小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国的民营企业平均寿命不超过2.5年,而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究,本书揭开了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性进行了总结,并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统,详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题: ——企业如何才能基业长青? ——初创期的企业如何生存发展? ——快速成长期的企业如何搭建管理体系? ——成熟期的企业如何变革转型? ——鼎盛期的企业如何激活组织活力? ——如何规避企业运营中的断裂? ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景,
衡量公司成功与否的最基本标准,是创造的长期股东价值。用户和股东的利益短期来看并非趋同,放眼长期,却会趋于一致。 痴迷用户 公司的核心在于对用户痴迷,而不是对竞争对手痴迷。因为用户永远不会满意,也会带动你前进。但痴迷于竞争者的公司如果看到对手都在身后,会把脚步放慢。 高速决策 决策分两种:1.单向门决策——决策不可逆转且事关重大,需要谨慎相待。2.双向门决策——做完决策之后如果事实证明有误,仍能够退回原处,则可以进行权力下放。 找到人才 公司的成功与否,在很大程度上将会取决于吸引和保留积极进取的员工的能力,每一个人都必须从公司主人翁的出发点进行思考,因此也必须真正扮演起主人翁的角色。 天心态 要有大公司的体量和小公司的热情。庞大的组织保持“天”的生机的秘诀:发自内心对用户痴迷、抵制流于形式
总有些时刻面临关键决策。在这个充满不确定性的时代,我们在决策时时常面临信息不足、不理性和盲从的局面。一旦决策错误,就要用更长时间来为之买单。我们需要专业的决策课。本书作者安妮?杜克是认知心理学博士,同时也是传奇职业扑克手。获得过世界扑克系列赛大笔奖金的她明白:职业扑克手就是职业决策者。在信息不足时,扑克手需要在两分钟内做出20个决策,本质上像一场又一场的决策很好实验。杜克融合心理科学和扑克高手实战经验,总结出了对赌思维。她为许多世界500强高管提供决策咨询,帮助他们放弃对确定性不切实际的追求,更好地评估事实,优选决策方案。 《对赌:信息不足时如何做出高明决策》通过许多生动的案例,介绍了一套人人都可以采用的、强大(但易于操作)的方法。它让你了解决策背后是概率选择,真正关注决策质量而不
没有一家企业不需要战略,也没有一家企业不面临竞争。 2020年以来,经济形势复杂多变,不确定性增加,竞争也随之加剧。在这种情况下,企业如何因时因地制定发展战略?如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出?中国传统智慧如何帮助企业增长? 作为一部流传2500多年的兵法,《孙子兵法》直到今天依然为世人所推崇,就是因为很少有人对战争与取胜的思考和理解,能像孙子这样透彻与深刻。它从战略的高度,揭示了战争取胜的基本要素和根本原理。换言之,《孙子兵法》是一部关于竞争理论的专著。 用从战争这种残酷的“强竞争”的环境中所总结出来的竞争方法,来审视企业所面临的竞争,往往可以帮助我们更好地理解竞争的本质,以及竞争中的取胜之道。 那么, 如何更好地从兵法学管理,向战争学竞争?是直接读《孙子兵法》,还是通过与现代企业管理的结
本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
这是一本关于行政办公后勤管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程,细说过程,关注全程,附带规程,成于章程,体现了很强的操作性和实务性。 《行政办公后勤流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上,详细介绍了日常接待事务管理、会议管理、文书事务管理、办公事务管理、公关事务管理、法律事务管理、办公用品与设备管理、资料与档案管理、办公费用管理、办公安全管理、车辆与司机管理、后勤服务管理、网络信息管理等13大行政办公后勤管理事项。 《行政办公后勤流程设计与工作标准》适合企业中高层管理人员、行政主管人员及行政管理流程设计者阅读,也适合高等院校相关专业师生、培训和管理咨询人员阅读及使用。
"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则,称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及践行者村田忠嗣先生从2001年起,十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会,分享了"经营十二条"的践行方法、要点。 村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会,他的课赢得了企业家学员的一致好评,既生动形象又准确科学。
《石油石化企业管理现代化创新成果选编(第25集)》收录了第三十届全国石油石化企业管理现代化创新成果中的一、二等奖成果,也收录了第二十四届国家企业管理创新成果一、二等奖中石油石化企业的成果。这些获奖成果代表了当今石油石化行业管理创新的先进水平和发展趋势,创新理念先进,创新元素突出,创新实践鲜活,创新效益显著。获奖成果的经验和做法对行业企业甚至全国工业企业有着较强的现实指导意义和借鉴作用,为科研机构及高校开展科学研究与教学提供了生动案例。《石油石化企业管理现代化创新成果选编(第25集)》可作为石油石化企业管理人员和技术人员的参考用书。
餐饮店的新媒体营销怎么做?小时工怎么用才能提高人效?一道菜多大分量合适?为什么菜单越薄、利润越厚?在不断进化的餐饮行业,企业唯有利用一切新技术,持续提升运营效率,才能在竞争中立于不败之地。 《餐饮店铺运营从入门到精通》精选餐饮老板内参近几年来的精华文章,通过大量领先餐饮企业的实操案例,系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则,以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法,还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。 《餐饮店铺运营从入门到精通》适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。
《企业风险管理:整合框架(2017年修订版)/公司治理·内部控制前沿译丛》拓展了内部控制,有力、广泛地关注于企业风险篱理这一加宽泛的领域。同时《企业风险管理:整合框架(2017年修订版)/公司治理·内部控制前沿译丛》将针对整合框架与内部控制框架的内容作了比较,帮助读者进一步了解两者之间存在的联系与差异。公司不仪可以借助这个企业风险管理框架来满足它们内部控制的需要,还可以借此转向一个加全面的风险管理过程。
经过30多年的发展,中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段,今后将有一波波的企业家退休,将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验,而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道,中国人的家业传承挑战很大,企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班,传承家族有形与无形价值,是令多数商业家族头疼的问题。作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的思想与研究发现,包括如何发掘家族经营事业的特殊优势、如何传承家族理念等无形资产、如何设计与分配家族股权、如何设置执行整合家族意见的家族治理机制、如何培养事业接班人、如何激励职业经理人、如何实践永续经营的公司治理等。
有效的培训不仅取决于老师对课程的专精程度,更重要的是启发学员,授人以渔。没有任何一位培训大师仅靠内容取胜!课堂互动做不好,授课就成了老师一个人的独角戏,培训的价值就无法突显。 课堂互动不是逗学员开心,不是随心所欲就能做好。互动的根本目的是保证课程质量。作者周平和王靓结合自己及团队多年来辅导培训师的实战经验,推出《培训师课堂互动手册》一书。本书聚焦于课堂互动,互动技巧数据分析卡,从教室座位的布置到老师的语气、台词、手势等,给出一套标准的带教流程,拿来即用。更有实战训练指导,帮助老师分步骤掌握,全面提升课堂互动能力。
这是一本写给致力于在中国成功创业的创业者的实用指南。 自20世纪六七十年代以来,优选范围内的“经济奇迹”几乎都是藉由一波又一波的创业浪潮所推动而实现的,蓬勃的创业活动作为激发国家经济活力的“万用灵丹”,正越来越受到重视。 对于个人来说,创业自然也是一次改变人生的难得机遇。很多人跃跃欲试,想要一展拳脚。然而,问题也随之而来:对创业者来说,如何才能赢得创业这一场意义非凡的“人生战役”呢? 作为专注于创业领域的管理学教授,两位作者教授创业学课程并担任创业公司不错顾问已经超过20年。在这本书中,他们对超过1000个中国大陆创业的实际案例进行了深入剖析,发现创业者的成功很大程度上取决于创业机会、商业模式、创业销售、创业定价、管理团队等8种关键能力,涵盖商业敏锐度、创业销售能力和创业管理能力,即“创