叹……他们的成功与找对合伙人息息相关。 互联网时代，雇佣制无法建立高度的信任与合作关系，合伙人创业成为创业主流模式。然而，许多创业者并没有弄清楚合伙人创业的本质，杨中兴、胡丽丽著的《创业合伙人》从合伙人创业的基础知识与潜藏的风险入手，揭示了合伙人创业机制的管理生态，结合实践阐述了怎样寻

《怦然心动的工作整理魔法》由(日)近藤麻理惠,(美)斯科特·索南沙因著

在“高速”时代，工作忙碌、疏于管理不是因为效率低，而是欠缺有效的管理能力；在“互联网”时代，管理不再是领导者的专利，而是人人都能复制的技能。 本书作者丽莎·汉娜伯格曾为全球20余家跨国企业提供管理、领导方面的培训和咨询，并将其管理经验总结成书，受到了数千万人的追捧。 丽莎认为，管理能力的升华，才是一个公司、团队稳步发展的基石。 在这本书中，丽莎运用大量的图表和数据，阐述了关于团队规划、任务管理、结果导向等20条管理法则，以满足不同工作、职位的职场人的需求，帮助他们打造高绩效团队，实现职场跃迁。 一本书成就卓越管理者！ 通过本书，你将学会： 如何正确决策； 如何制订短期计划和长期目标； 如何实现战略目标落地； 如何管理员工，量才适用； 如何提高团队协作力； ……

本书介绍了企业综合管理体系设计、 风险评价、适用法规要求的识别和融入、给出了运行控制文件示例、与企业文化有关的文件示例以及编制应急预案涉及的若干问题。 建立企业综合管理体系的好处，一是避免文件重复，因为各种管理体系有着相同或类似的共性要求；二是利于过程控制，因为很多过程同时包含多种管理体系的个性要求。随着管理水平的提高，越来越多的企业面临建立综合管理体系的需求。

《客户关系管理实务》是高校经济管理类专业的核心课程。本书采用任务驱动模式，以项目化形式组织课程体系，立足企业客户管理岗位的工作背景、紧扣客户管理人员所需的知识、技能和态度，围绕国家相关职业标准，设计了“认识客户关系管理”、“识别与开发客户”、“管理客户信息”、“提高客户服务质量”、“提升客户满意度与忠诚度”、“管理渠道客户的客户关系”、“管理大客户”、“管理网络客户的客户关系”、“应用客户关系管理营销策略”、“应用客户关系管理系统”10个项目。

“如果你想成为的管理者，想当冠军，你就必须拥有积极的心态，充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说，从入学、单个课程的学习。到最后也是最关键的毕业论文写作，都是MBA培养过程的一个重要组成部分，是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作，既是对MBA学习相关知识的一次总结，也是实践和理论的又一次碰撞和结合。 本书作为MBA论文写作工具指导书，从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法、形成正文、结论、参考文献、论文答辩与评价等方面进行全面、系统的分析和阐述，对写作MBA学位论文全程分解，也提供了MBA论文范例，目的是指导学员能顺利完成MBA学位论文写作。 本书适用于MBA(EMBA)学员、论文指导老师、企业经营管理人才、管理咨询顾问、工商管理、财经等专业本科、研究生以及有志于从

一本书涵盖美国著名商学院欢迎的MBA课程精华 一本书掌握基础知识，磨练商业敏锐感；造就MBA思维，提升个人核心竞争力 《MBA十日读》总结了当前哈佛、斯坦福、宾夕法尼亚、芝加哥、西北和弗吉尼亚等院校商学院欢迎的重要课程精华，涉及互联网及社会化营销、企业家精神、资讯收集整理、金融衍生品、领导力、商业道德和规范、财务规划、房地产等MBA必修及最热选修课程内容。 帮助读者低成本、高效地掌握美国前10所商学院MBA需具备的知识要点；有助于读者造就MBA思维，提升个人核心竞争力。

本书是美国最为流行的定量管理决策教科书，现在是其2版英文版的中译本，该版新增作者芝加哥大学马丁教授，凭着他丰富的教学和研究实践经验为本书增色颇多。本书的目的是帮助学生更好地理解与应用管理科学当中的数学与技术方面的概念。因此，作者从描述和解决问题这个角度来介绍管理科学方法与模型，其中包括如何对问题求解的技术。这种方法不仅可以使学生了解管理科学的应用程序，而且还可以了解到管理科学是如何辅助决策的。本书还引用了很多被广泛认可的理论，使水平较高的学生可以很容易读懂一些高水平的材料。在2版中，作者对线性规划应用、分配与网络模型、非线性化模型、实践中的管理科学及案例和习题等内容进行了大量修订和更新，内容更加贴近管理实际，可读性更强。本书2版的变化是增加了对建模和管理上的解释的关注，更少地强

怎样才能举办一次成功的商务会议或活动呢?其关键在于组织筹划和细节处理。本书作为一本实用性很强的指导用书，循序渐进地把会议或活动策划这项纷乱芜杂的工作条分缕析，给读者交代得清清楚楚。本书涵盖了会议策划的方方面面：筹备会议和活动的一些最基本的知识，如商务会议的组织形式、特点，策划时应注意的事项、步骤等；筹备外展销会要注意的一些附带问题，如旅行、饮食、房间布局、视听设备准备等；作为策划者，还必须知晓合同谈判的一些细节问题，如安全责任、保险问题、制作预算等；当前国际上先进的会议形式，如电视会议、电话会议、网络会议。另外，本书还涉及了会议筹划过程中的一些其他注意事项，所有这些，加上书中大量的非常实用的建议和清单，可以帮助读者成功地应对面临的各种挑战。正像作者所言，读完本书之后，你会感慨

《组织:当代理论与实践》可以说是一部组织学大全。改革开放三十年以来中国经济得到了飞速发展，中国企业在经历了改革开放的洗礼，借助改革开放和发展所带来的巨大机会进行多元化扩张和归核化的调整之后妇今又为了利用全球资源和市场而在积极地“走出去”。战略性地拓展与成长的理念已根植于中国企业之中。然而，如何设计和发展与之相适应的组织如何培育有竞争力的组织能力，却成为中国企业进一步发展壮大的障碍。 作者约翰查尔德教授在总结国际企业发展经验的基础上.结合中国企业改革开放的实际完善并更新了早在25年前就已出版的《组织：问题与实践指南》一书，作者运用平实的写作手法借助很多国际案例介绍了当代组织的主要特点，发掘了其中所蕴含的原理.并将这些原理与其所产生的背暴联系起来一丝不苟地对几乎所有的组织问题进行了全

要做一个名成功的管理人员，你对人的管理必须是成功的。这话说起来容易，做起来可就没那么容易。与以前相比，现在更是如此，要做一名好的管理人员，你必须是一名好的教练——充分发挥你的员工队伍的才能为组织做出贡献。你不必替你的团队工作，但你要清楚地懂得如何帮助你的员工找到他们个人的特质。 因为从现在起，软性因素就是硬性素质。不论你在工作上多么，也不论你的产品或服务多么好，除非你懂得如何充分发挥你的下属的才干为组织做出贡献，否则你同样要走人回家。没错，这是有关提高你的绩效底线的问题。 这本书以悉尼大学培训心理系的研究为基础，将给你提供一些在工作中如何改善交流，协作和合作的技术，这些技术已被证明是有效而且实用的。它将会告诉你如何成为一名“管理教练”如何充满自信地管理你自己，带领你的团队

建校百年以来，哈佛商学院已经成了全球商界影响力的机构。该校毕业生中有《财富》500强公司的首席执行官、私募基金巨头、风险资本家，甚至总统。由此，哈佛的MBA学位就俨然成了通往全球商界的一把金钥匙。 放弃《每日电讯报》令人羡慕的职位，布劳顿进入了哈佛商学院。在随后的两年中，他和同学们淹没在哈佛商学院所体现的美国商业文化的精华之中。 在本书中，布劳顿勾勒了一幅哈佛商学院MBA的全景图，描述了MBA们的疯狂课堂生活，讲述了那些教授的商业启迪、启发意义的案例，披露了商学院文化中那些不那么讨人喜欢的陷阱，比如冰橇灌酒，困扰许多背负沉重学业学子的抑郁幽灵，以及评估了校方在传授其所推崇的商界最重要的品质，如领导力、果断性、道德行为、平衡工作与生活等方面的成功情况。 本书从一位目光敏锐的哈佛学生的视角

我在上课的时候常常和同学们开一个玩笑:“上帝是靠什么来记录这个世界的?”作为一个统计学家，我会说:“上帝是靠数据来记录这个世界的。”请原谅，这话也许有点夸张，但这是我的职业习惯，也是我的立场。仔细想想这并不是笑话。自然界的风光雨电早就被气象学家忠实记录，从中人们可以了解什么样的事件是“百年一遇”;社会经济活动中的各种商品价格，被几乎所有的国家政府统计机构系统采集，这才有了物价指数，从中我们可以判断房价到底是“涨”还是“跌”；医学研究中，科学家通过成百上千的生化指标，刻画一个生命的重要体征，并以此判断药物、医疗设备、治疗方案等是否有效。在过去的几十年里，随着信息技术的高速发展，以前这些传统且昂贵的数据采集方案逐渐被更加经济有效的信息技术代替。在生物信息技术中，以生物芯片为代表的新一