![工作力 让你年收入倍增的工作技巧 [日]大前研一 李颖 【正版保证】](http://img3m0.ddimg.cn/61/29/11763315790-1_l.jpg)
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本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取教材之特色；进行了令人一目了然的“图解”。
