会所（俱乐部）管理是当今中国大陆地区的朝阳行业，也是正在面临重要挑战和重大发展机遇的行业。作者在借鉴专业资料和收集行业资讯的基础上，结合多年实际工作经验，对会所（俱乐部）的投资、建设、管理、运营及服务等方面进行了深度的探讨和研究，其中许多见地和所修订编制的文件，具有较大的实际意义和较高的参考价值。 本书可供会所管理者参考使用，也可供相关管理专业的学生或专业人员参考。

在《美国制造》中，“全球百位思想家”之一瓦科拉夫·斯米尔介绍了美国制造业在19世纪末的迅速崛起、在两次世界大战之间的巩固和现代化、在1945年后创造消费社会过程中发挥的决定性作用以及他在最近遭遇的危机。美国制造业的历史就是一部创造国家的故事，《美国制造》阐述了制造业如何成为美国夺取全球经济、战略和社会主导权的基本力量。美国能够实现制造业的复兴吗？《美国制造》针对当前解决美国制造业危机的各项对策进行了评价。

《香港房地产神话》讲述了：长久以来，香港政府被普遍认为在“地少人多，土地稀缺”的香港缔造了“居者有其屋”的神话，从而成为内地政府学习与借鉴的榜样。事实上，中地在1998年以来的住房制度改革中也确实学习借鉴了香港的很多做法，尤其是从香港舶来的一整套土地批租制度。已有研究和媒体宣传中，对于以土地的严格控制和公共住房政策为核心的“香港模式”更多的是推崇和赞誉，而鲜有对“榜样”的质疑。“香港模式”究竟是好榜样，还是坏典型？以此为榜样的中地政府，是否能寻获解决内地房地产市场诸多问题的良方？我们常倾向于将内地作为香港的参照标准，得出香港是个好榜样的结论。把两个经济社会发展水平差异巨大的地区放在一起进行比较，得出毫无悬念的结果没有多少实际意义。当务之急，是将“香港模式”置于经济发展水平相似的国

本书是本专门研究和介绍汽车行业整车订单交付（OTD）理论及其IT系统实现方法的专著。书中首先介绍了外汽车行业在整车OTD业务领域里的研究和实践，然后将OTD系统分为六大业务板块：销售线索和销售预测；整车订单管理；产品研发和制造工程；生产计划、排产和执行；零部件采购与入厂物流；整车物流。详细介绍了它们在新的OTD系统下的业务目标、关键技术和业务实践，并结合SAP公司的汽车行业解决方案，详细介绍了相应IT实现手段。此外，为了更好地帮助读者理解书中所讲述的内容，伴随着书中的各个业务板块，有针对性地给出了外领先厂家的相关案例分析（包括通用、、戴姆勒-奔驰、宝马、大众、保时捷、依维柯、克莱斯勒等），便于读者更好地将理论和现实联系起来，并应用到实践当中去。 本书不仅可供整车厂里从事计划、生产、销售、物流和产品

优质的客房服务可以为客人创造安全、满意的住宿环境。 段青民编著的《酒店客房服务细节与作业流程手册(图解版)》从客房总体认知、清洁服务、对客服务、公共区域服务、布草房服务、洗衣房服务、客房成本管理、客房安全管理、客房服务英语九个角度，全方位讲解了提高酒店客房服务水平的具体实施细节。 《酒店客房服务细节与作业流程手册(图解版)》适合酒店管理人员、服务人员和酒店培训人员参考阅读。

本书摈弃断代研究的方法，针对中国经济史上的几个专题，研讨其演变的过程。其中包括土地所有权制、耕地面积的变动、人口与耕地的比率、农业经营方式、租伽制度等，不但提供贯通历史的纵向观察，也澄清一些以西方经济史观为基础来研究中国土地问题的错误观念。书中有许多有关土地制度的一手资料，辅以科学的分析，并提出独特的诠释与看法。

现代化是人类文明发展与进步的显著标志，是世界历史演进的必然过程，也是近代以来中华民族的伟大梦想和历史夙愿。党的十九大提出在全面建成小康社会的基础上分“两步走”，在21世纪中叶建成社会主义现代化强国，我们党在现代化建设道路上接续奋斗，不断开辟中国特色社会主义的新境界。 苏州工业园区自开发建设尤其是党的十八大以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，把学习贯彻习近平总书记对江苏工作的重要指示批示精神和对园区发展的要求，与全面落实中央和省市决策部署贯通起来，坚持以新思想引领、新理念指引，坚持以党建高质量保障发展高质量，坚持以国际标准世界眼光超前思考超前谋划，不断丰富和升华“借鉴、创新、圆融、共赢”的园区经验，走好开放路，打好创新牌，下好改革棋，描绘了一幅新时代“强富美高

本书全面、细致地介绍了物业服务公司对业务外包管理的要领，内容包括物业管理业务外包概述、外包业务招标工作、外包服务商的选择与签约及各项外包业务（绿化养护、保洁、保安服务、专业设备、工程维修项目、电梯维保项目等）的质量控制方法、步骤、要领。本书具有非常强的实操性，所提供的大量标书范本、合同范本、管理表格等均来自于的物业公司。 本书适合物业服务企业采购、管理部门尤其是项目管理处的经理阅读，也可作为物业企业各项外包业务的控制手册及培训教程。

本书较为全面、系统地阐述了房地产销售过程中与客户沟通的技巧，汇集经典案例一百六十多个，通过实战再现的方式深入浅出地剖析了房地产沟通的方式和技巧以及针对不同类型、不同购买动机客户的沟通手段。书中针对关键的销售环节和各类销售情况，提供了与客户沟通的话术模板，简单而又有说服力，这些经过实践检验的模板能大大提高成交率。《房地产销售沟通技巧大全集》既可直接运用到实战销售中，又可作为销售培训售楼人员，是值得广大房地产销售人员学习和珍藏的工具书。

《地产成本经理兵法》针对房地产开发思想观念、人员管理、开发流程等环节的成本加以控制，同时提供9个知名房地产开发公司的成本运作细节，深入分析地产寒流下的资本节约策略，为房地产开发商节省每分钱，渡过金融难关。 《地产成本经理兵法》为读者提供了多种成本管理的方法和操作模式，既帮助地产成本经理树立正确的成本观念，又帮助他们掌握一流的成本管理流程，还为成本经理提供具有实战价值的案例工具，使地产成本经理快速掌握来自实战经验的成本管理技巧。 “利润=销售收入－成本费用”这一众所周知的简单公式，充分反映了成本管理的重要性。项目成本控制贯穿于项目开发全过程。“省钱就是赚钱”，谁在成本管理领域走在前面。谁就在竞争中占据优势。 价值1：树立科学成本观 《地产成本经理兵法》帮助地产成本经理树立正确的成本观念

本书不仅为餐饮服务员新手提供工作指引，更为新手们提供实际工作开展的步骤、方法、细节、技巧，相信职场新手阅读后有助于其快速地融入企业、进入工作状态，也能快速地成长为企业所需的人才！ 书中设置多个模块，理论与实际相结合，实操性强，包括每日诵读、每日小结、小Q有点烦、课前导引、课后小结等栏目。读者可以根据自己学习过程，进行一个自我互动的学*结，可以说是打破了传统图书的长篇理论形式，非常适合新手自学。 本书具有实操性、全面性、工具性、简明性等特点，可作为广大职场新手的基础培训手册或自学提升教程，也可供相关企业的管理人员及相关专业的师生学习参考。

本书共分为十一章，即第一章业主、业主大会及业主委员会;第二章物业公司;第三章前期物业管理;第四章物业管理服务;第五章物业服务收费;第六章物业的使用与维护;第七章装饰装修管理;第八章停车管理;第九章专项维修资金;第十章物业公司的公共安全责任;第十一章物业公司法律责任。 全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过“现实案例”、“专家解答”及“相关规定”三个板块进行展示和解析。“现实案例”部分主要概述物业管理活动中的案例原型;“专家解答”部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策;“相关规定”部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。 本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为从业人员系统了解和准确把握物业管理，提供了一条从“入门”到

第一篇：农业资源盘点 农业资源就是我们发展休闲活动时手中的宝贝，在本篇中将介绍一个很有系统的树状整理图，让每一项可能用到的珍贵资源都不会遗漏，这是发展有特色的休闲活动最重要的基础。 第二篇：主题深入与多样化的发展 越来越多的休闲据点，让消费者眼花缭乱，唯有将当地资源发挥得淋漓尽致，方能彰显特色，在本篇中，将利用三向图的概念，并配合各种图表，让资源能有效率地多层次发展，达到主题深入的目的。 第三篇：农业资源规划流程与案例 要将农业资源发展运用到实质的游程设计中，才算是大功告成，本篇中，将综合以上两篇的基础数据，从数据调查分析、发展、定位、活动导入到游程规划为止，整理成一套规划流程，篇末并以花莲光复乡的马太鞍休闲农业区作为一个完整的范例。

中国的城市经营不仅需要理论，更需要实践；不仅需要战略，更需要策略；仅需要理念，更需要手段。本书是王志纲工作室三年来实践的一次毫无保留的总结和告白。 书中的案例从北京到大华东、大西南、大西北、大华南，几乎涵盖了中国目前城市经济最活跃的主要板块和节点城市。 政府作为城市经营的动作主体，该如何牵住城市化这个“牛鼻子”，制定出科学的城市定位和发展战略，从而实现城市和区域的超常规发展？ 学者在致力于城市理论和规划层面的探索时，该如何更贴近市场的现实，更好地结合实际，使自己的专长更有效地发挥作用，从而更富有创新意识？ 企业应该如何倾听城市化的声音，敏于发现其中蕴藏的奇妙商机，凭借自身的头脑和实力，去寻找自身发展的航海图？ 相关行业者，譬如策划、广告、营销等，在时代转换的机