现代管理学之父 彼得 德鲁克提出，在知识社会中 管理者 的全新定义 每一个愿意凭借专业、积极贡献、勇于担当责任的人都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出贡献。所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，都要像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效？让平凡的人成就不平凡的事业？德鲁克提出了5个核心能力： 记录并分析自己的时间使用情况，做好时间管理； 把眼光集中在贡献上，我能做什么，我擅长做什么； 充分发挥人的长处，包括自己、同事、上司； 要事优先； 有效决策

避免情绪化决策，认识情绪化本能，作出相应改变，摆脱非理性的困扰，重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式，你就能：远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二：如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家，而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场； 避免以偏概全：在一些城市街头，你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持，或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法； 避免单一视角：美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位； 避免情急生乱： 你必须现在就行动，否则就来不及了！ 这句话只会带来压力和焦

什么是性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统都有自己的性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《性原理：混沌学园创新必修教科书》将 性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用性原理重新认识世界。探索内在的力量，成就非凡的人生。

他是热爱文艺的管理专家，是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业领袖，是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验，5年华润医疗集团创始心得，5年中信资本投资管理启示 冯唐20年持续跨界成事经验，凝结成这本《冯唐成事心法》。 冯唐说： 我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人，总结为 冯唐成事心法 。 以西方麦肯锡管理方法为经，以中国经典成事智慧为纬，融合冯唐20年职场亲身实践的经验，以冯唐独特观点 方法语录提炼 丰富运用场景 经验案例 实战方法为内容框架，助你在现实中修行，在工作中求法，在沟通中识人，在思考中升级。 写给每一个想干事、能干事、持续成大事的人。

两位作者持续多年扎根人工智能前沿领域，这本书是他们在科学研究的过程中蹦出的意外火花。因为这一全新发现并不是直接回馈于他们本身所处的人工智能领域，而是 无心插柳 收获了对人类约定俗成的思维方式的全新颠覆。这一研究打破了人类世界延续多年、难以撼动的、依靠目标和计划成事的文化基因，真正开启了人类伟大创新的惊喜之旅。 他们在学校、TED、科研论坛等场合公开演讲，让这一新思维方式影响并激励了许多人。他们自身也凭借写入本书的 寻宝者思维 踏脚石模型 新奇式探索 等具体思维方法，在人工智能研发领域取得了飞跃式的突破和进展，产生了一系列惠于人类的伟大创造。

不少新任管理者，甚至高级管理者都会有这样的困惑： ● 总觉得自己亲自动手比指挥别人去做效率更高，可控性更强。 ● 担心自己的决策被质疑，或者下属的能力与影响力超越自己。 ● 有些员工的责任心和表现不尽如人意，却又不得不依赖他们。 ● 公司是不是家，领导者跟员工可以做朋友吗？ ● 如何塑造一个健康、高效的团队？ 从个人贡献者到团队管理者，这无疑是职业生涯中的关键一跃。它不仅意味着工作方式的转变，更是一种管理思维的革新。 作者基于20余年的管理经验，精炼出一套助力管理者跃升的 底层逻辑 ，包括 心法 与 剑法 两部分。前者涵盖了责任跃升、沟通跃升、关系跃升与自我跃升，后者阐述了管理者应扮演的四种角色：鼓手、教练、政委、指挥。这套逻辑将会打破许多新任管理者甚至高级管理者的 俗知俗见 ，引领他们走向更高效、

本书从账号的定位、搭建、起号、运营、变现五部分着手，结合大量实践经验，为自媒体人在自媒体发展不同阶段所采取的应对措施进行了总结理。本书既有对成功经验的总结，又有对失败教训的反思，旨在探讨在自媒体时代下提高账号成功率的实战方法，是自媒体从业人员以及对自媒体相关知识有兴趣的读者迅速了解自媒体运营全过程的工具书。

稻盛和夫90岁收官之作！ 中文版首次独家出版！ 全面、完整、系统、准确的 经营十二条 读本！ 一部经营教科书，既是经营哲学，又是人生指南！ 即使是世界上看似复杂的现象，如果能解开其运行的原理原则，实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中，总结出了经营者必须贯彻的 12 条法则！ 经营十二条 是在经营一线的过程中诞生的，被稻盛和夫定位为 经营的真谛 。经营者应该想什么，做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。 书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答，这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。

《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

当前中国企业大多采用员工薪酬与绩效考核直接挂钩的 成果主义 经营机制。其优点是简单，直接，易量化，但也存在明显的缺点 容易引发浮躁的经营方式和对短期利益的过分追逐，这在当下竞争压力不断增加的市场环境下，严重地制约了企业的发展。本书沿用稻盛和夫的经营思想，提出了 实力主义 经营机制，即基于因果逻辑，使企业围绕其经营方针，通过不断地对工作的内容和方式进行改进和调整，让员工得到成长和激励，企业业绩提升成为过程改善之后的必然结果。

作为系统思考学习参考资料与应用指南，经过2年多实践检验，相对于第1版，在总体框架保持不变的情况下，本书对具体内容及篇章结构都做了较大调整，共分为三篇、10章。第壹篇让大家了解系统思考的基本知识；第二篇介绍系统思考的常用方法与工具；第三篇介绍系统思考两类应用场景，帮助读者养成系统思考技能。

物业经理是物业管理工作的主要负责人，提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点， 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业接管验收管理，物业安全管 理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，人力资源管理， 突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管 理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，打造业主认可的物业服务团队。 本书适合物业从业人员阅读，也可作为高

为了帮助企业透彻掌握IATF16949五大工具，并且应用到企业的管理实践中，本书详细讲解了IATF16949五大工具。本书包括6章，分别为：APQP产品质量先期策划和控制计划、FMEA潜在失效模式及后果分析、PPAP生产件批准程序、过程能力研究、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析，每章都配有可移植的实用案例。为了丰富图书内容，提高指导、借鉴作用，本书配备了一张光盘，容纳了第1章～第6章的附加案例，以及质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样检验方案与8D模式方面的原理、方法与案例。讲解清晰、便于应用、案例丰富，这是本书的突出特点。

本书的核心理念源于芭芭拉 明托的《金字塔原理》，运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。从与原著相比较的角度，本书的定位倾向于一本金字塔原理的通俗版和本土版（案例以中国企业本土案例为主）。本书以金字塔原理这一工具的应用为框架，新增了作者的观点，并以更通俗的方式从 结构思考 的角度向大众传递结构思考力在思考和表达方面的理念及方法。全新升级版的基础理论仍然围绕结构思考力进行，但对展开的逻辑做了一些细微调整，最明显的变化就是从第1版的五章变成了九章，以便帮助更多读者更好地理解结构思考力。

底层逻辑 来源于不同中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在《底层逻辑2》中，刘润与你分享商业世界的底层逻辑，并用幽默的语言展示了数学的 魔力 ，为你带来洞察之眼、深思之心。 希望你在看透商业的本质后，能在商业世界里走得更远、飞得更高。