内容方面，各分册以章为主，以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线，析分工作事项，复原工作场景，总结工作规律，明确问题解决关键点，归纳工作方法技巧，并梳理常见错误用以警醒，帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求，科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外，电子稿字数原则控制在10万字以内，成书字数13万字以内。形式方面，各分册坚持 理论少一点、实务多一点，案例活一点、模板死一点，正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ，注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式，梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧，使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
合作越来越困难，也越来越重要。 志同道合不是常态，对于真正重要的事情而言，与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域，曾多次促成*对立的双方达成合作，并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结，开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法，解决了传统合作模式固有缺陷，极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下，伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
《谈判：如何在博弈中赢得更多》把谈判与心理学融合在一起，阐述了谈判过程中的心理机制。谈判是什么、我们在谈判中需要做什么、谈判会影响到什么、谈判的动机是什么、谈判中应采用什么方法、什么是认知变量和情绪变量、谈判前应怎样信息收集、制订何种战略战术、谈判者性别的影响等将一一解答和剖析。 《谈判：如何在博弈中赢得更多》还针对不同的谈判角色与谈判场合，进行了精准的讲解，如商务谈判、代理人谈判、中介谈判、律师谈判、多方谈判等。书中列举了大量真实的谈判案例，并对其进行详细的拆解和分析，知识点丰富，内容详实，不仅专业严谨，而且通俗易懂，帮助读者掌握谈判心理，成为谈判赢家。
让你的每一次谈判都得心应手的超级谈判课 每个人都将面临着数不尽的谈判，无论你从事政治、经济、文化、娱乐，无论你在商场、职场，不管你和竞争对手、合作伙伴、朋友，甚至爱人，都会有各种各样的谈判，*关键的一场谈判，将会决定一个人一生的命运。甚至，你每天面临不同的谈判和说服。 运用本书的方法，让你轻松自如地面对谈判，每一次都到达你的谈判目标。
《全国高职高专院校规划教材:新编外贸英语函电辅导用书(商务英语专业)》详尽介绍了当今商务函电往来的新知识和流行趋势，设置了学习目标、知识导入、知识输入（任务提出、案例讨论分析、归纳写作步骤、样例信函分析和样例信函自学）、知识吸收、知识输出（模拟实训）等内容，充分满足高职高专学生对实践操作环节的学习特点需求。因而深受高职高专院校商务英语、国际贸易等相关专业的喜受，也成为外贸业务人员、商务英语行业人士不可或缺的参考用书。 《全国高职高专院校规划教材:新编外贸英语函电辅导用书(商务英语专业)》以典型工作任务分析为依据，将学习内容开发为三个学习情境（客户的开发与维护、合同的磋商与签订、合同的履行），采用十个模块以进出口两家公司的角色来完成一笔具体的进出口工作任务（交易），实现了真正
《新编经贸英语口译教程(附光盘新世界商务英语系列教材)》由陈振东主编，本书结合当前经贸发展状况，涵盖“口译理论”及“口译实践”两大部分。理论部分包含口译的历史发展，种类及过程；实践部分包括12个单元，分别是宴会礼仪、全球经济、国际贸易、财政税收、招商引资、企业管理、市场营销、证券期货、商业银行、保险业务、房地产业及热点话题。同时，每个单元又分为以下部分：句子口译、口译技巧、篇章口译、背景知识及课外练习。在口译技巧方面，编者从多年口译教学经验出发，提出以“核心词”为主的口译技巧。这也是本书*的特色和创新点。
本书是 修订扩容版 的升级版， 扩容版 曾创下上市两月即告售罄的记录，多年来，本书为年轻人插上了高起点、高效能的翅膀；被几家世界500强跨国企业作为员工培训教材，北京大学、清华大学商学院以此作为莘莘学子进入职场前的培训教材。 本书的 两大亮点： 1.将商务礼仪提高到软实力的高度来剖析。其他相关书籍大多将讨论重点放在如何行为处事上，而本书强调礼仪和沟通离不开 心灵 的参与，人只有把内心的位置摆正了，外在的表现一定会在美好心灵的驱动下显出相得益彰的效果。即通过自己的行为去影响别人，用无形的吸引力来获得认同，以心灵的感染力来打造属于你自己的礼仪经济。 2.邀请美国前驻华使馆外交专家、资深商务人际沟通专家李佩仪女士，就人际沟通的结构与原则展开对话，使得本书理论与实践并举、职场与生活结合，更加全
本书是针对剑桥商务英语中级和高级证书写作考试的内容和形式，由资深BEC考官编写的一个分册。自2006年出版以来，该书受到了广大考生、读者的好评，版已经印刷多次。为了适应考试形式的发展，更加方便和有助于考生备考，特将本书进行修订，出版第二版。 本书第二版较之原版具有内容实用、信息新颖、技巧荟萃、范例丰富和针对性突出的特点。使学习者能通过对此书的学习，接触各种类型的商务英语写作，精研商务英语写作范式，炼就商务英语写作妙笔。 《剑桥商务英语BEC备考丛书：商务英语写作（第2版）》适合参加BEC考试的考生考前培训、高校商学院、经济学院的学生和一般商务工作者学习英语使用，也是广大英语爱好者提高商务英语能力的好帮手。
重构沟通与互动的场景体验 让你坐享隐秘说服成功的红利 ◆谈判时，快速突破对手的心理防线后以*条件签约； ◆求职时，立即触发面试者的好感，快速拿到向往已久的OFFER； ◆求婚时，彻底击中女友的情感弱点，让 傲娇 的她毅然决然与你携手终生； ◆升职时，完全超出老板的心理预期，让他乐于接受你的要求！ 《场景说服的艺术》将告诉你如何在不同场景下有技巧地说服他人，从而得到你想要的结果。 书中的55个隐秘说服技巧、讲故事的隐秘说服策略，以及27项人性观察结论等内容，包含*的心理学、语言学及人际沟通研究成果。当你通读本书，掌握这些方法并用于实践时，你将拥有无敌的说服力，能在各种场合不动声色地影响他人，让人不知不觉听你的，从此开启人生赢家的成功模式。 不信吗？翻开本书就知道了
沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而 共情 就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
国际商务专业的培养目标是适应复杂国际经济、政治、文化环境，培养通晓现代商务基础理论，具备完善的国际商务知识体系，熟练掌握现代国际商务实践技能，有较强的外语交流能力、国际商务分析与决策能力的应用型、复合型、职业型的高级商务专门人才。《国际商务谈判（第五版）》在第四版的基础上，重点为读者提供了全新的经典案例并补充了国际商务谈判风格的深度剖析，以期为读者再现国际商务谈判的*变化，从中体会商务谈判的基本规律。
随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。
《新世界财经类研究生英语核心教材：商务英语写作教程（第二版）》主要从学习者的需求出发，并考虑到他们在未来求职择业或受聘工作期间都会面临如何用英语进行书面沟通所编写，其内容涉及商务信函、备忘录、会议记录、新闻稿、商务报告、商务合同、履历、广告以及研究论文的写作，其主要特点是侧重应用文体的训练和范文教学，注重规范化和实用性。
对于在校学生而言，商务英语写作实训课程一般以“基础英语写作”后续课程的形式出现。“基础英语写作”注重培养学生如何用英文正确、清楚、符合逻辑地表达思想。而本教材则在此基础上，强调培养学生如何在国际商贸环境中，以书面形式有效地沟通和解决实际问题。
本围绕职场交际和商务活动环境下，商务人员礼仪交往的工作过程来编写，明确了塑造个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书按照职场交际过程中商务人员应具备的礼仪能力划分为七个任务：塑造形象、打造交际、建立交往、确立迎送、做好商务应酬、活动和涉外礼仪。每个任务分为若干项目。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
门店销售犹如一场 攻击战 。在这场较量中，导购员要想取得胜利，快速提升销售业绩，就一定要懂得各种销售话术。 本书汇集了作者多年一线导购工作的抢单心得，针对门店销售每一个环节中的棘手问题，通过 问题分析 应对策略 实战案例与点评 的模式逐一给予解答，向读者全面展示门店销售的决胜技巧。
呈现实用、典型、核心、前沿的物流业务知识。以物流流程为线索，展示物流整体操作程序。丰富生动的案例分析，零距离接触物流运营各个层面。逼真的实战场景，贴近真实的物流实务操作。采用大量图表说明，形式活泼又帮助阅读理解。
《商务经贸翻译》共十五章，每章的主题依次是商务经贸文本的翻译特点、翻译标准、常见问题以及具体的商务经贸语篇翻译，包括商标词的翻译，商务广告的翻译、商务信函的翻译，外事讲话的翻译、商务经贸报刊文章的翻译、商务案例的翻译、涉外合同的翻译、招投标文件的翻译、产品说明书以及商务应用文的翻译。每一章都由五个部分构成。部分介绍本章拟达到的教学目标和翻译教学的重点；第二部分的课堂练习是课堂上的热身练习；第三部分为翻译知识和技巧讲解，主要阐释本节相关的翻译知识和翻译技巧；第四部分为课后翻译作业，主要以篇章翻译练习为主。第五部分是翻译知识拓展。本书由马会娟教授编著。
本书侧重实用性和可操作性，分为三大部分，包括谈判策略与技巧、国际贸易中各个环节的谈判以及各国的谈判风格。基于情景教学和案例教学的理念，各单元穿插形式多样的学习任务，如角色扮演、案例分析、讨论题、判断题和选择题等。该书可用作商务英语和经济管理类专业本科生教材，也可作为涉外商务人士的培训教材。
《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》共8章，分别从不同的方面讲述了商务谈判的相关理论和实务，具体内容包括商务谈判概述，商务谈判策划，商务谈判运作，商务谈判的韬略与技巧，商务谈判的组织与管理，商务谈判的沟通，商务谈判礼仪，网络谈判。《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》内容简明、易懂，偏重案例教学及模拟教学，可供市场营销专业及商务谈判相关其他专业课程的大中专院校学生使用，同时也可供企业谈判人员在工作实践中查阅和参考。
《我要进外企：学商贸英语》分为行政公关篇、经营篇、生产篇、货物运输篇和贸易结算篇五大部分，下设16章，51个单元，完整而细致地为读者介绍了商务贸易的全过程。 编者在每一章节的起始处都设置了内容简介，意在帮助读者尽快融入到章节内容的学习中去：章节的结尾处则带读者尽情领略商务情景外的小知识；并通过自我考察带领读者对本章内容进行回顾和自我测试，让读者清晰地认识自己对知识的掌握程度。 全书每个单元均以技巧点拨开始，通过为读者介绍相关的注意事项，让读者掌握商务交流中的小窍门：高频语句能够*限度地丰富读者的表达，让读者开口就能流利地说出商务语句：实战现场通过一个经典的语境设置，将读者带入真实的对话环境当中，让读者真正做到在交流中学习；一语道破则对对话中出现的容易被读者误解的内容进行
