引言和章主要介绍了三个科学分支,并通过它们来理解世界是如何运转的。这两个部分还详细介绍了宇宙是如何建立秩序的,并且探讨了为什么我们对生命建立秩序的方式不但不欣赏,反而抱有恐惧心理。第2-4章介绍量子物理对组织管理的借鉴意义。实际上,在组织管理方面,直到我们仍沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观。量子物理能帮助我们重新认识大型复杂中观察和感知、参与和关系、影响和联系等相互间的关系。第5章和第6章主要讨论生命,以及生物学和化学领域出现的一些。这两章对不平衡和变化提出了新的见解,并指出了混沌对于进一步发展的作用。混沌理论是第7章的主题。混沌是建立新秩序所必不可少的过程。在现实世界中,混沌与秩序是相伴而生的,平衡状态不但不受保护,甚至也不是大家期望看到的。从混沌与秩序二者的关系中,我得到了不少
记录改变了会谈。只是在白板上记录下内容,会议就会发生难以置信的转变。因此,会议中影响力较大的人是写板书的图表师。他掌控着如何对发言进行归纳总结,如何整理多种多样的意见,并把握着讨论的结构,最终实现高效会议本书着眼于绘制可视化图表的过程,分为基础篇、技术篇、实践篇、研究篇、熟练篇等五个章节。结构清晰,层次分明。特别是第二章技术篇,将掌握可视化工作法归纳为六个要点:自如地运用工具;在书写方法上下工夫;掌握归纳能力;描述各个重点之间的关系;灵活运用图解工具;版面设计精益求精。此章是本书的重心所在。书中有大量图表和照片,对可视化的实践具有极高的指导意义。
在当今社会,商务礼仪已经成为一项有力的、实际的、能够带来利益的职场技巧。很多时候,职场中的成功或失利并不取决于能力和专业,而在于礼仪与应对。但是在实际的商务场合中,许多职场人士都会感到困惑:·如何打造的职业形象?·如何成为职场中的交际高手?·在重要而隆重的场合应该如何自我包装,如何自我表现?礼仪培训专家蓝天博士结合多年的企业培训经验,从实际的商务活动出发,为商务精英打造职场的礼仪指南,并提供贴心的礼仪细节小提示,使你的个人形象更臻。熟练掌握并运用商务礼仪,可以使你在各个场合都具备良好的职业风范,在职场中左右逢源,为你事业的成功助一臂之力。
《办公室实务(第二版)》根据国家开放大学开放教育行政管理专业“办公室管理”(专科)教学大纲编写。为了使学生更好地学习本门课程,更加充分地运用多种学习资源,中央广播电视大学出版社开发了《办公室实务》(第二版)学习资源包。学习资源包通过图、文、声、像、画全媒体展示学习内容,并将学习内容有机地集成到一起,使学生获得更及时、更多角度的阅读、视听、掌控、互动等体验。学习资源包不仅方便了学生在线或离线学习,还可以与远程教学平台结合起来,实现开放大学的泛在教学和学生的泛在学习。《办公室实务(第二版)》围绕理论与实践一体化的要求,根据每一节的知识内容,设计任务描述、任务分析、相关知识、技能训练、任务成果展示等项目。以案例为导引,以任务驱动为主线,是《办公室实务(第二版)》的两大特色,呈现出
作者尝试从理论的角度探寻商务谈判的规律,以获得商务谈判的成功之道,以期对搏击商海的人们能助一臂之力。在书中,作者着重于对商务谈判中所应遵循的一些规律性做法和要求进行了较为系统的梳理,并且结合典型案例进行分析阐述。以理论的研探为主,但又有形象的案例穿插其中,说理深刻,分析透彻,相信读者会从中获益,受到启发。 《商务谈判成功之道》共六章内容,作者在对商务谈判基本要求进行阐述的基础上,分析论述了正式谈判前需要做的信息,人员和方案等准备工作,然后重点对商务谈判中的开局、报价、磋商、成交四个阶段和“听”“说”“看”三种谈判活动及僵局处理的主要做法和策略技巧进行了阐述分析。中心主线明确,一气呵成,浑然成一体。
全新修订扩容版更实用、更全面、更具体、更有口碑本书是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年,精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于:一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力;二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通,使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面,读完,您脑子里就有了清晰的人际沟通的结构和原则。本书是对首版图书忠实读者的一个回应,无论是网上留言、博客和微博沟通,演讲和培训中的交流,我们根据您的反馈和建议所做的改进一一在书中体现。希望这本书能不负厚望。
精彩的文案是广告业的核心和灵魂,无论是对印刷品、电视、广播,或者任何其他媒介而言。在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些作品给他带来了名声和财富。对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范
对于谈判,也许有人会觉得陌生,认为离自己很遥远。其实生活中有很多时候会用谈判方面的技巧,大到国家大事,小至柴火油盐等细微琐事处处不乏谈判的机智与巧妙。在当今快速变化的市场社会中,谈判正变得越来越重要。基保最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。美国著名谈判家赫伯·柯汉也说:“现实世界是一张巨大的谈判桌,每个人都可能成为谈判者。”因此,你必须炼就的谈判策划和实战能力,才能成为销售的赢家,才能在与客户谈判时得心应手。
全球30年的谈判术,针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、应变,使用高明的谈判策略以保证自己的利益,并带来双赢的结局。谈判,就是要有力度!谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友,不管你出于何种目的选择这本书,你会发现谈判无处不在,你需要的东西就在这里!
毋庸置疑,有效交流是商业成功的驱动力,但写作的重要性却常被人忽略或想当然。通过写作表作表现自己至关重要,它是你影响客户与同事的关键。通常,对于备忘录与会议纪要等内部交流形式,人们只是匆匆草就。而对于信件、电子邮件、传真与新闻稿这些外部交流形式,至多也不过是稍加注意而已。本书教给你的交流模式语言精练、内容丰富,能有效地抓住读者,确保你获得的收益,这样无疑会为你取得商业成功助一臂之力。
在新的数字经济时代,迅速而不可阻挡的变化才是不变的真理。要在变革的飓风中竞争生存,企业必须快速估计并适应日新月异的市场环境。企业绩效制胜的关键便是随时掌控商业运作方方面面——商务、财政、制造、销售、客服、供应链、市场推广、人力资源等等。商务智能是一种基于大量信息基础上的提炼和重新合的过程,这个过程与知识共享和知识创造紧密结合,完成了从信息到知识的转变,最终为商家提供的是因特网时代的竞争优势和实实在在的利润。然而,正如国际知名的商务智能泰斗伯纳德·利奥托德在他的这本重著作《商务智能》中所指出的那样,在公司商务智能方面,许许多多的企业仍在以蒸汽机车般的缓慢速度踯躅前行。作为一本关于技术和商务的革命性图书,《商务智能》为管理者提供了数据资本的新概念和面向技术、客户、供应链、电子商
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谈判是一门综合性极强的艺术,并被广泛应用于工作和生活的太多场合。本书主要以商务谈判为主要介绍对象,但其中的技巧和精髓均可举一反三、普遍适用。本书可用于个人专项能力自修,也可用作内部培训的教材。
当我们身处劣势,不得不面对与强势者的谈判时,该如何是好?曼德拉身在狱中,能翻手为云、覆手为雨,让欧美大国都惟命是从,令南非政府不得不妥协,最终坐上总统宝座,这是怎样一个劣势者的强势谈判!巴西一个普通的家庭主妇,将媒体、政府拢到身边,从而有资格与超市集团进行价格谈判,这又是怎样的一种劣势策略?注意,她真的只是一名普通的家庭主妇。《劣势谈判,从巨人手里得到你想要的一切》通过各种案例、详细的论据,分类讲述,当作为“小人物”与“大人物”在谈判桌上相遇时,如何巩固自己的防御、避免被巨人击倒;??如何着眼于巨人的薄弱点、使双方实力接近平衡;??如何用独特的手段最大化自己的影响力,使自己看起来和巨人一样强大;??如何将不可能的交易转化成巨大的机会;如何通过谈话的艺术提高自己的社会地位……