会展服务管理在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败，会展服务管理也是现代服务业发展中必不可少的新兴领域。 会展服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。《会展服务管理/21世纪高等院校会展管理精品教材》在编写过程中吸收了国内外会展服务相关理念研究的新成果，在教材编写中依据高等院校会展专业的培养目标和教学计划要求，遵循教学规律和学生的认知规律。教材的编写体现了理论性、系统性、实践性、创新性的要求，特色鲜明。 《会展服务管理/21世纪高等院校会展管理精品教材》既可作为高等院校会展经济和管理类本科院校学生的教材，也可作为攻读MBA、MPA等职业类学位的参考书，也可作为职业培训教学的教材，也可作为会展从业人员进行自我提高的自学教材和会展管理者的参考书籍。
本书既可以作为高校的教科书，也可以作为会展业者常用的工具书。本书由资深会展业者携手高校教师编著，旨在凸显专业性、实用性和科学性。本书根据会展主办方经营业务的实际需要，将常用文案分为会展公文和会展新闻两大类。其中，会展公文分细为方案、报告、合同、代拟稿、信函及其他（包括请示、通知、声明、会议纪要、服务手册、电话话术脚本）等六个种类。本书在介绍写作方法的同时，特别介绍了文案的应用背景，以丰富学习者从业会展的专业知识，了解写作需求。
