合作越来越困难,也越来越重要。 志同道合不是常态,对于真正重要的事情而言,与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域,曾多次促成*对立的双方达成合作,并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结,开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法,解决了传统合作模式固有缺陷,极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下,伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
表达力就是一个人的竞争力,只有学会在关键时刻游刃有余,才能拿回自己的人生主动权。本书从演讲思维、框架效应、细节、场景化表达四个维度出发,解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的沟通难题,成功打造个人影响力。
销售是一场说服竞赛 学好说服,就能持续赢得客户 罗杰 道森是谈判、说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧,教你无须威胁利诱或是造假,就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增进销售的力量,并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分,将分别详尽讲述以下内容: l 高效影响客户:包含控制客户的神奇关键、 15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的 时间压力 ,以及掌控客户的语言说服方法。 l 精准分析客户:如何区分谁是 适合的客户 ,谁又是 不适合的客户 ?客户的动机是什么?他们如何决定要什么及不要什么(透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索)? l 让客户喜欢和你交易:独有的领袖魅力、展现领袖魅力的 12个方法
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪,不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel;终于做好了资料,却被上司 批评 看不懂、没重点;可能还会要求你修改制作好的商务文本,甚至重做 你是否也有过这样的经历? 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师,在工作中他制作过数万份以上的商务文本,积累了大量的经验,能够快速做出清晰易懂的商务文本,让客户瞬间了解并接受提案。在本书中,他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧,并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件,归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时,这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿,以及完成*终的定稿这3个步骤来划分,即可以从头开始循序渐进地学习,也可以有针
让你的每一次谈判都得心应手的超级谈判课 每个人都将面临着数不尽的谈判,无论你从事政治、经济、文化、娱乐,无论你在商场、职场,不管你和竞争对手、合作伙伴、朋友,甚至爱人,都会有各种各样的谈判,*关键的一场谈判,将会决定一个人一生的命运。甚至,你每天面临不同的谈判和说服。 运用本书的方法,让你轻松自如地面对谈判,每一次都到达你的谈判目标。
硬到不决裂,软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道,把一锤子买卖做成细水长流的生意? ◆ 面对迟疑不决的买主,如何提高销售技巧,让客户无法对你说NO ? ◆ 如何打破僵局,快速化解股东、高管及员工间的矛盾,成为强有力的领导者? ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商,如何争取足够的现金流,为企业赚取更多利润? 通过大量的实战案例剖析,作者将中国 思利及人 的传统哲学之 道 与西方 优势谈判 之 术 紧密结合,运用谈判需求理论,超越立场、深入动机、透视人性,独创 谈判3.0 思维模型 ,发现谈判相关方利益的间隙,创造谈判的价值,从而各取所需,达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享,上万名学员亲身实证!如今他们都已得到作者真传,在各行各业如鱼得水。
《高级商务英语口语(第二版)》的内容与时俱进,根据*版后的国际商务发展进行改编,增加了新的内容,但仍然围绕国际商务的重要方面和重要环节展开。涵盖国际商务交际中的常见语境,让学习者能通过学习、操练,达到利用商务英语口语比较专业地、熟练地进行商务沟通甚至谈判的目的。重要的商务语境包括:国际商务的办公环境,商务礼仪,国际商务文化及其差异,线上线下业务的建立,新型商务的沟通、发函、询盘、发盘、还盘,合同订立,产品的生产、营销、代理与索赔等诸多方面,进行综合性训练。在每单元的*后是“巩固性阅读”材料,供学习者巩固该单元的知识,进行适当的信息拓展,旨在商务学习者通过阅读加强对该部分商务知识的认知。
谈判无处不在,商务合作、职场谈薪、生活买卖,都离不开谈判。本书从心理学的角度切入,对谈判对象的心理进行全面、详细的解读和深度挖掘,并在此基础上,结合生动的案例,总结出谈判需要掌握的技巧,为读者提供优势谈判的指南,使其在谈判中应对自如、游刃有余,成为谈判大赢家。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国的艺术史学家艾美·赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。 在《洞察(准确观察和有效沟通的艺术)(精)》中,艾美·赫曼曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更
谈判力提升盈利能力 谈判官推动利润倍增 10 多年来,作者系统研究了罗杰 道森、赫布 科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特 戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰 费希尔教授等学院派大师的谈判理论,融合古老东方的儒释道智慧,并提出 首席谈判官 概念及其理论体系和实践方法。 在本书中,作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制,又分享了独树一帜的 谈判分析仪表盘 ,从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度使谈判过程可视化。与此同时,在化解障碍、管理风险、评估结果等方面,作者也给出了创造性建议和前瞻性方法。同时,作者还以讲故事的叙事形式,深入浅出地复盘了吉利汽车、潍柴集团、新华都、湾仔码头水饺等众多耳熟能详的企业谈判案例,给读者一种强烈的带
重构沟通与互动的场景体验 让你坐享隐秘说服成功的红利 ◆谈判时,快速突破对手的心理防线后以*条件签约; ◆求职时,立即触发面试者的好感,快速拿到向往已久的OFFER; ◆求婚时,彻底击中女友的情感弱点,让 傲娇 的她毅然决然与你携手终生; ◆升职时,完全超出老板的心理预期,让他乐于接受你的要求! 《场景说服的艺术》将告诉你如何在不同场景下有技巧地说服他人,从而得到你想要的结果。 书中的55个隐秘说服技巧、讲故事的隐秘说服策略,以及27项人性观察结论等内容,包含*的心理学、语言学及人际沟通研究成果。当你通读本书,掌握这些方法并用于实践时,你将拥有无敌的说服力,能在各种场合不动声色地影响他人,让人不知不觉听你的,从此开启人生赢家的成功模式。 不信吗?翻开本书就知道了
《新世界财经类研究生英语核心教材:商务英语写作教程(第二版)》主要从学习者的需求出发,并考虑到他们在未来求职择业或受聘工作期间都会面临如何用英语进行书面沟通所编写,其内容涉及商务信函、备忘录、会议记录、新闻稿、商务报告、商务合同、履历、广告以及研究论文的写作,其主要特点是侧重应用文体的训练和范文教学,注重规范化和实用性。
发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始,到如何深化文章的内容,再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力,教你如何循序渐进地提升写作能力,写出抓住本质且打动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
本教材是针对翻译硕士专业学位(MTI)教育指导委员会所颁布的指导性教学大纲规定的选修课商务口译而开发的,凸显口译训练的专业化、高层次和应用型导向。本书主编系广东外语外贸大学高级翻译学院教授、博士、翻译学硕士生导师,具有MBA教育背景和各种商务口译实践经验,自2000年以来,曾出版多部经贸类、商务类口译教材,其中包括“十五”、“十一五”*规划教材。参编人员均有多年的商务口译教学、现场交传和同传实践背景。 考虑到与MTI系列的其他口译类教材要有一定的衔接和区别,本书更强调商务口译的专业针对性,在内容的编排上主要以商务知识专题为线索,不再对一般性的口译技巧做细致的讲解和归纳。但在编写时充分考虑到了语言的循序渐进性,遵循由简而繁的原则,并增加与主题知识相关的英汉对照语篇以及提纲挈领式的技巧点评。 在
《商务外语即学即用系列:商务英语900句(第2版)》是在原全国外销员资格考试用书《外经贸英语500句》基础之上编写而成的,充分保留了原书简洁、实用、针对性强的特点;又根据外经贸发展的新形势,增加了诸如找工作、面试、升职祝贺、开业庆典、广交会等一些新内容,非常切合商务工作的实际需要。 《商务外语即学即用系列:商务英语900句(第2版)》分为三大部分:(1)日常对话;(2)商务谈判;(3)拓展商务对话。《商务外语即学即用系列:商务英语900句(第2版)》共30课,每一课的内容又分为:示范对话、常用句型和相关表达方式三部分。其中,示范对话体现了每一课的主题,具有很好的代表性;而常用句型和相关表达方式则是对话内容的进一步延伸。
《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》借鉴了礼仪学、语言学、心理学、应用文写作、经济文写作、商务策划、公共管理等学科的相关知识,对商务助理工作进行了比较全面和系统的介绍。《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》包含了作为一名商务助理所必须具备的浅层的着装、言谈、举止、待人接物的常识,也囊括了作为一名合格的商务助理所的文书写作和日常事务处理知识,同时还介绍了作为高层的商务助理需要具备的策划和谈判能力。 《国际化复合型人才培训系列教材:商务助理》在设计的过程中注重将内容进行整合,突出理论与实践的结合。
本书介绍了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书内容包括:商务谈判概论、商务谈判组织与管理、商务谈判策略与技巧、国际商务谈判、推销概论、推销理论、推销三要素、推销技术与方法、推销管理。 本书在向读者提供大量典型案例的基础上结合心理学、行为学、管理学等多学科的研究成果,揭示了商务谈判与推销活动的逻辑和规律,体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。本书内容新颖,通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。 本书可作为MBA、工商管理专业和市场营销专业的本科生课程教材,也可以作为营销理论工作者、营销教学人员、企业创业者创业培训的教材。对希望了解商务谈判与推销知识的读者来说,本书也是一本理想的入门读物。
《商务秘书实务(第3版21世纪高职高专精品教材)》在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上,从商务秘书的基本工作技能人手,注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。同时,本书以重操作、重应用、重创新、重能力为编写指导思想,努力克服我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷,广泛借鉴西方发达国家秘书教材之重操作、重步骤、重程序的有益经验,注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟教学、体验式教学和课堂讨论等方法融为一体,不仅让学生明白做什么、为何要做,而且注意让学生知道应做成什么样以及怎么去做、怎么能做得更好等,以培养学生自己解决问题和实践创新的能力。
我们正处于一个创意停滞的时代。一直以来,我们都习惯于按照业界约定俗成的做事方法解决问题,搜索引擎技术的进步更是改写了我们的思维方式,削弱了我们思考的能力。在这种惰性思维的长期主导下,你会发现,你已经很难进行创造性、批判性的思考了。 为什么当下我们如此缺乏创新思维? 大前研一认为,是过去的成功经验让我们产生了一种“我是专家”的错觉,而这种错觉就是思想僵化的表现,它不仅会让我们变得因循守旧,还会把萌芽的创意扼杀在摇篮之中,使我们在面对强劲的对手时变得毫无招架之力。在这本书中,大前研一提炼出了15种训练创新思维的方法,针对企业该如何打造让消费者情有独钟的产品,在低迷的市场环境中先一步发掘商机,以及个人该如在团队中凸显自己的优势,增强社会生存力,给出了理论性和实操性的指导建议。
《全国高职高专规划教材·国际贸易系列:商务英语函电》从高职高专院校“商务英语函电”课程的教学实际出发,遵循“实用、够用、能用”的原则,注重学习者实践操作技能的培养。全书共分12章,主要内容涵盖了国际商务活动中建立业务关系、询价及回复、报盘与还盘、促销、订货下单、付款、包装、保险、装运、投诉理赔、代理等业务环节,并以外贸业务员岗位典型工作任务为导向,通过业务背景知识介绍、核心句型学习、实例分析、模拟套写、考证实战、课后拓展等多种形式,使学习者科学有效地掌握处理各种外贸业务函电的技巧和方法。 《全国高职高专规划教材·国际贸易系列:商务英语函电》不仅可作为高职高专院校国际贸易、商务英语等涉外类专业学生课程教学使用,也可供准备参加全国外销员职业资格、全国商务英语翻译职业资格、剑
在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些优秀作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是很好的拍档。这本实际的、权威的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情—