本书是 十二五 职业教育国家规划教材、财政部规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定，作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。 本书的特点是：立足于店铺运营能力的培养，对课程内容作了根本性改革，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以业务流程为主线的任务引领型课程模式。本书通过职业中专学生王海涛与他的团队开展的一系列网店创业活动为情境，序化教学任务、整合项目模块，突出对网上开店、商品管理、店铺美化、店铺推广、客户服务和商品养护等技能点的训练，使学生在完成具体项目的过程中构建相关理论知识，并发展其职业能力。 全书共分十一个任务，其中体验网购、体验开店、分配岗位等三个任务是导入项目，通过让学生亲自完成购物、开店流程操作及体验网店管理中的各种岗位职责，使其基本认识店铺运营流程及工作

本书由中国期货业协会组织编写，是《期货投资者教育系列丛书》的一本，丛书是为期货投资者编写的一套普及性读物，以广大普通投资者为服务对象，兼顾了专业机构的需求，采取简单明了的问答体例，在语言上力争做到深入浅出、通俗易懂、可读性强。本书主要介绍了天然橡胶期货的相关知识，包括天然橡胶产业发展情况、天然橡胶期货合约、天然橡胶期货推出的背景，解读了天然橡胶期货合约的交易规则、投基策略、影响天然橡胶期货价格的主要因素、套保策略、交割须知，以及企业参与天然橡胶期货的好处和方法、如何防范天然橡胶期货市场交易风险等。

本书是《财经法规与会计职业道德》教材的配套练习题库。本书版出版至今已有五年,应用书院校的要求，有必要根据当下的政策法规进行改版。本书重视应用和技能培训,形式活泼，简洁易学，针对会计专业学生和会计从业人员需求，共有五章，包括章会计法律制度、第二章支付结算法律制度、第三章税收法律制度、第四章财政法规制度和第五章会计职业道德五部分内容，难度适中，实用性强。如学习目标、案例导入、知识拓展、巩固训练等。

《财务会计》是职业教育商贸、财经专业的教学用书，按企业财务会计岗位所应具备的基本知识、基本技能及基本要求，结合当前职教学生的认知水平进行编写的。本次改版主要根据全新的税法税务以及相关细则进行了更新，主要涉及的是增值税税率的变动等。本书适合职业教育学生使用。

本书的第4版出版至今已经印刷2万多册，是中等职业教育国家规划教材的配套辅导用书。本书的特点： (1)各章练习与实训内容紧扣《企业财务会计》 (第5版)教材；(2)实训与练习题类型较多，涉及知识全面，题量及难易程度相当，突出重点和难点；(3)根据中职教育的特点，业务核算题以简要型、单项式为主，兼顾综合性，在取舍与安排上充分考虑教学组织的需要；(4)配有一定数量的综合测试题，便于学生自我检查、测试掌握和运用 知识的情况；(5)为有利于教师对学生学练情况进行有效地检查与考核。

本书基于2022年新修订了中等职业学校专业标准，面向零售业的线上线下商品营业员等职业和商品销售等岗位群，是连锁经营与管理专业基础性课程。 本书共分为6个项目15个任务，主要介绍了商品与商品学、商品质量与标准、商品包装、商品检验、商品的储存与科学养护、新零售业态下的商品管理的知识内容。通过学习，学生能够掌握商品定位、商品展示、商品储存等基本知识和基本技能，培养连锁经营与管理相关岗位的基本业务能力。 本书既可以作为中等职业学校连锁经营与管理专业商品学基础课程的教学用书，也可作为电子商务、直播电商、市场营销等商科专业教学参考用书，及相关在职人员培训教材。

推销技巧是推销人员必须掌握的基本技能，是推销人员提升推销业绩的法宝。本书从走进推销职业开始，按照推销活动的基本流程，讲解了推销人员寻找潜在客户、约见和接近客户、实施推销洽谈、处理客户异议、与客户达成交易、开展售后追踪的技巧，并结合当前市场发展趋势，讲解了实施网络推销的技巧，内容紧凑有序，环环相扣。 本书结构新颖，内容丰富，注重理论与实践相结合，既可作为职业院校市场营销、经济管理类相关专业学生的教材，也可作为企业开展员工技能培训的培训用书、从事市场营销工作人员的参考书。

本书是由刘雪清副教授主编的中等职业教育国家规划教材系列的核心教材，现在进行第5版的修订工作。3年前出版的第4版教材累计销售超过3万册。 本书基于*会计准则和 营改增 后的经济业务单据编制，具有内容新、实用性强等特色。使学生全面掌握不同岗位会计核算的主要工作内容，提高会计实务操作的能力。本书可以用作会计、财务管理等专业财务会计课程的实训教材。

本书针对电商文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域入手，根据文案岗位工作流程对对教材要进行体系、架构、形式等方面的创新，详细介绍了电子商务文案是什么、做什么、对谁说、说什么、怎么说、在哪说等知识，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能。本教材具有以下特点：1.工学结合，结构合理。本书针对文案岗位工作流程，循序渐进地介绍电商文案所涉及的内容。 2.案例丰富，学以致用。本书每个项目都由案例引导读者进行学习，每个任务中穿插新颖的真实案例，案例有代表性，且可读性和参考性强，可帮助读者快速理解和掌握文案的写作技巧。3.图解教学，资源丰富。本书每个项目以思维导图呈现本项目学习内容，帮助读者理清学习思路。本书还提供教案、PPT课件等相关教学资源，以优化教学效果。本书可作为

本书系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程。全书共九章，包括电子商务概述、网络技术基础、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、电子商务安全交易、网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务法律规范等内容。

本书是《物流单证实务》的配套实训手册，旨在帮助中职物流专业学生更好地理解和掌握《物流单证实务》的基本内容，更好地适应 物流单证实务 课程的教学、实训要求。其主要特点是 内容新 题型全 ，该书结合*的 物流单证实务 前沿成果，针对技能大赛要求，设计了多种题型及相关案例，以培养和提高学生的理解能力和实际操作技能。该书适合作为中职物流专业的教学和技能竞赛用书。

本书的编写主要体现了以下特点： 1.够用实用。针对中等职业学校开设课程的学时和中等职业学校学生的认知规律，我们在内容设置上减少了理论知识讲授，力求做到 应知应会 与 实用必需 相结合，注重理论与实践的紧密衔接和实践技能的培养。 2.时效新颖。本书在编写过程中搜集和参考了*的税收法律、法规、制度，融新知识、新内容和新法规为一体，其中包括新修订的《中华人民共和国个人所得税法》及全面实行减税降费惠民政策涉及的增值税、企业所得税等新内容，有利于学生对今后时期我国税制改革的热点进行必要的关注和探究，力求使本书具有前瞻性、科学性、准确性和稳定性。 3.知能结合。本书涵盖了涉税业务办理较完整的知识体系和实践内容，编写体例上有所创新，设置了 项目导学 项目描述 项目分析 等专栏，在每个项目中又设置了 任务 情

本教材对应了中职茶艺与茶营销专业的核心课程——茶馆经营与管理。依据目标定位，本教材从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对教材内容进行规划与设计，以使内容更好地与中级茶艺师的岗位要求相结合，成为学生掌握茶馆日常运营与管理能力的重要课程。

本书具有如下特点： 1.案例贴近实际，理实一体化。以一家小型制造业企业1个月的经营活动为主线组织实训教学，业务内容遍及小企业会计业务中的典型工作任务，按实际工作流程开展，可同步进行会计手工记账和会计电算化做账，让学生从两方面来掌握企业经济业务的处理，做中学、做中教，提高其对企业会计工作和财务软件整体结构的认识，提高会计实践能力和专业判断能力。 2.结构合理，方式灵活。整个实训案例资料分七个部分。部分是企业情况，主要说明企业的基本情况、业务处理流程、采用的会计政策和核算方法。第二部分是会计手工实习要求，可设置出纳岗、会计A岗、会计B岗、会计主管岗4个实习岗位进行分岗实习或者通岗实习。第三部分是经济业务，以真实的业务单据描述企业1个月的经济业务。第四部分是会计电算化实习要求，可设置账套主管

本书系统地介绍了新媒体营销的知识，包括走进新媒体营销、掌握新媒体 营销技能、开展微信营销、开展短视频营销、开展直播营销、在其他平台开展 营销等。本书知识系统、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为 主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维 码，帮助学生进一步理解操作。 本书可以作为中等职业教育新媒体营销课程的教材，也可供有志于学习新 媒体营销相关知识的人士学习、参考。

“电子票据技术应用”是中等职业学校会计事务专业的一门新课程，也是新专标下会计事务专业基础课程。本书充分考虑学生的现有认知、专业基础和学习兴趣等，按照项目任务式编写体例，以企业票据相关业务为主线贯穿所有教学内容，主要包括票据法规基础知识和电子票据处理技能、经济业务票据识别、票据影像化处理和电子发票开具等相关内容。 本书内容丰富，案例典型，可以帮助学生较好地认识和处理电子票据，适合中等职业技术院校会计事务专业学生作为教材，也适合企业出纳等岗位人员参考。

本书以经济发展和产业结构调整对电子商务物流与配送应用型人才的需求为依据，并以电子商务专业教学标准为指导，着力提高学生的操作技能水平和综合职业能力，实现人才培养与企业需求同步，确保电子商务物流与配送培养的规格和质量。本书的内容为：电子商务与现代物流的关系、配送运作模式与配送技术、电商物流配送各环节作业、几种典型配送作业、电子商务物流配送模式选择、电子商务物流客户服务管理等六个项目共26个任务组成。

财经法规与会计职业道德 是中等职业学校会计及会计电算化专业核心课，依托该课程开发的本要有如下： 第一，针对中等职业学校开设课程的学时、学生的接受和理解能力以及中职层次应接受的知识层面等方面因素，依据相关课程的教学大纲以及的财经法规，突出项目教学的特征，将知识分解为项目和任务两个层次，在任务导向下介绍理论知识。同时，简化理论内容，突出实用内容的传授，注重对学生分析问题、解决问题能力的培养。 第二，本次修订（本教材为第二次修订后的第三版）的是：在项目一中，调整了会计档案管理办法，补充完善了代理记账的相关内容，充实了会计监督法律制度中单位内部会计监督制度的要求、内部控制和内部审计的内容；在项目二中，新增了网上支付的相关内容；在项目三中，按照的增值税、个人所得税及其他重要税种法律法

本书通过全部6 个项目23个任务，比较全面地概括了整个物流运输系统的内容及构成，公路货物运输、水路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输及国际多式联运与集装箱运输的概念、类型、业务流程、单证的填写和运费计算等。每一个任务按照 任务情景、任务要求、知识准备、任务实施、知识巩固、拓展提升 的任务驱动式的结构进行编写。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可以作为从事物流管理行业职工的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。

本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的 基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客 户服务、客服数据和客户关系管理等知识。 本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基 础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求； 本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。 本书既可作为中职院校电子商务专业网店客服课程的教材，也可以作为电子 商务客户服务从业人员学习和提高技能的参考书。

由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。 《计算机辅助设计AutoCAD2007职业技能培训教程》由全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写，共分11章，从AutoCAD的基础知识讲起，介绍了AutoCAD的绘图环境设置、基本图形绘制、图形属性与编辑、准确绘图、尺寸标注与文字、三维绘图、专业绘图、文件输出及2007版新增的Internet功能等知识。其中还包括了综合实例的操作讲解，使读者能更好理解和掌握书中所介绍的知识。 《计算机辅助设计AutoCAD2007职业技能培训教程》不但是人力资源和社会保障部全国计算机信息高新技术考试指定教材，同时也可作

本书是职业教育市场营销专业核心课程教材，是为满足职业院校人才培养和技能要求、结合现代市场营销行业企业人才需求而编写的。教材采用项目和模块化设计，包括认知市场营销、分析营销环境、确立目标市场、选择产品组合、制定产品价格、遴选分销渠道、确定促销组合、走进新媒体营销8个项目，系统地讲述了市场营销的基本理论、基本知识和应用策略。本书突出实用性和适用性，理实一体、内容全面、案例丰富；同时每个项目后面附有练习与实训，既方便教师教学和布置作业使用，又便于学生自主学习使用。本书配有同步训练辅导用书《市场营销基础（第5版）学习导航与习题》。本书可作为职业院校商贸类专业教学用书，也可作为财经类专业教学用书，同时还可供从事相关专业的职场人士自学充电、企业培训使用。本书配有教学指南、电子教案和习题答

“组织行为学”课程是全国高等教育自学考试经济管理类专业课，是为培养和检验自学应考者对以人为中心的现代管理学——组织行为学的基本理论和应用能力设置的一门专业基础课程，是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性学科，是理论与实践紧密结合的应用性科学。

本书以职场新人美仪应聘和学习网店客服的经历为导入，分9个项目对网店客服岗位的相关知识进行介绍。每个项目由若干任务组成，任务引领项目的实施，每个任务均以任务导入 工作流程 知识链接 小思考 任务实施的结构进行编排。力求通过更多的实践案例循序渐进地说明客服岗位所需的知识和技能，使全书内容通俗易懂，实用性强。