是专门为从事旅游相关工作的外国人编写的汉语教材,适用于零基础学习者。 本书根据任务型语言教学法而设计,以从事旅游接待工作的语言需要为依据,以实用的交际任务为编写主线,注重听说技能的培养。全书由3个语音课和9个正课构成(4-6课时/每课),总课时为40-60课时。可作为学习者工作之余长期学习的教材,每周2 3课时,学习20周;也可以作为短期来华培训的教学材料,可以满足学习者1 2个月的集中强化培训需求。 本书的主课都按照任务型语言教学模式进行设计,由 任务前 、 任务中 和 任务后 三个教学环节构成。 任务前 是学习者语言输入的环节,在这个环节中老师是主要讲授者,学生以语言输入为主。 任务中 是学习者在课堂中进行语言输出的主要环节,老师是活动的组织者,学习者需要在这个环节中完成具体的交际任务,以达到语言输出
本书立足于学生职业岗位能力培养,在浙江旅游职业学院旅行社管理系五年授课讲义的基础上编写,以模块式主要阐述旅行社计调业务概述、计调岗位职能和地位、旅行社的采购,旅行社产品计报价、旅行社工作流程、计调业务管理等内容。该教材具有鲜明的专业性、适用性和实操性等特色,能够比较好的达到理论教学与实践相结合的要求,有助于学生对于计调岗位的认知、理论学习和实践练习。
《英语导游实训教程》是一本以英文导游工作流程为主线、围绕真实工作任务、突出旅游行业工作语言功能的行业英语教材。本教材选取符合导游服务流程的典型工作情景,既有国际旅游企业的*工作模式,又不脱离涉外导游的核心工作轨迹,其所涉及的工作流程和理念适合各种类型的旅游企业。
《21世纪高职高专精品教材·旅游类:旅游客源国(地区)概况(第2版)》是高职高专旅游服务与管理专业的主干课程之一,在培养合格的旅游服务与管理人才方面发挥着重要的作用。本书自2009年10月首次出版以来,以其内容的丰富实用和编排的新颖受到了广大师生的好评,许多高职院校都在使用本书作为教材。此次修订再版,编者主要对原有的数据进行了更新,并增加了一些补充阅读的内容,从而使本教材的内容更加准确并保持新颖,终更好地满足教学的实际需要。
行社计调与外联业务包括旅游分项产品采购、线路设计和市场销售等旅行社核心业务。当前,我国旅游业发展迅速,国内旅游、出境旅游和入境旅游市场全面繁荣,散客旅游、自驾车旅游、休闲旅游、会展旅游、乡村旅游、文化体验旅游等新的旅游方式不断涌现,一方面促进了旅行社行业的发展,同时也给以团队观光为主营业务的传统旅行社造成巨大的冲击,加剧了旅行社之间的竞争。旅行社要摆脱困境做大市场,就必须适应市场发展趋势,转变经营思路,调整产品结构,增强营销能力,而这一切均离不开计调与外联业务水平的提高。可以说,计调与外联业务作为旅行社核心业务,决定着旅行社的生存和发展。
我国自古就有插花传统,懂得充分利用花材的自然美感,为人们的平淡生活涂抹亮色,为客居异乡的游子营造家的温馨。那么,从事酒店专业的我们,就必须懂得花的语言,学会用花的技巧。 本书主要面向酒店专业的学生及相关从业人员,从*基本的理论知识和技术要领人手,以巧妙的构思和简洁的手法为学生们展现出花艺在酒店空间的具体应用,重在培养学生简约实用的设计理念和打破常规的创新思维。本书分为 基础篇 和 实务篇 两部分,按场所分类编写,主要涉及大堂、餐厅、客房、商务中心等场所。全书语言通俗易懂,图文并茂,操作简单,易于掌握,美观实用。
本书是21世纪全国高职高专旅游系列实用规划教材之一。本书结合导游讲解、旅行社计调与外联工作实际,以旅游线路为线索,介绍我国各旅游区的主要景点(区),强调实用性和可操作性,对相关工作具有实际指导意义。全书共分15章,主要包括地理环境与旅游资源、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源、中国旅游客源地理、中国旅游交通地理、中国旅游区划以及九大旅游区。每一章设置学习目标、章首案例、本章小结、关键概念、复习思考题、案例分析、技能训练、本章推荐阅读书目、相关链接等栏目。全书内容翔实,观点新颖,应用性强。本书既可作为高职高专旅游管理专业教材,也可作为旅行社、景点(区)人员培训教材,旅游爱好者也可通过此书获取相关旅游知识。
本书内容主要有营养学基础、食物的营养价值及合理利用、膳食指南与营养健康、合理烹饪与食谱编制、 营养菜点设计 、特殊人群食谱设计 、膳食调查与评价等。本书做到内容先进、教学实用、引用科学。先进性:在努力为餐饮管理与服务类专业学习提供支承的同时,拓宽知识面与就业方向,尽量与公共营养师职业资格认证对接,将烹饪技术、食物营养及人体营养恰当结合,通过学习能够对各类人群进行营养配餐或营养咨询等服务。实用性:突出职业需求和技能为先的特点,加强学生的技术应用能力训练与职业素质培养,实现 双证书教育 。 科学性:所引用标准或法规是*标准或颁布法规,所引用的资料、数据,准确、可靠,体现学科发展*成果和*发展状况,注重拓展学生思维和视野。
易建秋、罗娟、任磊主编的这本《电子商务在旅 游酒店业会展服务业的应用》以“任务驱动,项目导 向”教学方式结合课堂理论教学使学生掌握旅游电子 商务 及会展电子商务的基础理论知识和基本技能。 《电子商务在旅游酒店业会展服务业的应用》共 七个项目,以学习者能力培养为核心,根据电子商务 在当代旅游业、会展业、酒 店管理业等应用的新特点,参照企业电子商务活动的 基本过程和规律,结合电子商务、旅游、 酒店、会展策划等行业的工作流程及岗位知识技能, 系统介绍旅游电子商务体系结构、旅行 社电子商务、旅游目的地电子商务、酒店电子商务及 会展电子商务等相关行业中电子商务应 用的基础知识,并通过学生实训环节,强化学生案例 分析及专业技能能力。
本次修订在保持第五版的基本框架和内容的基础上,根据东北财经大学出版社对本套教材第六版设计总体要求作了调整,主要修订工作包括: 1.同步提升了高等职业教育旅游管理类专业的人才培养目标定位。借鉴发达国家高等职业教育关于 职业教育与学术教育有机结合 的课改经验, 克服高职各类专业的同质化倾向 ,将高等职业教育旅游管理类人才培养目标由 教职成〔2011〕9号 教高〔2012〕4号 国发〔2014〕19号 等文件定位,即培养 高端技能型人才 应用技术型人才 技术技能型人才 的目标,提升到 职业知识 职业能力 职业道德 并重的 高等复合应用型人才 培养目标上来。同时,对照《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010 2020年)》关于 创新人才培养模式 着重培育学生的主动精神和创造性思维 等新时期教育理念的要求,将 问题思维 和 创新意识 培养纳入
《中国旅游客源国与目的地国概况(第2版)/中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目》共9章,其中包括:国际和国内旅游业总论、亚洲旅游区、欧洲旅游区、非洲旅游区、北美洲旅游区等。 《中国旅游客源国与目的地国概况(第2版)/中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目》全面地阐述了各个旅游目的地国家的地理环境、发展历史、政治制度、经济概况、旅游资源、标志性景点、主要城市、民俗风情等。 《中国旅游客源国与目的地国概况(第2版)/中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目》既可作为高等院校、高职院校旅游管理专业的教材,也可作为旅游管理工作者、旅游从业人员和普通旅游者的参考用书。
本书是 全国旅游高等院校精品课程 上海市高职高专一流专业建设 系列教材中的之一。以酒吧从业人员岗位能力要求为出发点,以职业需求为导向,注重实践能力与理论素养并重为原则,设置教学目标和内容。共包含调酒师职业介绍、鸡尾酒和酒吧认知、酒吧设备与器具、鸡尾酒调制技艺、鸡尾酒基酒知识、鸡尾酒辅料知识、鸡尾酒装饰物和鸡尾酒创作等九个项目。每个项目分为若干任务,每个任务由知识准备激发学生学习兴趣,通过正文和相关链接拓展内容讲解,引导学生完成启发式思考题和任务复习题,检测学习效果,通过设置的真实情景训练,培养岗位能力、内化任务知识和技能,完成任务后使用任务评价系统寻找短板,递进式培养和完善职业素养。
《旅游电子商务教程(新编高职高专旅游管理类专业规划教材)》中把电子商务的基础知识、不同旅游业态电子商务的模式、功能与应用,甚至电子商务系统设计和程序设计都囊括进来,以求得知识学习和技能习得的全面性。在本教材正式出版之前,我们编写了讲义,进行了试用,并且组织了一轮教学实践。但事实证明,这样做对教学双方的要求都非常高,教学目标的达成也打了折扣。因此,在本教材定稿时,我们删去了程序设计和数据库的相关内容。全书共分为九章,前四章是旅游电子商务的基础知识,后五章是旅游电子商务的具体应用。参与本书编写的人员来自不同的高校。
本书内容涉及了饭店工程管理的各方面业务,具体包括饭店工程管理前期工作、现代饭店工程项目的规划和定位、饭店工程项目合同管理、饭店工程项目评估及投资测算、饭店工程项目组织的建立和管理、饭店设备的基本配置、饭店工程运行管理、饭店工程运行管理概述、饭店工程的综合管理等内容。 本书可以作为高等院校饭店管理专业教材,还可以作为房地产企业进行商业地产开发的参考性教材,以及从事饭店建设项目经理人员的培训教材。
本书从基本的礼仪切入,系统地介绍民航服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。全书从职业教育目标出发,以就业为导向,以能力培养为本位,以任务为引领,注重理论与实践的有机结合,充分体现情景任务式培养理念,并穿插微课以增强生动性、趣味性,适合职业院校相关专业教学使用。
宋玉蓉、孙璐主编的《旅游景区开发与管理》内容包括景区管理概述、景区的开发与规划、景区项目开发与运营、景区市场营销、景区环境管理、景区游客管理、景区安全管理、景区标准化建设与服务质量管理、景区职能管理、自然类景区开发与管理、人文类景区开发与管理、旅游度假区开发与管理等。《旅游景区开发与管理》以深入浅出、生动实用为编写指导思想,突出科学性、完整性和针对性,力求全面地介绍景区开发与管理的基本理念、技能以及具体操作过程,以期培养出拥有正确的管理与服务理念、熟悉景区管理与服务的基本知识及技能的经营管理人才和专业技术人才。
《国家示范性高职院校建设成果·职业英语系列:现代酒店服务英语( 第2版)》根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求,营造了仿真的工作情境,使学生在逐项完成服务工作任务的同时,掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧,具备顶岗工作的能力。书中设计了“Service Position”、“Skills and Attainments”、“Position Knowledge”等栏目,实现了酒店英语语言运用能力培养和酒店服务能力培养的有机结合。 《国家示范性高职院校建设成果·职业英语系列:现代酒店服务英语( 第2版)》适合高职高专酒店管理专业和旅游相关专业教学使用,也可作为酒店行业培训教材,或酒店从业人员自学之用。
本书的核心理念和特点,是以传统儒家文化经典《弟子规》“入则孝,出则弟”,“谨而信”,“泛爱众”,“行有余力,则以学文”为中心,具体讲述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的行为规范,并分别对接现代服务外包企业员工职业素养和规范。章,由弟子“在家”孝顺父母,衍生出敬业、尊重等现代服务外包特质的职业素养。第二章,从弟子“在家”如何敬业、尊重的职业意识的层面上,衍生出“出外”层面的价值,即要重视沟通和合作。第三章,从《弟子规》“谨慎”、“诚信”,衍生出现代服务外包职业礼仪作为对接理念和方案。第四章,从《弟子规》“泛爱众,而亲仁”衍生出服务外包情绪控制和压力缓解。第五章,从“学习”层面上说,现代服务外包专业培养的员工需要具备终身学习的能力。
本教材采用体验式情景模式,构造了以欧阳逍遥同学为代表的大学生 对于旅游电子商务进行探索的情境,以欧阳逍遥的学习历程为线索,讲述了这个对旅游电子商务略知一二的普通学生,*终成长为旅游电子商务应用高手的学习经历。 与第二版相比,第三版教材进行了进一步的创新,将原来的章节式编写形式改为项目式编写形式,并在每个项目中嵌套多个情境化任务,充分体现任务驱动思想。而且每个项目前特意附加思维导图说明本项目承载的任务内容和探索路径。本次修订还采用了更多直观性的图表,使教材内容更加简洁直观。
本教材特别引入新课程改革中“项目课程”的理念,力图以旅游从业者的工作内容为基本切入点,以自然景观美及其欣赏方法、人文景观美及其欣赏方法、社会景观美及其欣赏方法为主要构成部分,分析审美过程中影响或制约审美情趣以及审美水平的各种因素,使学生在系统学习本教材后能够掌握基础的美学理论知识以及旅游审美的基本方法,提高审美修养,并将其运用于旅游行业的各项服务工作中。